ナイジェリアのアプリベース交通事業者統合組合(AUATON)は、アプリ経由で乗車を予約した乗客により運転手が銃で脅され車両を奪われた事件を受け、配車プラットフォームinDriveに対し、より強力な安全対策を要求した。

ラゴスで営業する複数の配車プラットフォームの一つであるinDriveは、乗客が支払額を提示し、運転手がどのリクエストを受けるかを選択する運賃入札モデルを採用している。

同組合ラゴス評議会広報担当、スティーブン・イウィンドエの署名入り声明の中で、AUATONは、運転手がinDriveプラットフォームで業務中、ラゴスのアジャオ・エステート地域で銃で脅され強盗被害に遭ったと明らかにした。声明によると、配車をリクエストした2人の男が運転手に銃を突きつけ、車両で逃走したという。

「少し考えてみてほしい。誰かが朝早く家を出て、正直に生計を立てようとしただけで、銃口を突きつけられた。inDriveが私たちの安全を真剣に考えるまでに、あと何人の運転手が被害に遭わなければならないのか」と声明は述べている。

同組合は、運転手が殺害され家族が生計手段を失っていたらどうなっていたかを問い、盗まれた車両の補償、そして生計手段を失った今、家族をどう支えていけばよいのかを問うた。通常自前の車両で業務する配車アプリの運転手にとって、こうした事件は個人の安全だけでなく、車両によって得られる収入にも脅威となる。

「これはもはや単なる車の盗難の話ではない。この業界を支える人々の命の問題だ」と声明は述べている。

強盗事件の経緯

事件は10月25日(日)、ラゴスのアジャオ・エステート地域で発生した。運転手の説明によると、午前4時半ごろにinDriveで配車リクエストを受けたという。ピックアップ場所に到着すると、1人の乗客が後部座席に、もう1人が前部座席に乗り込んだ。走行を開始した後、前部座席の男が拳銃を取り出し車両を要求し、運転手は車を引き渡すしかなかった。

この動きは、inDriveがより大きな責任を担うため利用規約を見直しているとするTechNext24の報道に続くものだ。

こうした安全への懸念は、配車企業が安全への投資額を繰り返し強調しているにもかかわらず生じている。安全性は配車業界において依然として深刻な課題であり、運転手は家族を養いながら、命に関わり得るリスクに日常的にさらされている。プラットフォームがこれらのリスクにどう対処するかは、アプリベースの交通労働者とその勤務先企業との間で繰り返し摩擦の種となっている。

「有効な乗客本人確認対策はどこにあるのか。命の危険にさらされた運転手が頼れる緊急対応システムはどこにあるのか。凶悪犯罪の被害者となった運転手には、どのような実際的な支援が用意されているのか。私たちは、どの配車企業も犯罪を完全に排除することはできないと理解している。だからこそ、より強力な安全対策、有効な監視、そして信頼できる緊急対応システムが必要なのだ」とAUATONは述べた。

同組合はまた、企業が安全性と説明責任の確かな改善を示すまで、運転手と乗客にinDriveアプリをアンインストールし使用をやめるよう呼び掛けた。この訴えは公然のボイコット呼び掛けに相当し、配車プラットフォームは乗客需要と運転手供給の安定したマッチングによって成り立つため、運転手組合にとって最も直接的な圧力手段の一つだ。今後の注目は、AUATONが求めた乗客本人確認、緊急対応、凶悪犯罪被害者への支援についてinDriveがどう対応するか、そしてTechNext24が報じた利用規約の見直しからどのような変更が生まれるかに集まる。

「これは平和的な集団行動への呼び掛けだ。私たちの命は、営業収益や手数料、企業の成長より大切だということを明確にしなければならない」と同組合は述べた。