プロスポーツはかつてないほど大きな舞台を迎えている――チームの評価額は高騰を続け、ファンの熱狂的な支持は揺るがず、業界全体の収益は過去最速のペースで成長している。そして今、オンラインリワードプラットフォームのBiltは、スタジアムで何が起こるか以上の意味を持つ「ナイトアウト」を目指そうとしている。

同社は火曜日、「ネイバーフッド・オペレーティングシステム」と呼ぶ仕組みの拡張を発表した。これはプレスリリースによると、スポーツチームと地域の企業がパーソナライズされたリワード、ロイヤリティプログラム、人工知能（AI）を通じてファンとつながる枠組みである。

この動きは、家賃リワードプラットフォームとしての出発点を超え、地域コマースのオペレーティングシステムへと成長しようとするBiltの取り組みの又一歩となる。このモデルでは、地域のレストランや小規模事業者がBiltのプラットフォームを利用してプロスポーツチームと連携し、パーソナライズされたリワードで地元の集客を促す。これはBiltが家賃で築いてきたのと同じ戦略だ：ファンがすでに行っている消費を捉え、ロイヤリティの価値に変える。Biltはすでに、フェニックス・マーキー、フェニックス・サンズ、ヒューストン・コメッツ、ヒューストン・ロケッツ、ヒューストン・テキサンズ、サクラメント・キングス、シカゴ・ベアーズを含む複数のプロフランチャイズとの提携を確保している。この顔ぶれはNBA、WNBA、NFLにまたがり、フェニックス、ヒューストン、サクラメント、シカゴの4市場に集中している。

「ゲームデーを近所へと広げることだと考えています」と、Biltの創業者兼CEOであるAnkur Jain氏はFortuneに語った。同氏によれば、この仕組みの下でチームは、試合前のレストラン予約、スタジアムへの送迎、近隣の店舗でのウォッチパーティに加え、限定割引などの特典をファンに提供できる可能性があるという。

スポンサーもこの仕組みに組み込まれつつある。Jain氏は、コロナで知られるConstellation Brandsとの取り決めを説明した。それによれば、チームのロイヤリティプログラムに登録したファンは、応援チームが勝利した場合、地元のバーでビールの無料ラウンドを受け取れる。スポンサーはBiltとバーのPOSシステムを通じて直接このオファーに資金を提供し、個々の顧客の個人情報にアクセスする必要はないと、Jain氏は説明した。

ファン熱狂が支える市場

現代において、プロスポーツはテレビ画面をはるかに超えて広がり、コミュニティの源泉となっている。ファンはスポーツバー、スタジアム前のテールゲートなど、共通の儀式に集う。S&P Global Market Intelligenceが7月に実施した2026年Consumer Insights調査によると、約74%のアメリカ人がライブスポーツを視聴している。そのうち53%はNFLまたはカレッジフットボールを、36%は野球またはバスケットボールを、20%はホッケーを視聴している。

この巨大なファン層は、チケット販売をはるかに超えるビジネスチャンスにつながる。チームは、グッズ、スポンサーシップ、会員制度、ゲームデーを超えた体験を通じて、オーディエンスを収益化する新たな手段を築いてきた。投資銀行Houlihan Lokeyの2024年の調査によると、世界のスポーツ市場は2024年に約4,630億ドルの収益を生み出し、2028年までに6,100億ドルに達すると予測されている。またスポーツイベント・観光協会の2026年業界状況報告書によると、スポーツ関連旅行だけでも2025年に米国で1,112億ドルの直接支出を生み出し、3億3,900万人がスポーツ観戦のために移動した。

Deloitteの2026年世界スポーツ業界展望は、AIと所有モデルの変化を、スポーツ、メディア、エンターテインメントと融合する主要な力として特定した。これは「リーグ、チーム、連盟、メガイベント、メディアパートナー、投資家など」を含む業界だと同社は説明している。報告書はまた、通年型の商業目的地としてのスポーツ施設の重要性の高まりにも言及している。

「AIはもはや『奇策』の役割を超えた」と報告書は述べている。「多くのスポーツ組織にとって、AIは全く新しいゲームプランになりつつある。2026年以降に競争しようとするスポーツ組織は、AIを無視すべきではない」

Biltの拡張はまさにこの潮流の中に位置づけられる。報告書の「施設は目的地である」というテーゼをアリーナ周辺の街区規模に縮小したものが、同社がフランチャイズパートナーに提案している内容そのものだ。

小規模事業者のためのAI活用

この新プラットフォームの展開は、Biltによれば小規模事業者にも影響を及ぼす。Jain氏は、AIがこのシステムを機能させる上で不可欠な要素であり、特に複数のソフトウェアプラットフォームの管理に苦労している事業者にとってそうだと述べた。

Biltの「Neighborhood OS」はこの新しい仕組みの中心にあり、地域の企業を訪れるユーザーにリワードを提供する。AIを活用したプラットフォームは、既存のシステムを置き換えることなく、地域の企業が顧客を獲得し、ロイヤリティを構築し、成長するのを支援する。同社は、このプラットフォームが「地域コマース」における6.6兆ドルの機会を「解き放つために設計された」とし、米国の年間小売・飲食サービス支出の約6.6兆ドルが対面で行われていると指摘している。

同社によると、BiltのAIエージェントは過去30日間で、29,000社以上の企業にわたり200万件を超える実世界のアクションを完了しており、その91%は人間の介入なしに実行されたという。一例として、Jain氏は、レストランがBiltのシステムを利用してリピーターを認識し、過去の注文を把握し、特別オファーを提示し、既存のソフトウェアを1つのアプリに統合する可能性を説明した。

「私から見ると、多くのテクノロジー企業のAIへの向き合い方は、すべてをデジタル化し、雇用を奪い、オンラインで生活することばかりを語っています」とJain氏は言う。「しかし私たちの考えでは、その最大の受益者となるのは、AIを活用して断片化されたビジネスの運営を支援できる小規模事業者でしょう」

発表された提携の下では、7つのフランチャイズの本拠地市場であるフェニックス、ヒューストン、サクラメント、シカゴが、勝利連動オファー、試合前の予約、ウォッチパーティが最初にファンに届く場所となる。

この記事は元々Fortune.comに掲載されたものです。