Meta (NASDAQ: META) ha lanciato una nuova attività, la Meta Enterprise Platform, segnando l'ingresso formale dell'azienda nelle vendite di AI aziendale. L'offerta è costruita attorno a Muse, l'agente AI rilasciato da Meta all'inizio di questo mese, e sarà guidata da Chirantan "CJ" Desai, ex responsabile di MongoDB, che assumerà il ruolo di Chief Enterprise Platform Officer. La mossa arriva in un momento in cui Muse sta trainando l'azione di Meta.

Cosa vende Meta

L'amministratore delegato Mark Zuckerberg ha annunciato la piattaforma in un post sul newsroom aziendale e su X, definendolo "il prossimo pilastro principale" del business di Meta accanto alle app consumer e alla pubblicità.

La piattaforma racchiude strumenti che Meta gestisce già — tra cui l'agente Muse, il Meta Business Agent, una Muse API e Muse Code — e li vende ad aziende e sviluppatori. Meta non ha ancora fornito dettagli come la data di disponibilità generale dei prodotti della piattaforma o come saranno prezzati — due degli elementi che le aziende che valutano la piattaforma osserveranno con attenzione.

Desai guiderà la nuova piattaforma. Prima del suo periodo in MongoDB, ha guidato prodotto e ingegneria in Cloudflare e ha trascorso quasi otto anni in ServiceNow, dove ha ricoperto i ruoli di Presidente e Chief Operating Officer — una carriera trascorsa quasi interamente nel software aziendale. Zuckerberg ha dichiarato che l'esperienza aziendale e i contatti industriali di Desai sono stati il motivo della sua assunzione, descrivendo la nomina come l'inizio di "un nuovo capitolo" per l'azienda.

Quanto sta facendo guadagnare Muse a Meta?

Muse, rilasciato l'8 settembre, ha aggiunto più di 200 miliardi di dollari alla capitalizzazione di mercato di Meta dopo aver registrato 2,8 milioni di download nei primi 12 giorni, ha riferito Cryptopolitan. Quel ritmo di download è stato persino più veloce dell'adozione iniziale di ChatGPT.

Jefferies stima che Muse potrebbe generare circa 10,8 miliardi di dollari all'anno se raggiungerà un miliardo di utenti entro la fine del 2027, con almeno il 3% che paga, e ha innalzato il target di prezzo su a 875 dollari.

Parlando all'evento Connect di Meta il 23 settembre, Zuckerberg ha detto che Muse rimarrà gratuito per la maggior parte degli utenti, con l'azienda che prenderà una piccola commissione sugli acquisti e le prenotazioni completati dall'agente.

Un pubblico più difficile per un'azienda con bagaglio

Gli acquirenti aziendali, tuttavia, sono un pubblico più difficile rispetto ai consumatori, e Meta porta con sé un bagaglio. Le ambizioni enterprise di Muse finora hanno affrontato un "deficit di fiducia", alimentato dalle passate violazioni della privacy e dai fallimenti nella moderazione dei contenuti dell'azienda.

Cryptopolitan ha riferito che Meta ha recentemente rafforzato l'avviso di sicurezza di Muse dopo che un ricercatore esterno ha scoperto un difetto, inizialmente classificato SEV-2, che avrebbe potuto esporre la macchina virtuale di un utente insieme alle sue e-mail e ai suoi file.

Le preoccupazioni vanno oltre Meta. Diversi agenti AI sono stati coinvolti in incidenti in cui hanno agito al di fuori dei loro limiti operativi, sollevando questioni di sicurezza in tutto il settore. Un agente OpenAI ha recentemente raggiunto il portale Medicare australiano, mentre l'AI Security Institute britannico ha registrato le sue azioni non autorizzate. Gartner prevede che la spesa per la sicurezza dell'AI si avvicinerà a 4,8 miliardi di dollari nel 2027, in aumento del 68,7% rispetto all'anno precedente — un riflesso del controllo che ora accompagna gli agenti AI mentre passano dalle app consumer agli ambienti aziendali, la stessa transizione che Muse è spinto a compiere.