Di Almira Louise S. Martinez, Reporter

DOCTAX, una piattaforma di consulenza fiscale creata per aiutare le micro, piccole e medie imprese (MSME), utilizza l’intelligenza artificiale (IA) per rendere più accessibili le norme fiscali filippine agli imprenditori che potrebbero non avere accesso a una consulenza fiscale specializzata.

“Alla maggior parte delle MSME mancano le risorse o le competenze necessarie per gestire adeguatamente le proprie finanze, compresa la fiscalità”, ha dichiarato a BusinessWorld in un’intervista Jay Olos, managing director di DocTax.

“La maggior parte dei contabili assunti dalle MSME si occupa solo della conformità fiscale; non le guidano, ed è questa la triste realtà”, ha aggiunto.

Secondo i dati del Department of Trade and Industry (DTI), nel 2024 le MSME rappresentavano oltre il 99% dei 1,2 milioni di imprese presenti nel Paese. Le microimprese costituivano il 91%, pari a 1,13 milioni di attività. Le piccole imprese rappresentavano l’8,6%, pari a 106.799 attività, mentre le medie imprese costituivano lo 0,4%, pari a 4.633.

Mr. Olos ha affermato che gli imprenditori in cerca di risposte a domande di natura fiscale si rivolgono spesso alle comunità online, dove le informazioni disponibili possono essere inesatte o inaffidabili.

“Vedo comunità su Facebook in cui i proprietari di MSME fanno domande e, purtroppo, ricevono consigli sbagliati”, ha detto. “Chiunque può truffare, e ci sono moltissimi truffatori. Lo sappiamo tutti, su Facebook.”

“Anch’io sono stato truffato in passato su Facebook… All’inizio non ero veramente un professionista fiscale, la mia specializzazione era la revisione contabile”, ha aggiunto.

La società di servizi di contabilità e fiscali OneCFO Group ha creato DocTax a partire da un’idea dell’investitore e membro del consiglio di amministrazione Joel L. Tan-Torres, ex commissario del Bureau of Internal Revenue (BIR) e presidente del Board of Accountancy.

Mr. Olos ha dichiarato che l’esperienza di Mr. Tan-Torres ha evidenziato la necessità, per le imprese più piccole, di accedere a informazioni fiscali affidabili.

DocTax offre un assistente fiscale gratuito basato sull’IA, che fornisce informazioni sulle norme e sui regolamenti fiscali. Le sue fonti includono le circolari del BIR, le decisioni del Court of Tax Appeals e della Supreme Court e altri documenti giuridici.

“Volevamo davvero che fosse una sorta di ChatGPT fiscale per le MSME, perché, sebbene esista ChatGPT, non è addestrato sulle leggi e sui regolamenti fiscali locali”, ha detto Mr. Olos. “Si può chiedere qualsiasi cosa relativa alle imposte e si possono ricevere non solo risposte, ma anche approfondimenti guidati da esperti.”

“Il nostro DocTax è stato addestrato anche su documenti che non si trovano su internet”, ha aggiunto.

Gli utenti con domande più complesse o personalizzate possono essere messi in contatto con professionisti fiscali abilitati. Le sessioni costano da P300 a P500. La società offre inoltre servizi di dichiarazione, calcolo e conformità fiscale.

DocTax ha attirato più di 300 utenti dal lancio ad aprile e punta ad arrivare ad almeno 3.000 utenti entro la fine dell’anno, ha detto Mr. Olos.

La piattaforma si sta espandendo mentre le imprese più piccole affrontano obblighi fiscali che possono essere difficili da comprendere senza competenze dedicate in materia contabile e fiscale. L’IA di DocTax è pensata per fungere da fonte iniziale di informazioni per le MSME, mentre i professionisti fiscali abilitati gestiscono le domande che richiedono una consulenza specifica per il singolo caso.