バーナム、生活費対策で偽の割引とサブスクリプションの罠を標的に
重要ポイント
- •政府は小売業者に対し、偽の値下げや欺瞞的な推奨小売価格を含む誤解を招く割引広告の禁止を提案しており、英国の買い物客の年間節約額は約4億ポンドと見込まれている。
- •新しいサブスクリプション規制では14日間のクーリングオフ期間が導入され、消費者は不要な自動更新の返金を請求できる。閣僚は消費者1人あたり月平均14ポンドの節約を見込んでいる。
- •ニュース・メディア・アソシエーションは加速された実施スケジュールに対し失望を表明し、影響を受ける企業との適切な協議期間を保証していたにもかかわらず政府が急いだと主張した。
- •影の財務相メル・ストライドはこのパッケージを元首相キア・スターマー卿の再利用された政策と批判し、バーナム氏は独創的なアイデアを使い果たしていると非難した。
- •消費者保護の取り締まりは、イングランドでの2ポンドのバス運賃上限や家庭用電力請求書のVAT廃止を含む、より広範な生活費対策イニシアチブの一部である。

アンディ・バーナム首相は誤解を招く割引を非合法化し、隠れた形でのサブスクリプションに対する取り締まりを加速させることを公約し、生活費の継続的な重圧に苦しむ消費者に「余裕」をもたらすと約束した。
首相は企業による「ぼったくり」割引の広告を禁止し、サブスクリプションの解約を容易にする既存の計画を前倒しすると提案した。これらの発表は、バーナムが全英規模の生活費巡りで一連の「日常的な改善策」を発表するのに先立つもので、短期的に英国人の生活を楽にすると述べている。
サブスクリプションモデルに依存する一部の企業は反発しており、加速されたスケジュールは影響を受ける企業との十分な協議なしに導入されたと主張している。
バーナムは、ウェストミンスターは「偽の割引やサブスクリプションの罠のような日常的な煩わしさ」を「人生の一部である」と人々に伝えることに慣れてしまったと述べた。
「特に生活費が多くの人々の生活に重くのしかかり続けている今、それは正しくないと思います」と彼は語った。
政府の計画では、小売業者は偽の値下げや欺瞞的な推奨小売価格を含め、割引の価値について誤解を招くような主張を行うことが禁止される。この慣行は「ドリップ・プライシング」や人工的な参照価格設定とも呼ばれ、長く消費者団体の注視の対象となってきた。消費者団体は、水増しされた「以前の価格」が買い物客に本物の特価品を手に入れていると思い込ませていると主張している。「ぼったくり」割引の取り締まりにより、英国の買い物客は年間約4億ポンドを節約できると見込まれている。
「サブスクリプションの罠」に年間16億ポンド
バーナム氏は、企業にサブスクリプションの解約を容易にさせ、継続中の支払いプランについてより頻繁にリマインドを送るよう求める既存の措置を加速させると述べた。
元首相のキア・スターマー卿は4月にいわゆるサブスクリプションの罠に対処する計画を既に示していた。バーナム氏は今、苦境にある家族に「息をつく余地」を与えるため、これらの政策を加速させると述べた。
サブスクリプション経済はメディアやソフトウェアからジムやミールキットまで幅広い分野で急速に拡大してきたが、消費者擁護団体は長年、解約の摩擦や自動更新の初期設定により、多くの顧客がもはや使用していないサービスの支払いを続けていると警告してきた。新たな措置では、消費者が不要な自動更新や継続料金の返金を請求できる14日間のクーリングオフ期間が設けられる。閣僚によれば、消費者は月平均14ポンドを節約できる見通しである。政府の発表によれば、英国人は現在年間約16億ポンドを不要なサブスクリプションに費やしている。
ザ・サン、ザ・タイムズ、ザ・ガーディアンなどの出版社を代表するニュース・メディア・アソシエーションは、政府が「適切な実施期間について繰り返し保証していたにもかかわらず」この取り締まりを「急いで進めた」ことに「深く失望している」と述べた。
「結局のところ、短changedされるのは消費者です。数百万人が享受し、依存しているサービスを提供する企業が、全く恣意的な新しい期限への適応に奔走することになり、より良い製品の構築に充てられるはずの貴重なリソースが diverted されているのです」と、ニュース・メディア・アソシエーションのセオ・バンバー最高経営責任者は述べた。
消費者の権利政策の責任者であるスー・デイヴィスはこれらの動きを歓迎し、「政府が法制度を強化し、誤解を招く価格設定の慣行を明示的に禁止するとともに、サブスクリプションの罠を終わらせる意向であることは素晴らしいニュースです」と述べた。
「政府はこれらの規則を迅速に実施し、消費者にこっそり行われる価格戦術に対する必要な保護を与え、企業が基準を満たさない場合は罰金を含む厳格な執行で企業に責任を負わせなければなりません」と彼女は語った。
バーナム氏は、生活費危機に対する新しい解決策を導入するのではなく、前任者が既に提案した政策に依存しているとして政治的対立者から批判を受けている。影の財務相メル・ストライドは首相を「使い回しの」政策アイデアを使用していると非難し、「既にアイデアを使い果たしている」と述べた。
不正行為への取り締まりは、イングランドでの2ポンドのバス運賃上限や家庭用電力請求書のVAT廃止を含む、より広範な生活費対策パッケージの一部となっている。