Circondarsi di una stanza piena di persone che dicono sempre sì non è una ricetta per il successo—almeno non secondo il CEO di AT&T John Stankey. Egli vuole invece che i dipendenti arrivino alle riunioni pronti a contribuire con idee e prospettive, e non semplicemente ad assistere e ascoltare.

"Adoro il confronto", ha dichiarato Stankey durante una recente intervista congiunta con il CEO di JPMorgan Chase Jamie Dimon ospitata da LinkedIn. L'esecutivo delle telecomunicazioni ha osservato che uno dei principi sanciti nei documenti culturali di AT&T è che nessuno dovrebbe presentarsi a una riunione senza aver fatto i compiti a casa.

"Non entrare lì e limitarti a fare l'osservatore", ha detto Stankey. "Quando hai un punto di vista, non dovrebbe essere solo un'opinione non informata. Dovrebbe essere un punto di vista costruito su fatti, informazioni e dati. È ciò che agogno".

Se i dipendenti non sono disposti a parlare—o non hanno un punto costruttivo da esprimere—Stankey ha suggerito che forse nel gruppo non ci sono le persone giuste. Questa posizione lo colloca in una più ampia schiera di dirigenti che negli ultimi anni si sono opposti alla cultura delle riunioni ridondanti e passive, mentre le aziende rivalutano quanto tempo dei dipendenti venga consumato da incontri che producono poco.

Anche Dimon ha sottolineato l'importanza di garantire che le riunioni siano sia necessarie che produttive. I leader, ha affermato, dovrebbero favorire un ambiente in cui i dipendenti si sentano liberi di dissentire o sollevare temi scomodi nelle riunioni—anche se ciò significa mettere sul tavolo il proverbiale "gatto morto".

"Non mi arrabbio mai quando qualcuno mi dice che ho torto su qualcosa", ha aggiunto Dimon. "Voglio solo fare del mio meglio per i nostri clienti, per il nostro paese, per la nostra azienda".

Questo approccio di leadership ha prodotto risultati divergenti per le azioni delle due aziende. Le azioni di JPMorgan hanno guadagnato più del 17% nell'ultimo anno, mentre quelle di AT&T sono scese di circa il 12%.

Stankey e Dimon stanno ripensando la preparazione alle riunioni—ma Dimon ha sempre avuto a cuore l'etichetta

I due amministratori delegati di società Fortune 500 hanno inoltre discusso di come si preparano alle riunioni nell'era dell'intelligenza artificiale. Entrambi hanno a lungo promosso la lettura preliminare dei materiali prima degli incontri, ma Stankey e Dimon hanno indicato che tale abitudine potrebbe stare evolvendo. I loro commenti si aggiungono a un dibattito sempre più ampio tra i leader aziendali su come gli strumenti di intelligenza artificiale generativa stiano trasformando il lavoro intellettuale quotidiano, incluso il modo in cui i dirigenti assorbono le informazioni prima di prendere decisioni.

"Sto iniziando a chiedermi se la lettura sia la strada migliore", ha detto Stankey. "Man mano che mi sono addentrato nella dinamica dialogica con l'IA, riesco, credo, a consumare informazioni più velocemente ora in una conversazione guidata".

"Faccio la stessa cosa", ha aggiunto Dimon. "Uso Gemini o Google, e faccio ricerche approfondite per ottenere informazioni molto rapidamente. Cerco di fare tutte le mie revisioni preliminari prima di andare alle riunioni".

Il principio di fondo, tuttavia, rimane invariato: Dimon ha sempre sostenuto che arrivare preparati è essenziale.

"Quando vado a una riunione, ho fatto le letture preliminari, e avete il 100% della mia attenzione", ha dichiarato lo scorso anno alla conferenza Most Powerful Women di Fortune. Al di là di questo, Dimon ritiene che le riunioni debbano essere eliminate del tutto quando non fanno un uso produttivo del tempo dei dipendenti.

Dimon ha riflettuto sulla corretta etichetta delle riunioni per tutta la sua carriera. In un profilo precoce pubblicato da Fortune—scritto quando Dimon era un ventottenne con un MBA di Harvard in qualità di assistente del presidente di American Express Sanford "Sandy" Weill—egli riteneva che il suo ruolo migliore fosse spesso quello di farsi da parte e assorbire tutto ciò che lo circondava.

"Il mio primo obiettivo era imparare qualcosa e non dire nulla finché non potessi aggiungere qualche valore", ha detto Dimon all'epoca.

Quel motto, però, potrebbe non trovare spazio nella sala riunioni di Stankey. Un giovane Dimon potrebbe benissimo trovarsi interpellato a sorpresa—e ci si aspetterebbe che esprima un punto di vista.

Questo articolo è stato pubblicato originariamente su Fortune.com.