Nordis Technologies, un leader in rapida crescita nelle soluzioni di customer communications management omnicanale e di tecnologia per i pagamenti, ha annunciato il lancio di ExpressoPay One-Click, una nuova funzionalità progettata per collegare istantaneamente aziende e consumatori e semplificare la riscossione dei pagamenti digitali e l’emissione di erogazioni sul momento.

Con la continua crescita dell’adozione dei pagamenti digitali, i consumatori si aspettano sempre più interazioni finanziarie rapide e convenienti. ExpressoPay One-Click è pensato per rispondere a queste aspettative unendo fatturazione e pagamenti, trasformando i messaggi che le aziende inviano già oggi in opportunità per i consumatori di pagare o ricevere un’erogazione immediatamente.

“Quando i consumatori ricevono una comunicazione e sono pronti ad agire, vogliamo rendere tutto il più semplice possibile in quel momento critico”, ha dichiarato Christiane Freese-Jones, vice president, product innovation. “ExpressoPay One-Click rende fluide le transazioni di pagamento bidirezionali. Con un solo tocco, i consumatori vedono il saldo e scelgono come pagare o ricevere fondi, tramite carta, conto bancario o portafoglio digitale, in pochi secondi.”

Per i pagamenti dovuti e le erogazioni da corrispondere, come rimborsi, accordi transattivi e payout, Nordis utilizza i dati di estratto conto e saldo già forniti dai clienti per generare un URL di pagamento univoco per ogni consumatore, precompilato con il saldo. Il link personalizzato o il codice QR viene quindi incorporato direttamente nelle comunicazioni attraverso canali come email, SMS ed estratti conto cartacei. Questo approccio mantiene la richiesta di pagamento o erogazione all’interno del flusso di comunicazione esistente, invece di richiedere un accesso separato o la ricerca manuale dell’account.

Il risultato è un percorso più diretto verso il pagamento o l’erogazione. Invece di ricevere una notifica, accedere separatamente a un portale di pagamento, individuare le informazioni dell’account e avviare una nuova transazione, i consumatori possono passare direttamente dalla comunicazione a un’esperienza di pagamento o erogazione sicura e personalizzata con un solo pulsante. I consumatori possono anche scegliere come pagare o ricevere fondi usando il metodo preferito, incluse opzioni di portafoglio digitale, carte e conti bancari. Ogni transazione avviene in un ambiente di pagamento sicuro e conforme a PCI.

“ExpressoPay One-Click è un altro passo della nostra strategia per far lavorare ogni comunicazione con il cliente in modo più efficace per i nostri clienti”, ha dichiarato Nicole Miller, president e COO di Nordis Technologies. “Stiamo collegando le comunicazioni e il movimento del denaro in modi che creano più valore dalle interazioni che avvengono già ogni giorno. Portando pagamenti ed erogazioni direttamente nelle comunicazioni con i clienti, i nostri clienti possono offrire le esperienze più convenienti che i consumatori si aspettano.”

ExpressoPay One-Click integra i servizi esistenti dei clienti, consentendo alle aziende di creare un percorso più comodo verso pagamenti ed erogazioni senza sostituire i portali online già in uso. Poiché Nordis sfrutta i file di estratto conto e saldo già utilizzati per creare le comunicazioni con i clienti, un unico flusso di dati supporta sia la distribuzione multicanale degli estratti conto sia le esperienze personalizzate di pagamento ed erogazione.

La piattaforma offre inoltre visibilità lungo l’intero ciclo da fatturazione a pagamento, consentendo ai clienti di monitorare il flusso di cassa sia a livello di singolo consumatore sia a livello di portafoglio. Questo aiuta le aziende a comprendere meglio il coinvolgimento dei consumatori e le preferenze finanziarie, aspetti fondamentali per una strategia finanziaria di successo.