Circa 2 miliardi di persone nel mondo usano l'intelligenza artificiale nel 2026, rispetto a 1,8 miliardi di un anno prima, secondo una stima di Menlo Ventures. ChatGPT da sola conta 1,2 miliardi di utenti settimanali, secondo i dati di OpenAI, mentre negli Stati Uniti il 49% degli adulti usa chatbot IA e il 24% ne usa uno ogni giorno, secondo i dati del Pew Research Center.

I totali dipendono fortemente da cosa conta come uso dell'IA. Un'abitudine settimanale al chatbot, qualsiasi strumento IA usato negli ultimi sei mesi e un riassunto IA in cima a una ricerca su Google producono tutti numeri diversi.

Questo report raccoglie le ultime cifre da sondaggi, agenzie governative e report aziendali, associando ogni numero alla sua fonte, alla sua data e a ciò che misura effettivamente.

Statistiche sull'uso dell'IA a colpo d'occhio

Le ultime cifre principali differiscono perché ogni fonte conta qualcosa di diverso. Nel mondo, circa il 18,8% delle persone in età lavorativa usa l'IA generativa, mentre la cifra di 2 miliardi è più ampia perché conta l'uso dell'IA in qualsiasi forma.

Negli Stati Uniti, la quota di adulti che usa l'IA varia dal 49% al 64% a seconda della domanda. Anche i dati aziendali variano, con il 23,8% di tutte le aziende statunitensi che dichiara uso dell'IA in una finestra di due settimane e il 56,1% delle aziende sulla piattaforma di Ramp che paga per un prodotto IA.

Quante persone usano l'IA nel mondo?

Circa 2 miliardi di persone hanno usato l'IA nel 2026, ovvero circa il 24% della popolazione mondiale, un aumento dell'11% rispetto a 1,8 miliardi nel 2025, secondo Menlo Ventures. La cifra è un modello, non un conteggio diretto: Menlo la costruisce da un sondaggio statunitense e la adegua per accesso a internet, età e adozione regionale. Menlo è anche investitore in Anthropic.

L'AI Economy Institute di Microsoft riporta che il 18,8% della popolazione mondiale in età lavorativa, dai 15 ai 64 anni, ha usato un prodotto di IA generativa a giugno 2026, rispetto al 17,8% del primo trimestre e al 16,3% della seconda metà del 2025. L'uso ha raggiunto il 28,8% nel Global North e il 16,2% nel Global South. La stima proviene da dati Microsoft anonimizzati adeguati per quota di mercato dei dispositivi, accesso a internet e popolazione, e non include ancora diversi strumenti cinesi ampiamente usati, il che significa che la quota reale è probabilmente più alta.

L'AI Index 2026 di Stanford ha rilevato che l'IA generativa ha raggiunto il 53% di adozione della popolazione in tre anni, più rapidamente del personal computer o di internet. Il report aggiunge che il ritmo varia per Paese e segue da vicino il PIL pro capite.

Uno studio precedente pubblicato su World Development ha usato dati di traffico web di marzo 2024. Ha rilevato traffico ChatGPT in 209 delle 218 economie entro 16 mesi dal lancio. Le economie a reddito medio rappresentavano più della metà di quel traffico, mentre le economie a basso reddito meno dell'1%.

Lo stesso studio ha rilevato che gli utenti tendevano a essere giovani, altamente istruiti e maschi. Solo un terzo degli utenti di ChatGPT era donna all'inizio del 2024. A metà 2025, un paper di ricerca di OpenAI ha rilevato che il 52% degli utenti aveva nomi tipicamente femminili.

I più grandi prodotti IA per utenti

Gli AI Overviews di Google hanno la portata più ampia, con oltre 2,5 miliardi di utenti mensili a maggio 2026. Poiché le persone li vedono all'interno dei risultati di ricerca, molti non aprono mai un chatbot.

ChatGPT riporta 1,2 miliardi di utenti settimanali al 29 settembre 2026. Sensor Tower ha stimato più di 1,1 miliardi di utenti mensili a maggio 2026.

Questi numeri non possono semplicemente essere sommati. Una persona può usare ChatGPT, vedere gli AI Overviews e chiacchierare con Meta AI nella stessa settimana. OpenAI riporta utenti settimanali mentre la maggior parte degli altri riporta utenti mensili, che è sempre il numero più grande per lo stesso prodotto.

Anthropic non ha mai pubblicato un conteggio degli utenti di Claude, quindi la cifra di 245 milioni spesso citata è una stima esterna.

I dati di traffico mostrano un mercato che si distribuisce. SimilarWeb ha rilevato che ChatGPT deteneva il 56,72% del traffico web dell'IA generativa a marzo 2026, in calo dal 77,43% dell'inizio 2025, mentre Gemini è salito dal 6% al 25,46% nello stesso periodo. I dati Statista sui download di app mostrano ChatGPT con il 40,52% dei download, seguito da DeepSeek al 17,59% e Google Gemini al 9,6%.

Quanto velocemente cresce l'uso dell'IA?

ChatGPT ha raggiunto 100 milioni di utenti settimanali a novembre 2023. A settembre 2026 ne aveva 1,2 miliardi, un aumento di dodici volte in meno di tre anni.

L'app Gemini è cresciuta da 400 milioni di utenti mensili a maggio 2025 a oltre 1 miliardo ad agosto 2026. La ricerca OpenAI di luglio 2025 ha rilevato 18 miliardi di messaggi a settimana su 700 milioni di utenti settimanali, che si traduce in circa 25,7 messaggi per utente a settimana.

Ogni misura statunitense è aumentata ogni anno. Gallup ha rilevato il 27% dei dipendenti che usa l'IA al lavoro nel 2024, il 40% nel 2025 e il 52% nel 2026, mentre la quota di aziende che pagano per l'IA su Ramp è salita dal 34,2% al 45,0% al 56,1% negli stessi tre agosti.

Il sondaggio di Menlo mostra dove si concentra ora la crescita. La quota di adulti che usa l'IA si è spostata solo dal 61% al 64% in un anno, mentre l'uso quotidiano è salito dal 19% al 25%. I dati suggeriscono che l'abitudine si approfondisce più rapidamente di quanto si allarghi la base utenti.

Quanti americani usano l'IA?

Tra metà e due terzi degli adulti statunitensi usano l'IA, a seconda della domanda. Pew ha rilevato che il 49% usa chatbot IA come ChatGPT, Gemini o Copilot, in un sondaggio di febbraio 2026 su 5.119 adulti. Nel 2024, il 33% dichiarava di averne usato almeno uno, anche se Pew ha cambiato la formulazione della domanda tra i sondaggi.

Circa il 24% degli adulti usa un chatbot ogni giorno. Ciò include l'8% circa una volta al giorno, il 12% più volte al giorno e il 4% quasi costantemente.

Menlo Ventures ha rilevato che il 64% degli adulti ha usato l'IA negli ultimi sei mesi, dal 61% nel 2025. Secondo la sua stessa conversione, si tratta di circa 164 milioni di adulti. Menlo conta l'uso dell'IA su 41 attività quotidiane, ed è per questo che la sua cifra è più alta della domanda di Pew sui chatbot. Menlo ha anche rilevato che il 25% degli adulti usa l'IA ogni giorno, dal 19% un anno prima, e tra gli utenti di IA, il 55% paga per almeno un prodotto IA.

Il GenAI Adoption Tracker, gestito da economisti della Federal Reserve Bank of St. Louis, Vanderbilt e Harvard, ha rilevato che il 61,8% degli americani dai 18 ai 64 anni ha usato l'IA generativa a maggio 2026, dal 44,6% del terzo trimestre 2024.

Circa sette adulti su dieci che non usano i chatbot dicono che è improbabile che inizino presto, e sei su dieci citano la mancanza di interesse come motivo principale, secondo Pew.

Uso dell'IA per età, genere, reddito ed etnia

Gli adulti più giovani usano i chatbot IA di più, e l'uso cala bruscamente dopo i 50 anni. Anche gli adulti sotto i 50 sono i più propensi a usare un chatbot ogni giorno.

Menlo ha rilevato che l'81% degli adulti della Gen Z usa l'IA, il più alto di qualsiasi generazione, mentre i Millennials guidano l'uso quotidiano al 37%. Tra i genitori, l'84% usa l'IA, contro il 56% degli adulti senza figli.

Il divario di genere si è ridotto. Pew ha rilevato che il 50% degli uomini e il 47% delle donne usano i chatbot, rispetto al 39% e al 28% nel 2024. Gli uomini restano più propensi a usarli quotidianamente, con il 27% contro il 20%.

Reddito ed etnia mostrano divari più ampi. L'uso dei chatbot è del 66% tra gli adulti a reddito alto, del 49% tra quelli a reddito medio e del 41% tra quelli a reddito basso. Per etnia, il 70% degli adulti asiatici usa i chatbot, contro il 49% degli adulti ispanici, il 49% degli adulti neri e il 46% degli adulti bianchi. Le stime di Pew sugli asiatico-americani coprono solo chi parla inglese.

In un sondaggio Pew di febbraio 2025, il 52% degli adulti con laurea magistrale e il 51% con laurea triennale aveva usato ChatGPT, contro il 33% di chi ha una formazione universitaria parziale e il 18% di chi ha un diploma di scuola superiore o meno.

Quante persone usano l'IA al lavoro?

Gallup ha rilevato che il 52% dei dipendenti statunitensi usa l'IA nel proprio lavoro almeno alcune volte l'anno. Circa il 30% la usa alcune volte a settimana o più, e il 15% ogni giorno. Il sondaggio ha coperto 22.573 adulti occupati a maggio 2026.

L'uso quotidiano è del 42% nei lavori tecnologici, del 27% nella finanza e del 22% nei servizi professionali. Tra i lavoratori che usano l'IA, il 51% la usa per scrivere e modificare, il 49% per ricerche e il 39% per la risoluzione generale di problemi.

Altri sondaggi danno numeri più bassi perché pongono domande più restrittive. Pew ha rilevato che il 38% degli adulti occupati usa i chatbot per compiti lavorativi. Su una domanda più restrittiva, il 21% ha detto che almeno parte del proprio lavoro è svolto con l'IA, dal 16% un anno prima.

Statistics Canada ha pubblicato i suoi primi risultati sull'uso dell'IA da parte dei lavoratori a luglio 2026. A marzo 2026, il 35,9% dei lavoratori canadesi ha usato l'IA generativa al lavoro negli ultimi 12 mesi. L'uso è stato più alto nei servizi professionali, scientifici e tecnici al 65,6%, e più basso nei servizi di alloggio e ristorazione al 16,3%.

Tra gli utenti canadesi, il 31,4% usa l'IA ogni giorno e il 38,3% alcune volte a settimana. La maggior parte la usa per alcuni compiti ma non per la maggior parte, e solo l'11,6% la usa per la maggior parte o quasi tutti i compiti. Tra i non utenti, il 56,0% ha detto che l'IA generativa non era applicabile al proprio lavoro, e un altro 21,6% ha dichiarato di non avere interesse.

Quante aziende usano l'IA?

L'U.S. Census Bureau ha rilevato che il 23,8% delle aziende statunitensi ha usato l'IA in qualsiasi funzione aziendale dal 24 agosto al 6 settembre 2026, e un altro 27,6% prevede di farlo entro sei mesi. La stessa domanda registrava il 17,3% a novembre 2025.

Ramp ha rilevato che il 56,1% delle aziende statunitensi ha pagato per un prodotto IA ad agosto 2026, dal 45,0% di un anno prima e dal 7,5% di gennaio 2023.

La cifra del Census è più bassa perché campiona tutte le aziende statunitensi con dipendenti, per lo più molto piccole. Ramp conta solo le aziende sulla propria piattaforma, e un singolo acquisto di IA è sufficiente.

Le grandi organizzazioni riportano un uso intenso, ma la profondità è limitata. I dati McKinsey citati nelle fonti mostrano che l'88% delle organizzazioni usa l'IA in almeno una funzione, ma solo circa il 7% l'ha scalata in tutta l'azienda.

Quanti adolescenti e studenti usano l'IA?

Pew ha rilevato che il 64% degli adolescenti statunitensi dai 13 ai 17 anni usa i chatbot IA, e circa tre su dieci li usano ogni giorno. Il sondaggio ha coperto 1.458 adolescenti nell'autunno 2025. In un report Pew di febbraio 2026, il 54% degli adolescenti ha usato i chatbot per i compiti scolastici e il 57% per cercare informazioni.

L'AI Index 2026 di Stanford afferma che più dell'80% degli studenti delle scuole superiori e universitari statunitensi usa l'IA per compiti scolastici. Solo metà delle scuole medie e superiori ha politiche sull'IA, e appena il 6% degli insegnanti dice che quelle politiche sono chiare.

Nel Regno Unito, il 95% degli studenti universitari a tempo pieno usa l'IA in qualche forma, secondo un sondaggio di dicembre 2025 su 1.054 studenti condotto da HEPI e Kortext. Circa il 94% usa l'IA generativa per supportare i lavori valutati, e la quota di chi inserisce direttamente testo generato dall'IA nei lavori valutati è salita al 12% dal 3% del 2024.

Quali Paesi usano di più l'IA?

Gli Emirati Arabi Uniti guidano, con il 73,3% della popolazione in età lavorativa che usa l'IA generativa a giugno 2026. Segue Singapore al 64,3%, mentre gli Stati Uniti sono al 21° posto al 33,0%.

La Germania è al 32,3%, il Giappone al 24,7%, il Brasile al 20,2%, l'India al 18,5% e la Cina al 17,5%. La cifra cinese è sottostimata perché diversi strumenti cinesi ampiamente usati non sono misurati. La Corea del Sud ha registrato il maggior guadagno tra le prime 25 economie, salendo di 3,5 punti al 40,6%. Dati precedenti ponevano gli Stati Uniti al 24° posto con il 28,3% alla fine del 2025.

L'India ha 100 milioni di utenti settimanali di ChatGPT, il primo Paese fuori dagli Stati Uniti a raggiungere quel livello.

Eurostat ha rilevato che il 32,7% delle persone dai 16 ai 74 anni nell'UE ha usato strumenti di IA generativa nel 2025. La maggior parte li ha usati per scopi personali al 25,1%, mentre il 15,1% per lavoro e il 9,4% per l'istruzione formale. L'uso è stato più alto in Danimarca al 48,4%, in Estonia al 46,6% e a Malta al 46,5%, e più basso in Romania al 17,8%, in Italia al 19,9% e in Bulgaria al 22,5%.

L'Anthropic Economic Index misura l'uso di Claude rispetto alla popolazione. Israele ha ottenuto il punteggio più alto, circa sette volte l'uso che la sua popolazione in età lavorativa prevederebbe, seguito da Singapore a 4,57 e Australia a 4,10. Quell'indice copre solo Claude.

Fiducia, preoccupazioni e limiti dei numeri

L'uso cresce più rapidamente della fiducia. L'AI Index di Stanford ha rilevato che il 73% degli esperti si aspetta un effetto positivo dell'IA sul modo in cui le persone svolgono il proprio lavoro, contro il 23% del pubblico, un divario di 50 punti.

Anche la fiducia nella supervisione governativa varia. Tra i Paesi intervistati, gli Stati Uniti hanno riportato la più bassa fiducia nel proprio governo nel regolamentare l'IA, al 31%.

Nel mondo aziendale, il 51% delle organizzazioni riporta effetti negativi dall'uso dell'IA. L'inaccuratezza è la principale preoccupazione al 56%, seguita dalla cybersicurezza al 53% e dalle questioni di proprietà intellettuale al 46%.

Diversi numeri popolari non reggono. L'affermazione che 378 milioni di persone usano strumenti IA risale a una previsione di mercato a pagamento, non a un conteggio misurato. L'affermazione che Gemini ha 2,5 miliardi di utenti confonde l'app Gemini, che ha superato 1 miliardo di utenti mensili ad agosto 2026, con gli AI Overviews nella ricerca. Un'altra affermazione secondo cui il 35% delle aziende usa l'IA proviene dal sondaggio IBM del 2022, non da dati attuali. La data e il campione dietro ogni cifra dovrebbero essere verificati prima di citarla.

Conclusione

L'uso dell'IA è cresciuto rapidamente, ma i totali dipendono da chi conta e cosa conta. Circa 2 miliardi di persone usano l'IA nel mondo secondo una stima, mentre il 18,8% delle persone in età lavorativa usa l'IA generativa secondo un'altra. Negli Stati Uniti, la quota di adulti che usa l'IA si colloca tra il 49% e il 64%. L'uso quotidiano, l'uso sul posto di lavoro e la spesa aziendale stanno tutti crescendo, mentre permangono preoccupazioni su accuratezza e fiducia. Tra le cifre più utili da monitorare nelle prossime rilevazioni ci sono il 27,6% di aziende del Census Bureau che prevede di adottare l'IA, la stima di Microsoft sull'età lavorativa una volta inclusi gli strumenti cinesi ampiamente usati, e se l'uso quotidiano continuerà a crescere più rapidamente della base utenti complessiva.

Fonti

• Eurostat: il 32,7% delle persone nell'UE ha usato strumenti di IA generativa nel 2025
• Master of Code: 350+ Generative AI Statistics
• Stanford HAI: The 2026 AI Index Report
• Pause Media: AI Usage Statistics & Trends [2026]
• Liu and Wang: Who on earth is using Generative AI? (World Development)
• Statistics Canada, The Daily: Use of generative AI tools among Canadian workers, March 2026