Le aziende di information technology–business process management (IT-BPM) stanno seguendo sempre più i lavoratori che si sono trasferiti nelle province d'origine dopo la pandemia, guidando la domanda di uffici oltre Metro Manila, secondo SM Offices.

Il settore IT-BPM è uno dei principali generatori di occupazione nelle Filippine e un pilastro dell'economia dei servizi, rendendo gli spostamenti geografici nella domanda di uffici un indicatore significativo di dove si stanno dirigendo posti di lavoro e investimenti.

Il braccio di locazione di uffici di SM Prime Holdings, Inc. ha dichiarato che l'accesso a talenti regionali, infrastrutture di trasporto e sviluppi ad uso misto è diventato un fattore chiave per attrarre aziende IT-BPM e global capability centers (GCC) nelle aree esterne alla capitale.

Parlando in una conferenza stampa, il responsabile di SM Offices Antonio Felix L. Ortiga ha spiegato che il movimento post-pandemia dei lavoratori verso le province ha spinto le aziende a stabilire operazioni più vicine al luogo in cui i loro dipendenti ora vivono.

"Penso che non sia un segreto che l'industria IT-BPM abbia seguito questa tendenza, e quindi ora c'è una gentrificazione della ricchezza in tutto il Paese," ha affermato il signor Ortiga.

Ha osservato che questo cambiamento ha permesso ai lavoratori di trovare un'occupazione qualificata mantenendo un costo della vita sostenibile nelle province d'origine, invece di trasferirsi a Metro Manila. Gli sviluppatori immobiliari, ha aggiunto, svolgono un ruolo nel supportare la dispersione di posti di lavoro e investimenti costruendo uffici e infrastrutture di supporto nei poli aziendali regionali.

Il signor Ortiga ha indicato il Clark Tech Hub di SM Offices, un complesso di 10 torri in Pampanga — ora completamente occupato — come prova di una forte domanda al di fuori della regione capitale. Clark, una ex base militare statunitense trasformata in zona franca, è emerso come uno dei distretti aziendali alternativi più consolidati del Paese, offrendo incentivi e infrastrutture che hanno attirato nel corso degli anni sia aziende BPO che GCC. Ha attribuito le prestazioni dell'azienda in parte al più ampio "ecosistema SM," che integra spazi per uffici con centri commerciali al dettaglio, hotel e centri congressuali.

"In qualsiasi progetto ci impegniamo, lo portiamo a termine. Calcoliamo tutto con attenzione, in modo che nei periodi di flessione siamo pronti," ha detto il signor Ortiga, descrivendo l'approccio come un modo per gestire il rischio creando al contempo opportunità per i tenant negli ambienti ad uso misto.

La connettività dei trasporti costituisce un altro pilastro della strategia dell'azienda. Il signor Ortiga ha identificato la Metro Rail Transit Line 7 e la North-South Commuter Railway (NSCR) come progetti infrastrutturali che dovrebbero migliorare l'accesso agli sviluppi di SM Prime lungo i loro percorsi. Ha definito la NSCR un potenziale "game changer" che potrebbe ridurre significativamente i tempi di viaggio tra Clark, Pampanga e Metro Manila.

Ad aprile, SM ha inaugurato una pensilina sopraelevata che collega SM Megamall alla stazione Ortigas dell'Epifanio de los Santos Avenue Busway.

Per aiutare i tenant a soddisfare le esigenze di reclutamento, SM Offices ha stretto una partnership con la National University (NU). Il suo programma Bridges to Success collega direttamente le aziende tenant con studenti e laureati della NU.

"Tutti questi datori di lavoro hanno bisogno di sangue fresco per riempire i loro posti," ha detto il signor Ortiga, notando che una pipeline di talenti affidabile è diventata un fattore differenziale chiave per SM Offices.

Il signor Ortiga ha inoltre riferito che SM Offices ha mantenuto prestazioni solide nella Bay Area, nonostante un più ampio rallentamento del mercato nell'area. I dati della società di consulenza immobiliare Colliers hanno mostrato che il tasso di vacanza degli uffici nella Bay Area ha raggiunto il 40,6%, il secondo più alto tra i sub-mercati di uffici di Metro Manila. Colliers ha attribuito l'elevata vacanza in parte alla partenza degli operatori di gioco offshore filippini, che hanno ridotto le attività tra normative governative più stringenti e una direttiva presidenziale di eliminare gradualmente le operazioni POGO entro la fine del 2024.