Anthropicは水曜日、ユーザーが離席している間も本人に代わって作業を継続するパーソナルAIアシスタント「Claude Duet」を発表した。MetaとOpenAIがすでに足場を築いている市場への参入である。リサーチプレビューとして公開された同アプリは、専門職や中小企業の経営者を対象としている。

Duetはメールやカレンダーの確認、返信の下書き、未完了の作業のフォローアップが可能だ。その中核的な考え方は、アシスタントが未払いの請求書などのタスクについて接続されたアカウントを監視し、指示を待たずにリマインダーを作成することで、ユーザーが何を依頼すべきか考える時間を減らすというものだ。

この種のパーソナルアシスタントは、ユーザーのメール、カレンダー、その他のアプリから情報を統合し、設定を記憶した上で、それらのサービスにまたがって行動する。それにより、何かを依頼したいときに最初に頼る存在になる可能性がある。自社のアシスタントを持たなければ、ユーザーがAnthropicのClaudeを好むとしても、MetaやOpenAIの競合製品に日常的なやり取りを奪われるリスクがある。

Anthropicによると、Duetは請求書、給与計算、顧客フォローアップを管理する人々を含む、専門職や中小企業の経営者向けに開発された。この対象層は、同社の法人顧客重視の姿勢を踏襲するものだ。4月、Anthropicは1,000社を超える法人顧客がそれぞれ年換算で100万ドル以上を支出しており2カ月前の2倍になったと発表していた。Duetは、こうした管理業務の多くを個人契約者の手の届く範囲にするが、Anthropicはプレビュー期間後の料金を明らかにしていない。

同アプリは、ユーザーがClaudeですでに設定したメモリ、スキル、アプリ連携を活用する。朝のブリーフィングを送信し、日中を通じて接続されたアカウントを確認し、タスクの完了時や判断が必要な際にユーザーへメッセージを送る。

Muse、Dots、そしてDuet

OpenAI、Anthropic、Metaは現在、接続されたアプリにまたがってタスクを遂行し、次の指示を待つのではなく能動的に動くエージェント型AIアシスタントをユーザーに届ける競争を繰り広げている。

Anthropicは数カ月にわたり、Claudeと業務ツールのより深い統合に向けて取り組んできた。6月に導入されたClaude Tagツールは、Slackのディスカッションを追跡し、未解決のタスクを再確認できる。9月には、Claudeを更新してCoworkとチャットを統合し、ユーザーがノートパソコンを閉じた後も作業を継続できるようにした。

それでも、Duetが登場する市場では、9月8日に公開されたMetaのMuseがすでに数百万ダウンロードを獲得している。10月21日のMetaの決算説明会でCEOのマーク・ザッカーバーグ氏は、米国とカナダで約6週間のうちに1,000万人以上がMuseエージェントをセットアップし、毎日約4分の1が同サービスを利用していると述べた。OpenAIも9月29日に、ユーザーがその場にいなくてもバックグラウンドで動作できるDotsを発表した。

Claude Duetの発表には防御的な意図もあるとみられる。Claude ProとMaxのユーザー——Anthropicの有料プランの契約者——が、競合のアシスタントに乗り換えることなく、日常業務の多くを委任できるようにするものだ。ただし、Duetは通常のClaudeチャットと利用制限を共有している。ユーザーがメッセージを送っていなくても、アシスタントのバックグラウンドチェックは利用枠を消費するため、消費量はもはやユーザーの入力量に依存しない。Anthropicは、継続的な確認では利用制限にはるかに早く達するため、接続されたアカウントを数時間ごとに確認すると説明している。この頻度が、実際にアシスタントがどれほど先回りできるかを左右する。

Anthropicは4月、急速な成長がインフラに負荷をかけ、信頼性とパフォーマンスに影響したことを認めていた。計算能力もDuetユーザーの受け入れペースに影響する可能性があるが、ropicはウェイティングリストをリソース不足と結び付けてはいない。TeamおよびEnterprise契約の顧客もアクセスを待つ必要がある。そのアクセスがどのくらい早く実現するか、そしてプレビュー後にAnthropicが最終的にいくら課金するかが、Duetの展開における未解決の問題であり続けている。

この記事は元々 Fortune.com で掲載されました。