Costa Coffee India termina quattro anni di crescita dei punti vendita
Punti chiave
- •La rete di Costa in India è scesa a 198 caffè nell’FY26, rispetto a 220 nell’FY25.
- •Il fatturato netto è aumentato del 7% su base annua a Rs 212.5 crore nell’FY26.
- •Costa sta concentrando l’espansione su hub di viaggio, aeroporti, stazioni ferroviarie e campus aziendali.
- •Il marchio punta ad aprire tra 40 e 50 punti vendita all’anno.
- •Costa sta usando cambiamenti di menu ed eventi nei caffè per attrarre Gen Z e Millennials.
Il master franchisee di Costa Coffee India, Devyani International Limited (DIL), ha definito il marchio del caffè un “key anchor” della propria strategia di crescita, anche se Costa ha ridotto il numero di punti vendita per la prima volta in oltre cinque anni.
Secondo l’Annual Report 2025-2026 di DIL, la rete indiana di Costa si è ridotta di 22 punti vendita nell’FY26. Nonostante ciò, i ricavi sono aumentati del 7% su base annua.
I ricavi netti nell’FY26 sono stati pari a Rs 212.5 crore (US$22.2 million), rispetto a Rs 198.5 crore (US$20.74 million) nell’FY25.
DIL ha dichiarato di aver gestito 198 caffè alla fine dell’FY26, contro 220 punti vendita alla fine dell’FY25.
La società ha affermato che Costa sta puntando su location non tradizionali ad alto traffico per nuove opportunità di espansione, con l’obiettivo del marchio di aprire tra 40 e 50 punti vendita all’anno.
“Avere identificato l’India come un mercato ad alto potenziale per una crescita sostenuta, Costa Coffee continua ad ampliare la propria presenza geografica nel Paese”, si legge nel report.
“L’approccio del marchio resta incentrato sul diffondere il proprio aroma oltre i tradizionali modelli high-street nelle città metropolitane, puntando su hub di viaggio, aeroporti, stazioni ferroviarie e campus aziendali.”
Costa sta inoltre cercando di intercettare i gusti di Gen Z e Millennials, citando il passaggio da tè a specialty coffee nella regione come un’importante opportunità.
Per sostenere questa strategia, ha introdotto una gamma di prodotti permanenti e in edizione limitata, tra cui Iced Matcha Lattes e Goji Berry Matcha.
“La cultura del caffè in India è emersa come un’opportunità di nicchia”, prosegue il report.
“La proposta di Costa Coffee è focalizzata sul cogliere questa nicchia, creata dal massiccio spostamento dal tè allo specialty coffee tra Gen Z e Millennials.
“Approfondendo il nostro [connection] con questi segmenti, abbiamo sviluppato i nostri caffè come hub creativi, con eventi speciali localizzati che coinvolgono i consumatori più giovani.”
DIL ha affermato di aver adottato nell’FY26 un approccio “more disciplined and selective” all’espansione del proprio portafoglio.