Appli, il creatore di quella che descrive come la prima calcolatrice finanziaria intelligente basata sull'intelligenza artificiale del settore, ha annunciato che Connect Credit Union ha selezionato la sua soluzione di calcolo per fornire ai membri un modo più interattivo per esplorare le opzioni di prestito online. L'implementazione riflette una tendenza più ampia tra le piccole credit union che investono in strumenti di self-service digitale per rimanere competitive con banche più grandi e istituti di prestito online che hanno costantemente ampliato le tecnologie finanziarie rivolte ai consumatori.

Fondata nel 1962, Connect Credit Union serve il Dipartimento dei Trasporti della Florida e la più ampia comunità del Sud della Florida attraverso 31 contee della Florida e 3 filiali. La credit union, che detiene circa 103 milioni di dollari in attività, ha rilanciato il suo sito web il 1° luglio e ora sta aggiungendo le calcolatrici di Appli come parte di questo più ampio rinnovo digitale.

Ken Barr, Vice Presidente del Marketing di Connect Credit Union, ha notato che la componente IA era un elemento chiave di differenziazione. "Non avevamo mai visto nulla con una vera componente IA prima d'ora, ed è questo che ha attirato la mia attenzione", ha detto Barr. "Avevamo appena dato al nostro sito web un aspetto nuovo e fresco, quindi volevamo una calcolatrice che si abbinasse, non solo funzionalmente, ma visivamente. Se qualcosa non è coinvolgente, è meno probabile che i membri la utilizzino, e questa sembrava la scelta giusta per la direzione che stiamo intraprendendo."

Cynthia Ryan, EVP/COO di Connect Credit Union, ha sottolineato il valore dello strumento per i membri che affrontano decisioni finanziarie. "Le decisioni finanziarie possono sembrare travolgenti, in particolare quando i membri cercano di determinare cosa si adatti comodamente ai loro budget", ha affermato Ryan. "Appli offre ai nostri membri un modo facile e interattivo per esplorare scenari finanziari, comprendere meglio le loro opzioni e prendere decisioni con maggiore sicurezza. Questa partnership ci permette di combinare la comodità della tecnologia con il servizio personale e la guida affidabile che i nostri membri si aspettano da Connect Credit Union."

Connect Credit Union prevede di lanciare le calcolatrici di Appli per prestiti auto, prestiti personali, mutui e trasferimenti di saldo, con una data di lancio target prima dell'inizio di settembre. La credit union prevede di aggiungere calcolatrici per ulteriori prodotti nel tempo, continuando a sviluppare la sua esperienza di prestito digitale.

"Vogliamo che i membri vedano oltre la semplice rata mensile", ha aggiunto Barr. "Vogliamo che capiscano esattamente cosa è incluso in quel numero. E per i membri che non si qualificano immediatamente, acquisiamo comunque le loro informazioni in modo da poter lavorare con loro e aiutarli a raggiungere i propri obiettivi."

Tim Pranger, CEO di Appli, ha evidenziato il tempismo dell'implementazione. "I membri di Connect sono digitalmente esperti e se lo aspettano da ogni parte della loro esperienza con la credit union ora, non solo dal banking online", ha detto Pranger. "Lanciare questo strumento subito dopo il rilancio del loro sito web significa che i membri lo vedranno come parte di un unico aggiornamento connesso, non come uno strumento separato aggiunto in seguito."