La Federal Airports Authority of Nigeria (FAAN) ha autorizzato Bolt a riprendere le operazioni negli aeroporti che gestisce, ponendo fine a una temporanea interruzione dei servizi di e-hailing che aveva provocato lamentele dei passeggeri per l’aumento dei costi di trasporto e la limitata scelta.

FAAN ha annunciato su X di aver raggiunto un "agreeable operational framework" con Bolt dopo colloqui tra le due parti, consentendo alla società di ride-hailing di tornare negli aeroporti. L’autorità ha inoltre chiesto scusa ai passeggeri per l’inconveniente causato dall’interruzione e ha ribadito che i viaggiatori restano liberi di scegliere tra le opzioni di trasporto disponibili.

L’autorizzazione segue una precedente direttiva di FAAN che aveva interessato le attività commerciali dei servizi di e-hailing nei suoi aeroporti. La direttiva è stata criticata dai passeggeri, che hanno espresso preoccupazioni sulla disponibilità e sull’accessibilità economica del trasporto aeroportuale, soprattutto dopo l’interruzione dei tradizionali pick-up degli e-hailing.

FAAN ha sottolineato che le sue azioni non avevano l’intenzione di competere con le società private di ride-hailing né di generare entrate dal trasporto aeroportuale. In precedenza, l’autorità aveva dichiarato di stare lavorando a un quadro normativo per garantire sicurezza, protezione, responsabilità e una gestione efficace delle attività commerciali di pick-up all’interno delle aree aeroportuali.

L’autorità ha inoltre chiarito che il Airport Car Hire Rank Management System (ACHRAMS) è stato sviluppato come sistema di gestione per l’accesso e le concessioni aeroportuali, e non come strumento per competere con servizi di ride-hailing come Bolt e Uber.

Con il nuovo accordo, Bolt è diventato il primo grande servizio di e-hailing che FAAN ha confermato ufficialmente come risolto nelle questioni operative in sospeso e tornato operativo negli aeroporti, un passo che ripristina un’opzione di trasporto basata su app mentre proseguono le discussioni con altri operatori. FAAN ha indicato che i colloqui con gli altri fornitori di e-hailing sono ancora in corso e dovrebbero concludersi nei prossimi giorni.

L’autorità ha affermato di restare impegnata a garantire ai passeggeri un trasporto non solo sicuro e protetto, ma anche conveniente, aggiungendo che l’inquadramento delle attività di trasporto commerciale in un quadro regolamentato rafforzerà la sua capacità di monitorare e gestire tali servizi in modo efficace.

Il ripristino delle operazioni di Bolt dovrebbe offrire un’alternativa molto necessaria per i passeggeri che dipendono dai servizi di trasporto basati su app per viaggiare da e verso gli aeroporti nigeriani. Ciò segue recenti interruzioni e crescenti lamentele pubbliche per la mancanza di opzioni di trasporto affidabili, e l’accordo rappresenta uno sviluppo positivo sia per i viaggiatori sia per l’ecosistema dei trasporti negli aeroporti.

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