Tinubu, fornitore di software aziendali per il settore assicurativo specialty, ha annunciato la disponibilità generale della configurazione conversazionale in Tinubu Skye, la sua piattaforma AI-native per applicazioni assicurative specialty. La funzionalità è inclusa in Tinubu Skye v11, che è in produzione presso 21 carrier aziendali su 31 rami di attività.

Con la nuova funzionalità, i team di business descrivono in linguaggio naturale l'applicazione o la modifica di cui hanno bisogno, la piattaforma genera la configurazione e gli esperti di Tinubu la validano prima che arrivi in produzione. L'azienda posiziona il rilascio attorno a quattro capacità fondamentali: la configurazione attraverso la conversazione, il passaggio più rapido dall'intento alla produzione con nuovi prodotti, canali e flussi di lavoro lanciati in settimane, la governance by design con approvazione esperta, versionamento e auditabilità end-to-end, e la disponibilità su underwriting, distribuzione, gestione polizze e sinistri.

Perché la configurazione conversazionale

L'assicurazione specialty si basa su applicazioni personalizzate, e il volume di questo codice su misura continua a crescere, sia che sia scritto a mano sia che sia generato dall'AI. Prodotti, appetite e modelli di distribuzione cambiano spesso più velocemente di quanto i cicli di progetto tradizionali riescano a sostenere, e l'AI deve arrivare in produzione sotto governance aziendale per essere comunque utilizzabile. La configurazione conversazionale standardizza la modifica: il business la descrive, la piattaforma la configura e gli esperti la validano prima della produzione.

Tinubu Skye gestisce le applicazioni alla base dell'attività specialty di un carrier o di un MGA—acquisizione underwriting, distribuzione, gestione polizze e sinistri—aree in cui i prodotti standard spesso faticano ad adattarsi al ramo. Gli MGA—managing general agents—sottoscrivono e amministrano attività per conto dei carrier nell'ambito di un'autorità delegata. La piattaforma si fonda su oltre 26 anni di esperienza nell'assicurazione specialty.

In precedenza, gli specialisti configuravano queste applicazioni negli strumenti di design della piattaforma. La configurazione conversazionale sposta il primo passo al business: il team che gestisce il ramo descrive la modifica, la piattaforma produce la configurazione e un esperto Tinubu la revisiona e la rilascia.

Secondo l'azienda, il beneficio maggiore risiede nel costo di gestione di un'applicazione lungo l'intero ciclo di vita, non solo nel costo di realizzazione. Un nuovo prodotto, canale o territorio può andare in produzione in settimane. Le regole di appetite e di pricing possono esseredeguate al variare del mercato, e le modifiche normative incorporate quando entrano in vigore. I responsabili di underwriting, prodotto e sinistri definiscono la modifica, mentre l'IT mantiene il controllo dell'architettura, degli standard di integrazione e del registro di audit. Questa suddivisione—team di business che avviano le modifiche mentre IT e audit mantengono la supervisione—è il punto in cui il requisito di governance by design dovrebbe reggere.

La base dietro ogni applicazione configurata

Tinubu ha dichiarato che l'output è di qualità produttiva perché assemblato da pattern già collaudati in produzione. Tinubu Skye v11 include:

• Pattern di configurazione specialty: modelli di dati, logiche di rating, strutture di referral, librerie documentali e pattern normativi, configurati per ramo nelle implementazioni dei carrier across Political Risk, Surety, D&O (Directors & Officers), A&H, Marine, Cyber ed E&S (Excess & Surplus).
• Validazione esperta e audit trail: approvazione umana prima della produzione, con ogni modifica versionata e ricostruibile per regolatori e revisori.
• Workbench di underwriting agentico per Accident & Health: agenti AI già in produzione, che gestiscono l'analisi dei documenti medici e la validazione dell'idoneità—una prova che l'impronta AI della piattaforma va già oltre la generazione di configurazioni fino al lavoro underwriting operativo.
• Runtime API-first: ospitato su AWS, con sicurezza zero-trust e SSO, e integrazioni con Lloyd's ATLAS, Verisk, D&B, Creditsafe, Guidewire, Duck Creek, Salesforce e Power BI.

Applicazioni che i team di business possono configurare

• Acquisizione e triage underwriting: intake digitale, estrazione dati con AI, arricchimento, routing basato sull'appetite e gestione degli SLA.
• Portale multi-carrier per MGA: onboarding dei coverholder, autorità delegata, routing della capacità ed elaborazione dei bordereaux—i report periodici che i coverholder inviano ai carrier dettagliando l'attività collocata—con un'esperienza distinta per canale a partire da un'unica configurazione.
• Distribuzione e assicurazione embedded: percorsi white-label e API-first con pricing a livelli in tempo reale ed emissione immediata per rischi nell'appetite.

Triage sinistri e gestione polizze girano sulla stessa base, e ogni applicazione opera su un unico runtime aziendale. Le applicazioni possono essere configurate per soddisfare gli standard richiesti da ciascun mercato, incluse le aspettative della NAIC (National Association of Insurance Commissioners) e di AM Best, l'agenzia di rating specializzata nel settore assicurativo.

La prospettiva del cliente

KEV Seguros, cliente di lunga data di Tinubu, gestisce oltre 100 prodotti su più di 15 partner di canale su Tinubu Skye ed emette 9 milioni di polizze all'anno.

"In KEV Seguros, la velocità con cui possiamo evolvere, lanciare e adeguare i prodotti definisce il nostro business, perché vendiamo assicurazioni nell'esatto momento dell'acquisto. Grazie a Tinubu Skye, oggi lanciamo nuovi prodotti in una frazione del tempo necessario in passato e onboardiamo i partner in metà del tempo di un tempo, su scala nazionale. A livello interno, avere Tinubu come partner è un'esperienza che ci sorprende a ogni lancio e a ogni evoluzione della piattaforma", ha dichiarato Eduardo Viegas, COO di KEV Seguros.

"I carrier non stanno più comprando sviluppo software", ha detto Vinod Kachro, Head of Americas di Tinubu. "Con la configurazione conversazionale in Tinubu Skye v11, le persone che capiscono il rischio descrivono la modifica di cui hanno bisogno e la piattaforma la configura, senza avviare un progetto ogni volta."

La configurazione conversazionale è disponibile da subito per i clienti che utilizzano Tinubu Skye v11, con ulteriori funzionalità previste fino al quarto trimestre 2026una roadmap da seguire per capire fino a che punto il modello conversazionale si estenderà ai flussi di lavoro specialty della piattaforma.

Fonte: Globalfintechseries