Una nuova integrazione incorpora i dati delle tariffe SONAR e i punteggi di difficoltà di copertura nei flussi di lavoro IA di FleetWorks tramite telefono, e-mail e SMS, con l'obiettivo di aiutare broker e vettori a prenotare il trasporto merci con maggiore sicurezza.

San Francisco, CA — 13 agosto 2026 — FleetWorks, un marketplace basato sull'IA che mette in corrispondenza broker e vettori su larga scala, e SONAR, una piattaforma di dati di mercato del trasporto merci e di intelligence per la supply chain, hanno annunciato una partnership che porta le tariffe TRAC e i punteggi di copertura di SONAR negli agenti IA di FleetWorks in tutta la piattaforma. L'integrazione è ora attiva per tutti i vettori che utilizzano FleetWorks, nonché per i broker che sono clienti sia di FleetWorks che di SONAR, fornendo ai team di broker un contesto di mercato verificato nel momento esatto in cui quotano, negoziano e coprono il trasporto merci.

Colmare il divario tra conversazione e dati di mercato

L'intermediazione del trasporto merci è da sempre un'attività basata sulle relazioni e centrata sul telefono, e questo flusso di lavoro si è dimostrato difficile da automatizzare in modo intelligente. I vettori e i broker negoziano dal vivo, spesso sotto una forte pressione temporale, mentre i dati necessari per determinare il prezzo di un carico in modo accurato si trovano in un sistema separato. Un rappresentante commerciale che negozia un carico in genere conduce la conversazione da una parte mentre consulta i dati di mercato altrove — una dashboard SONAR, uno strumento tariffario o un account manager o analista dei prezzi su Microsoft Teams. Quando il contesto pertinente arriva, il vettore potrebbe aver già riagganciato o il carico potrebbe essere stato coperto da un concorrente che ha risposto per primo.

La stessa disconnessione influisce sugli agenti IA: l'automazione costruita esclusivamente attorno allo spread tariffario minimo/massimo di un broker, senza accesso ai dati di mercato attuali, può perdere informazioni critiche in un mercato in rapido mutamento. Questa è una limitazione significativa nel settore del trasporto merci spot, dove le tariffe a livello di rotta possono variare in modo evidente nel corso di una singola giornata man mano che la capacità si restringe o si allenta.

Questa partnership è progettata per colmare tale divario. I dati ad alta frequenza di SONAR ora fluiscono direttamente negli agenti IA di FleetWorks su ogni canale supportato — telefono, e-mail e SMS. Quando un agente FleetWorks lavora con un vettore o un carico, fa riferimento alle tariffe spot attuali di SONAR e alle condizioni di mercato in tempo reale mentre lavora verso un prezzo prenotabile all'interno dei limiti predefiniti del broker. Quando le condizioni di mercato cadono al di fuori di tali limiti, l'agente passa la situazione a una persona, allegando il contesto di SONAR. I broker impostano le tolleranze tariffarie insieme alle regole di approvazione ed escalation; SONAR fornisce i dati reali su cui operano tali controlli.

Nuove funzionalità per i team di broker condivisi

I team di broker che utilizzano entrambe le piattaforme possono ora:

• Negoziare ogni chiamata ed e-mail del vettore rispetto alle tariffe di mercato attuali a livello di rotta, anziché ai dati storici.
• Dare priorità a quali carichi e rotte richiedono attenzione umana utilizzando i punteggi di rotta di SONAR.
• Quotare in modo più rapido e coerente, senza che i rappresentanti debbano passare da uno strumento tariffario alla conversazione.
• Passare le situazioni fuori mercato a una persona con il contesto SONAR pertinente già allegato.
• Misurare i risultati rispetto ai benchmark di mercato in tutto il team.

Commenti dei dirigenti

"Permettere l'accesso a dati accurati e ad alta frequenza nel momento in cui viene presa una decisione nella negoziazione del trasporto merci crea risultati migliori e più efficienti. FleetWorks opera proprio in quel momento — la negoziazione dal vivo — su migliaia di conversazioni quotidiane con i vettori. Mettere SONAR lì significa che il segnale di mercato e l'azione di mercato avvengono nello stesso luogo", ha affermato Julie Van de Kamp, Chief Marketing and Operations Officer di SONAR.

Gli agenti IA di FleetWorks attualmente gestiscono più di 30.000 carichi giornalieri in oltre 40 brokeraggi, interagendo con una rete di oltre 29.000 MC (Motor Carrier). Questa portata colloca l'integrazione tra le più grandi implementazioni nel mondo reale di automazione basata sull'IA nell'intermediazione del trasporto merci negli Stati Uniti, un settore che include migliaia di broker autorizzati e ha visto un'accelerazione degli investimenti negli strumenti digitali negli ultimi anni.

"Per un broker, coprire un carico è sempre stato un gioco di indovinare: ho trovato il miglior vettore al miglior prezzo? Per un vettore, coprire un camion riguarda il massimizzare la propria tariffa oggi e il massimizzare l'utilizzo del proprio camion nel corso della settimana. Gli agenti IA portano risposte a queste domande. Con SONAR integrato, ogni conversazione dispone di dati integrati che rispondono a queste domande per fornire maggiore fiducia nel marketplace. Se c'è una domanda senza risposta, le persone intervengono esattamente quando il loro giudizio conta", ha affermato Paul Singer, CEO e Cofondatore di FleetWorks.

Disponibilità e prossimo webinar

L'integrazione è già attiva per i vettori FleetWorks. Per i broker che sono clienti sia di FleetWorks che di SONAR, l'attivazione è automatica.

SONAR e FleetWorks terranno un webinar congiunto il 27 agosto alle 14:00 ET (ora orientale), con una dimostrazione dal vivo. La registrazione è disponibile su event.on24.com.

Informazioni su FleetWorks

FleetWorks aiuta i broker a coprire i carichi e gestire il loro trasporto merci utilizzando migliaia di agenti IA orchestrati. Gli utenti prendono decisioni aziendali migliori basate sui dati condivisi con i loro team dalla piattaforma, inclusa una rete di oltre 29.000 vettori verificati per coprire i carichi senza pubblicarli. La piattaforma traccia ogni carico tramite GPS e agenti IA, avvisando gli utenti quando qualcosa sembra non andare, in modo che possano servire i propri clienti con sicurezza.

Informazioni su SONAR

SONAR è un provider di intelligence globale ad alta frequenza per la supply chain per l'industria del trasporto merci e della logistica. I dati su prezzo, domanda e capacità di SONAR consentono ai clienti di fare benchmark, analizzare, monitorare e prevedere l'economia fisica globale. Ulteriori informazioni sono disponibili su gosonar.com.