Hyland, leader globale nella content intelligence e nell'automazione su scala aziendale, ha annunciato di essere entrata nella Jack Henry Fintech Integration Network (FIN). La partecipazione al programma offre a Hyland accesso alle risorse tecniche di Jack Henry a supporto delle integrazioni esistenti con SilverLake e Symitar Episys, le piattaforme core dell'azienda dedicate a banche e cooperative di credito. La Fintech Integration Network è progettata per garantire che i clienti di Jack Henry possano implementare facilmente prodotti di terze parti.

Hyland OnBase, una delle piattaforme di gestione dei contenuti più affidabili del settore dei servizi finanziari, si integra con le piattaforme di dati core bancari e di contesto aziendale di Jack Henry per supportare le operazioni quotidiane. Attraverso jXchange per SilverLake e symXchange per Symitar Episys — interfacce di programmazione basate su servizi che consentono a fintech di terze parti e istituti finanziari di accedere in modo sicuro ai dati core e alle regole aziendali — gli istituti partecipanti possono collegare in modo sicuro le informazioni core con OnBase, rendere disponibili i documenti pertinenti nel flusso di lavoro e applicare automazione dei contenuti e dei processi per migliorare la produttività dei dipendenti e le esperienze di servizio. Queste integrazioni mantengono l'integrità dei dati gestendo l'accesso tramite un livello di servizi che governa tutte le interazioni, assicurando uno scambio di dati coerente e sicuro tra le piattaforme.

"I nostri clienti non vogliono un altro sistema da gestire, vogliono che i loro sistemi esistenti collaborino meglio, e questo è esattamente ciò che le nostre integrazioni OnBase con Jack Henry offrono", ha dichiarato Namit Saksena, VP dei prodotti per i servizi finanziari di Hyland. "Far parte della Fintech Integration Network rafforza la nostra capacità di supportare questo obiettivo, garantendo che i nostri clienti comuni possano continuare a collegare dati core, contenuti e flussi di lavoro in un'unica esperienza fluida."

Gli istituti finanziari sono sotto pressione per modernizzare le operazioni senza stravolgere i sistemi core da cui i dipendenti dipendono ogni giorno. Molti gestiscono i contenuti in sistemi non collegati tra loro, costringendo i dipendenti a passare da un'applicazione all'altra, eseguire attività ripetitive e cercare manualmente i documenti. Queste lacune possono rallentare il servizio, aumentare l'impegno operativo, limitare una visione completa delle informazioni su clienti o membri e creare punti ciechi di governance in cui i contenuti si trovano al di fuori dei controlli di conformità e audit da cui l'istituto dipende.

Le integrazioni consolidate tra Hyland e Jack Henry aiutano i clienti comuni a colmare questo divario,ando l'attività del core banking con i contenuti e i flussi di lavoro che supportano i prestiti, il servizio a membri e clienti, le operazioni e la conformità — senza introdurre un altro silo di contenuti. Piuttosto che creare un repository separato, OnBase funge da hub sicuro di contenuti che collega le informazioni tra i sistemi e porta documenti e flussi di lavoro nel contesto del lavoro core bancario, aiutando i dipendenti a lavorare in modo più efficiente continuando a utilizzare le familiari applicazioni Jack Henry su cui fanno affidamento oggi.

La FIN di Jack Henry toglie il cliente di mezzo, offrendo alle fintech accesso diretto alle risorse tecniche e ai sistemi di test di Jack Henry. Per i clienti comuni, l'effetto pratico è che il collegamento e la manutenzione delle integrazioni di terze parti diventano un lavoro gestito tra Hyland e Jack Henry, anziché uno sforzo che ogni banca o cooperativa di credito deve coordinare autonomamente. L'azienda precise che l'inclusione nella FIN non costituisce un'approvazione del prodotto di una fintech — una distinzione che inquadra il programma come un percorso di accesso tecnico anziché come un sigillo di approvazione per il prodotto di qualsiasi fornitore.

Fonte: Global FinTech Series