Le società crypto stanno spostando il loro focus dalla creazione di prodotti finanziari on-chain all'indurre i clienti a utilizzarli regolarmente, mentre il settore cerca di avvicinarsi alla finanza tradizionale.

Le società di gestione patrimoniale hanno lanciato fondi tokenizzati, gli exchange si stanno espandendo in prestiti e pagamenti, e le reti blockchain cercano clienti istituzionali. La sfida è sempre più quella di dimostrare un utilizzo sostenuto anziché semplicemente provare che la tecnologia funziona.

Per Coinbase, la priorità è rendere i prodotti crypto utili per le esigenze finanziarie quotidiane anziché enfatizzare la tecnologia sottostante, ha detto Ben Shen, responsabile dei prodotti di servizi finanziari e fidelizzazione dell'azienda. Questa impostazione riecheggia la finanza consumer tradizionale, dove i prodotti competono sull'utilità quotidiana anziché sulla tecnologia che li supporta.

I clienti vogliono far crescere, detenere, inviare, spendere o prendere in prestito denaro, mentre la blockchain che supporta queste attività è spesso meno importante per loro, ha detto Shen.

Coinbase sta cercando quelli che Shen ha descritto come "magic moments" che dimostrano immediatamente l'utilità di un prodotto. L'azienda vede l'adozione come un ciclo in cui i clienti portano denaro sulla sua piattaforma, hanno motivi per tenerlo lì e poi trovano modi per spendere, fare trading o effettuare pagamenti con tali asset.

I premi e altri incent possono aiutare a convincere i clienti a spostare denaro su una piattaforma, ha detto Shen. L'obiettivo, tuttavia, è trasformare quell'incentivo iniziale in un utilizzo a lungo termine — il passaggio che distingue un deposito una tantum da una relazione duratura con il cliente.

"Se create i giusti magic moments in queste tre parti del flywheel, ciò porterà le persone a portare sempre più denaro sulla piattaforma," ha detto.

La stessa sfida si applica alle reti blockchain in cerca di clienti istituzionali. Kevin O'Leary, presidente di O'Leary Ventures, ha detto che le reti devono dimostrare che le aziende utilizzano la loro infrastruttura anziché limitarsi a testarla.

"La sfida che avete è 'mostratemi, mostratemi l'adozione'," ha detto O'Leary all'Avalanche Summit di New York a settembre 2026.

I clienti istituzionali, ha detto, vogliono vedere accordi reali e adozione anziché test della tecnologia blockchain.

Per la società di gestione patrimoniale WisdomTree, che gestisce circa 150 miliardi di dollari, espandere la distribuzione è un'altra via verso l'adozione. L'azienda ha costruito fondi tokenizzati, tra cui WTGXX, un fondo monetario tokenizzato con circa 1,2 miliardi di dollari in asset, secondo Will Peck, responsabile degli asset digitali di WisdomTree.

WisdomTree sta lavorando per rendere i suoi fondi disponibili attraverso piattaforme oltre alla propria. Una recente collaborazione con MoonPay consente ai clienti retail statunitensi idonei di accedere a WTGXX tramite MoonPay e acquistare il fondo usando stablecoin senza effettuare un onboarding separato con WisdomTree, ha detto Peck — un esempio di come la portata, e non solo la progettazione del prodotto, determini se le offerte tokenizzate trovano utenti abituali.\nCoinbase sta anche esplorando la distribuzione attraverso piattaforme di terze parti, inclusi strumenti di intelligenza artificiale. Shen ha detto che gli agenti AI potrebbero eventualmente diventare un'altra via attraverso cui i clienti accedono ai servizi finanziari.

Fino a dove si estenderanno le partnership di distribuzione — e se gli agenti AI matureranno fino a diventare un accesso pratico ai servizi finanziari — sono tra gli sviluppi che potrebbero indicare se le società crypto riusciranno a convertire gli utenti occasionali in utenti abituali. Man mano che le società crypto competono sempre più con le aziende finanziarie tradizionali, il focus va oltre la possibilità di costruire prodotti, spostandosi sulla questione se i clienti trovino in essi abbastanza valore da continuare a utilizzarli.

Fonte: BitcoinKE