Intershop Communications AG, fornitore globale di soluzioni e-commerce B2B per i settori manifatturiero, wholesale e distribuzione, è stata inclusa in The Forrester Wave: Commerce Solutions, Q3 2026. Il report valuta le piattaforme commerce e ha esaminato 10 fornitori, includendo Intershop tra le aziende riconosciute.

Secondo Intershop, il riconoscimento riflette la sua strategia di integrare strumenti di AI agentica nelle operazioni B2B quotidiane per creare valore misurabile. Markus Dranert, CEO di Intershop, ha dichiarato: “We believe this result reflects our unrelenting focus on B2B and the investments we have made in practical, real-world AI. Our customers, from hidden-champion manufacturers to global industrial powerhouses, need commerce that handles genuine complexity. That is exactly what we build.”

Intershop ha descritto il report Forrester Wave come un importante benchmark per il settore dell’e-commerce e ha affermato che la sua inclusione sostiene l’approccio dell’azienda alla tecnologia per il commerce B2B. Le valutazioni degli analisti, come Forrester Wave, sono comunemente utilizzate dagli acquirenti di tecnologia enterprise per confrontare le piattaforme commerce rispetto a criteri definiti, rendendo l’inclusione rilevante per i fornitori che competono in cicli di procurement B2B complessi. Andy Stanis, EVP e Managing Director per Intershop Americas, ha dichiarato: “Serious commerce leaders don’t accept platforms that treat B2B as an add-on. We believe Forrester recognizing Intershop validates what our customers experience every day: when the complexity is real, this is the platform engineered for it.”

L’annuncio arriva in un momento in cui le piattaforme e-commerce B2B devono supportare supply chain complesse, strutture di vendita multi-canale e requisiti diversificati dei clienti. Intershop ha affermato che la sua piattaforma è progettata per questo tipo di esigenze, anche attraverso l’uso di AI agentica destinata ad automatizzare attività complesse e supportare il processo decisionale. In questo contesto, il commerce B2B si distingue dai modelli più semplici di vendita online perché le aziende spesso devono gestire requisiti specifici per regione, più brand, diversi modelli di business e canali di vendita all’interno dello stesso ambiente tecnologico.

Il report è disponibile per gli abbonati Forrester o può essere acquistato su forrester.com. Intershop fornisce inoltre informazioni su altri riconoscimenti da parte di società di analisi attraverso il suo portale stampa.

Fondata in Germania nel 1992, Intershop è quotata sul Prime Standard con il ticker ISHA. L’azienda serve oltre 300 produttori, grossisti e associazioni imprenditoriali in tutto il mondo. Tra i suoi clienti figurano Atlas Copco, Kubota, Wurth, Musgrave e RAJA.

Intershop afferma che la sua piattaforma commerce è progettata per connettere, semplificare e automatizzare il commerce tra regioni, brand, modelli di business e canali. L’inclusione dell’azienda nel report Forrester evidenzia il ruolo continuo delle soluzioni e-commerce B2B specializzate, mentre le aziende industriali digitalizzano i processi di vendita e cercano piattaforme capaci di gestire la complessità operativa.