約50万社に利用され、資金の管理、移動、最大化を支援するインテリジェントファイナンスプラットフォームBILLは、財務チームがAIの働き方をより大きくコントロールし、自信を持てるよう設計された新たなエージェント型AI機能群——単に質問に答えるのではなくユーザーに代わって行動できるAI——を発表した。新機能は、支払いミスの防止、AIが稼働する範囲の管理、自然言語チャットによる質問への回答、オンボーディングの迅速化、受信ドキュメントの整理を目的としている。提供される機能は、リスクインテリジェンス、AI集中管理ハブ、拡張チャット体験、外部AIアシスタント接続、AI支援オンボーディング、インテリジェントな受信トレイラベリングに及ぶ。

SMBはAIへのより大きなコントロールと信頼を求めている

中小企業（SMB）における人工知能（AI）の利用は広く普及しているが、信頼は限定的だ。同社によると、SMBリーダーの86%が財務業務でAIツールを利用していると回答した一方、「完全に」AIを信頼しているのは19%にとどまり、人間を意思決定プロセスに残すべき主な理由としてデータ品質とデータセキュリティが挙げられた。米国会計事務所を対象とした最近のBILLの調査では、回答者の約90%がAIに関して意欲的だと自己評価したが、AIのデータ精度を「ある程度」信頼すると答えたのは約半数にとどまった。

BILLは、AIを活用した財務業務において、財務チームに新たなレベルのコントロール、セキュリティ、インテリジェンスを提供することでこの信頼のギャップに対処していると述べた。個々の提供機能は、データが示す懸念——支払いミスを狙いとした自動チェック、人間による監視のためのコントロール層、手作業での確認を避けたいチーム向けの対話型回答——に対応している。

「財務リーダは自社のビジネスを最も理解しており、AIがどのように、どこで働くべきかを決める権限を持つべきです。これらの新機能により、BILLは財務チームに、AIを使って資金を守り、AIのアクションを記録し、自社のやり方でビジネスをコントロール・運営するための選択肢と自信を提供します」と、BILLのCEO兼創業者であるルネ・ラセルテ氏は述べた。「2兆ドルを超える支払い処理額を基盤とするBILLのAIは、ほぼすべての支払い、仕入先パターン、異常、不正シグナルを目にしてきました。私たちはこの規模とデータを活用し、財務チームがビジネスを守り、時間とコストを節約するうえで信頼できるAIを提供します」

支払い向けリスクインテリジェンス

2026会計年度、BILLは単純なミスや通常と異なる取引に起因する顧客の支払いとして、約15億ドル分をフラグした——例えば、仕入先が誤った金額の請求書を送付するようなケースだ。この種のミスは、財務チームが特定し修正するのに時間を要する。

同社の新たなリスクインテリジェンス機能は、支払いが予定される前に請求書をチェックする。承認段階で、仕入先の確立された請求履歴から逸脱する請求書を自動的にフラグすることで、財務チームはミスをより速く修正しながら、資金の流れを止めないようにできる。2026年8月から9月にかけて、BILLのリスクインテリジェンスは顧客あたり平均13万8,000ドルのミスや通常と異なる支払いを自律的に検知し、合計1,800日以上の手作業を削減した。タイミングが重要だ。フラグが承認段階でraiseされるため、チームは資金が移動した後に問題を解消するのではなく、支払い予定前に不一致を解決できる。

AIに対する集中コントロール

BILLの顧客調査によると、10の財務チームのうち約9が、AIに対する集中型またはワークフロー内のコントロールを求めている。同社はまさにそれを提供する。顧客は統合ハブで、BILL AIが自分たちに代わって取ったアクションを監視し、個々のAIツールをオン/オフし、AIに任せる範囲を決定できる。BILLがより多くのエージェント型機能を提供し続けるなか、このハブは財務チームがビジネス全体でAIを調整、展開、コントロールするうえで重要な役割を果たすと期待されている。この設計は、調査データが示した信頼の障壁に直接応えるものだ。アクションログはAIが行ったことへの説明責任を生み、ツールごとのスイッチにより各チームがAIへの委任範囲を決められる。

BILLとのチャット（ベータ版）

財務チームは現在、自然な言葉でBILLと、作業環境内で直接対話できる。ユーザーは例えば、どの仕入先にいつ支払う必要があるか請求書の状況、カード支出の要因、月次決算と売掛金の進捗、あるいはどの請求書やサブスクリプションが定期的に発生するかを質問し、回答を得られる。

顧客はすでにカスタマーサポートでBILLチャットを活用しており、AIが対応したサポート会話は1年で250%以上増加した。BILLはこの同じ体験をプラットフォーム全体に拡張する。拡張チャットは現在ベータ版で、顧客はウェイトリストに登録してアクセスできる。

BILLが財務チームのAIツールと接続

BILLの顧客に加え、BILLログインを持つ900万人以上のネットワークメンバーは、BILLの外部Model Context Protocol（MCP）を通じて、利用可能なAIアシスタントにアカウントを接続できるようになった。有効化すると、ユーザーはBILLの財務業務について質問し、単一のAIチャットウィンドウ内で回答を得られる。

すでに数千人の開発者がBILLのAPI上で構築しており、利用は過去2年間で7倍に成長した。セットアップ手順はdeveloper.bill.comページで確認できる。

AI支援オンボーディング

BILLの新たなAI支援オンボーディングは、新規ユーザーをより速く立ち上げられるよう設計されている。新プラットフォームのセットアップは通常、すべての項目を手作業で入力することを意味するが、BILLが最初の入力を行う。ビジネスプロフィールのパーソナライズ、事業の運営方法に基づく製品の推奨、仕入先の追加やデフォルト承認者の割り当てを支援する。ユーザーはプラットフォームのセットアップ時間を最大50%、仕入先のカスタマイズ時間を最大70%削減できる。顧客は引き続きコントロールを維持し、適用前にすべてを確認・調整できる。

さらに、BILLは受信する請求書とW-9を自動的に識別・ラベリングする新たな受信トレイ機能を開始した。これにより財務チームは手動での仕分けなしに、目の前のドキュメントを把握できる。同社はこれを、時間の経過とともにドキュメントの処理と振り分けの手作業を削減することを目的とした、よりインテリジェントな受信トレイに向けた第一歩と説明している。

顧客が新機能を歓迎

「BILLのリスクインテリジェンスは不一致を見つけて指摘し、金額に違和感があれば、その理由と方法を教えてくれます。最近、平均の33倍の法務費用の請求書がありましたが、受信トレイに届くとすぐにBILLがフラグを立てました。今では請求書をより自信を持って確認・承認でき、チームは重要な業務に集中できます」と、AdvicePeriodの買掛金マネージャー、クリスティーン・レミントン氏は述べた。

「自分で『これは先月と同じか？』と再確認する代わりに、BILLのAIは、その作業をすでに済ませてくれるもう一つの目です」と、Vū Technologiesの会計スペシャリスト、ダニエル・メイソン氏は述べた。

提供期

新機能は本日より顧客へ展開されており、今後もさらに追加される予定だ。来月以降、BILLは正確性、セキュリティ、コントロールに同样的焦点を当てながら、SMBと会計事務所向けに構築されたインテリジェントファイナンスを提供し続けると述べた。今回の発表の詳細は、BILLのブログおよびBILLウェブサイトで確認できる。

本発表はGlobalFinTechSeriesにより最初に公開された。