InvoiceCloud, fornitore di soluzioni per fatturazione digitale, pagamenti e coinvolgimento dei clienti, ha annunciato una partnership strategica con BlitzenX, un integratore di sistemi al servizio dei vettori assicurativi property and casualty.

Le società hanno dichiarato che collaboreranno per aiutare gli assicuratori P&C a modernizzare le operazioni di fatturazione e pagamento, migliorare il coinvolgimento degli assicurati e supportare iniziative di trasformazione dei sistemi core.

La partnership combina la piattaforma di presentazione e pagamento elettronico delle fatture (EBPP) integrata con AI di InvoiceCloud con l’esperienza di BlitzenX nei sistemi core per polizze, fatturazione e sinistri. BlitzenX supporta inoltre implementazioni, aggiornamenti, servizi gestiti, migrazioni cloud, integrazioni e programmi più ampi di modernizzazione assicurativa. Secondo le società, l’offerta combinata punta a fornire ai vettori un percorso più lineare per migliorare fatturazione, pagamenti e comunicazioni con gli assicurati in parallelo alle iniziative sui sistemi core.

Fatturazione e pagamenti rappresentano un punto di contatto ricorrente con gli assicurati per gli assicuratori P&C, rendendoli un ambito concreto per la modernizzazione digitale insieme a progetti più ampi di amministrazione delle polizze e sistemi per i sinistri. Per i vettori che operano su piattaforme sia legacy sia moderne, integrazione, riconciliazione e comunicazioni con i clienti possono essere elementi centrali nell’aggiornamento delle esperienze di pagamento.

“In InvoiceCloud, crediamo che partnership solide creino maggiore valore per i vettori,” ha dichiarato Angela Abbott, Vice President, Alliances, Insurance di InvoiceCloud. “BlitzenX apporta una profonda competenza nell’assicurazione P&C e nei sistemi core, che integra la nostra piattaforma di pagamento e coinvolgimento dei clienti, consentendoci di aiutare più assicuratori ad accelerare le iniziative di modernizzazione e a ottenere risultati migliori per i loro assicurati.”

Attraverso la partnership, i vettori potranno offrire esperienze di pagamento self-service più comode e di livello consumer tramite percorsi di pagamento brandizzati, promemoria di pagamento in tempo reale, accesso ottimizzato per dispositivi mobili e comunicazioni trasparenti. Le società hanno dichiarato che tali funzionalità sono progettate per migliorare la soddisfazione dei clienti supportando al contempo i pagamenti puntuali.

L’offerta supporta inoltre erogazioni digitali tramite ACH, push-to-debit, portafogli digitali e canali di pagamento istantaneo, consentendo pagamenti dei sinistri più rapidi insieme a operazioni di fatturazione modernizzate. Le funzionalità di riconciliazione dei pagamenti in tempo reale sono progettate per mantenere i dati finanziari sincronizzati tra i sistemi di fatturazione e quelli di amministrazione delle polizze.

“Siamo entusiasti di collaborare con InvoiceCloud mentre continuiamo a espandere l’ecosistema BlitzenX nel panorama assicurativo,” ha dichiarato Curtis Matthews, Principal di BlitzenX. “InvoiceCloud si è affermata come leader nella fatturazione digitale, nei pagamenti e nel coinvolgimento dei clienti. Insieme, vediamo opportunità significative per aiutare i vettori P&C a modernizzare le esperienze degli assicurati, riducendo al contempo gli oneri amministrativi e migliorando le prestazioni operative.”

InvoiceCloud e BlitzenX hanno dichiarato che la partnership posiziona le società per aiutare gli assicuratori P&C a offrire esperienze self-service per gli assicurati intuitive, efficienti e connesse, sostenendo al contempo la trasformazione operativa necessaria per modernizzare i sistemi di fatturazione assicurativa e le operazioni di pagamento.