GhostDraft, fornitore di tecnologie di gestione documentale sviluppate per il settore assicurativo, ha annunciato che una importante compagnia di assicurazione vita statunitense ha scelto GhostDraft Originate come nuova piattaforma per la creazione e la gestione dei documenti.

La scelta rientra nello sforzo della compagnia di modernizzare e centralizzare il proprio ciclo di vita documentale. Prima di scegliere GhostDraft, i team interni della compagnia gestivano una complessa libreria documentale distribuita su più sistemi. Questo ambiente rendeva difficile individuare testi approvati, consultare moduli storici, mantenere il controllo delle versioni e coordinare le revisioni tra i team Product, Compliance e Legal.

Secondo l’annuncio, il precedente processo di revisione della compagnia era frammentato e lento. L’approccio disaggregato ritardava lo sviluppo dei documenti e aumentava il lavoro necessario per garantire coerenza e conformità nei moduli assicurativi e nei documenti correlati. Per le compagnie vita, moduli di polizza, informative, corrispondenza e altri materiali destinati ai clienti richiedono spesso un esame attento, perché formulazioni, cronologia delle versioni e testi approvati possono incidere sui depositi regolamentari, sulla coerenza operativa e sulle comunicazioni con i clienti. La necessità di una piattaforma unificata e progettata appositamente per portare ordine ed efficienza in tale ambiente è stata un fattore importante nella decisione di migrare a un sistema moderno.

GhostDraft ha affermato che Originate è progettato per affrontare questi problemi tramite un repository centralizzato di moduli e documenti, funzionalità di ricerca e analisi basate su IA, workflow configurabili di revisione e approvazione e un’unica fonte affidabile per gli asset documentali. La piattaforma è pensata per aiutare i team a individuare rapidamente testi approvati, confrontare versioni, riutilizzare contenuti esistenti e collaborare durante la redazione, mantenendo al contempo governance e verificabilità.

La società ha inoltre dichiarato che GhostDraft Originate supporta i processi di revisione collaborativi e in più fasi utilizzati dai team prodotto e compliance della compagnia attraverso funzionalità centralizzate di gestione documentale e workflow. Questo orientamento riflette una più ampia priorità operativa tra gli assicuratori: sostituire strumenti documentali isolati con sistemi in grado di supportare approvazioni tracciabili e contenuti riutilizzabili tra team prodotto, legali, compliance e business.

“By modernizing their document management with GhostDraft Originate, insurance teams can create, review, and approve insurance forms and documents with the speed, efficiency, and accuracy needed to excel in customer communications,” ha dichiarato Ed Beach, VP of Sales di GhostDraft.