Le azioni di Infosys Limited (NYSE: INFY) sono salite del 5,72% a 11,38 dollari dopo che la società di servizi IT con sede a Bengaluru ha annunciato una collaborazione ampliata sull'intelligenza artificiale con la Columbia University. L'accordo amplia le attività di ricerca sull'AI e di sviluppo aziendale di Infosys a New York e istituisce un centro di ricerca dedicato alle applicazioni aziendali pratiche dell'intelligenza artificiale avanzata. Le partnership sull'AI sono diventate un punto focale nel settore dei servizi IT, con i fornitori consolidati in competizione per dimostrare capacità pronte per l'impresa a clienti che aumentano i budget per l'automazione.

Al centro della partnership c'è il appena istituito Infosys Topaz Columbia University Enterprise AI Center. La Columbia Engineering, la facoltà di ingegneria e scienze applicate dell'università, guiderà la ricerca del centro, mentre Infosys contribuisce con accesso al settore ed esperienza tecnologica aziendale. Il centro opererà dall'ufficio di Infosys a One World Trade Center a New York. I centri di ricerca tra aziende e università sono diventati un modello ricorrente per le aziende tecnologiche che cercano accesso diretto all'expertise accademica sull'AI e ai talenti laureati.

Secondo l'accordo, le due istituzioni svolgeranno ricerche congiunte sull'AI, workshop e programmi di sviluppo orientati al business. L'iniziativa collegherà i ricercatori universitari con i team di Infosys e i clienti aziendali di diversi settori, e supporterà nuovi progetti volti a trasferire il lavoro accademico verso applicazioni commerciali.

Il programma è progettato per riunire dirigenti aziendali, ricercatori, studenti e team tecnologici in un ambiente di sviluppo condiviso. Questa struttura è intesa ad aiutare i partecipanti a testare le idee rispetto ai reali requisiti di business e alle sfide operative, offrendo inoltre agli studenti della Columbia un'esposizione diretta a progetti tecnologici su larga scala e a casi d'uso aziendali.

Il programma di ricerca punta su processi aziendali e AI responsabile

L'agenda di ricerca si concentrerà su esperienze utente processi aziendali, sistemi responsabili, sostenibilità e applicazioni di marketing. Un filone di lavoro esplorerà interazioni tecnologiche più semplici attraverso voce, linguaggio naturale e flussi di lavoro automatizzati. Un secondo esaminerà come le aziende possono riprogettare i processi aziendali per fornire servizi digitali più rapidi.

Un filone separato studierà governance, cybersecurity, regolamentazione, spiegabilità e consumo energetico nei sistemi di AI. Queste aree sono diventate preoccupazioni centrali man mano che le aziende distribuiscono modelli avanzati nelle principali funzioni aziendali. I regolatori dei grandi mercati, incluso l'Unione Europea con il suo AI Act, si sono mossi negli ultimi anni per formalizzare la supervisione dell'AI, mentre i fabbisogni elettrici delle infrastrutture AI su larga scala attirano crescente attenzione. La ricerca cercherà modi per migliorare controllo, trasparenza ed efficienza durante l'adozione aziendale.

Il marketing costituirà un'altra area di ricerca centrale. I team esamineranno personalizzazione, automazione delle campagne, analisi predittiva e produzione di contenuti nelle operazioni con i clienti, con l'obiettivo di aiutare le aziende a collegare la spesa per l'AI a risultati di business misurabili.

La partnership estende la più ampia strategia tecnologica aziendale

Infosys ha ampliato i propri servizi AI mentre le aziende aumentano la spesa su automazione e strumenti dati, uno spostamento accelerato dal passaggio delle iniziative di AI generativa aziendale dai primi piloti a un uso produttivo più diffuso. La partnership con la Columbia aggiunge una componente di ricerca accademica a quella strategia commerciale e offre alla società un'altra sede per testare applicazioni aziendali insieme a specialisti esterni. L'azienda commercializza le proprie capacità AI aziendali sotto il marchio Infosys Topaz.

La società lavora già con aziende globali su consulenza, sviluppo software, servizi cloud e programmi di trasformazione digitale. Il nuovo centro aggiunge un livello di ricerca in grado di supportare futuri progetti per i clienti e potrebbe aiutare Infosys a sviluppare nuovi servizi in governance, operazioni, marketing e automazione aziendale.

La collaborazione rafforza inoltre la presenza di Infosys a New York attraverso il suo ufficio a One World Trade Center, offrendo alla Columbia un altro partner industriale per la ricerca applicata e il coinvolgimento degli studenti. Insieme, le due istituzioni punteranno sullo sviluppo pratico piuttosto che su una ricerca sull'intelligenza artificiale puramente teorica. I segnali a breve termine della collaborazione includeranno i primi progetti di ricerca congiunti, i programmi di workshop e qualsiasi lavoro che progredisca dall'esplorazione accademica verso l'applicazione commerciale nell'ambito dell'accordo.