I dirigenti finanziari delle aziende hanno trascorso gli ultimi anni sentendo ripetere che l'intelligenza artificiale avrebbe fatto risparmiare denaro alle loro società. Molti stanno ora cercando di capire perché i costi continuano a superare il previsto.

I dirigenti finanziari stanno ridimensionando la spesa per l'IA e accentrando l'autorità di budget all'interno di una funzione centrale, secondo Bloomberg. Una serie di sondaggi pubblicati tra settembre e ottobre 2026 indica che la stretta è diffusa.

Il Contatore Sta Girando

Il problema centrale è il prezzo. Molti fornitori di IA sono passati a un prezzo basato sui token di utilizzo, che addebita alle aziende la quantità di elaborazione che i modelli eseguono effettivamente. I token—le piccole unità di testo che i modelli leggono e generano—significano che la fattura cresce con ogni query, riepilogo o riga di codice eseguita da un'azienda. A differenza di una licenza software fissa, questo rende i costi mensili difficili da prevedere, e l'imprevedibilità emerge chiaramente nei dati.

Nel CFO Index di Pigment per il Q3 2026, l'83% dei respondent ha dichiarato che i costi IA basati sul consumo sono risultati superiori alle aspettative. Un sondaggio di U.S. Bank pubblicato a settembre 2026 ha rilevato che il 51% dei leader finanziari statunitensi ha dichiarato che la spesa IA dell'anno precedente aveva superato il budget.

La ricerca di Deloitte di settembre 2026 aggiunge un avvertimento prospettico: il 60% dei leader finanziari si aspetta che i costi e la complessità dell'IA aumentino notevolmente fino al 2027. Un rapporto separato del 2026 di Mavvrik ha rilevato che il 25% delle aziende ha ritardato o annullato progetti IA a causa di costi imprevisti.

I Grandi Nomi Frenano

Alcuni dei principali adottanti dell'IA hanno già iniziato a razionare. Uber ha esaurito l'intero budget IA 2026 entro aprile 2026, circa un terzo dell'anno. Reuters ha riferito a giugno 2026 che Amazon e altre aziende avevano messo in atto limiti di spesa, mentre Cisco si è mossa per frenare l'uso di strumenti IA non essenziali.

In risposta, le aziende stanno adottando finanziamenti a varchi di fase, che rilasciano fondi a tranche solo dopo che un progetto raggiunge tappe definite. I team finanziari stanno inoltre insistendo su un ritorno sull'investimento misur prima di approvare ulteriori spese. La gestione centralizzata del budget—il cambiamento evidenziato da Bloomberg—significa che i singoli dipartimenti hanno meno libertà di iscriversi autonomamente agli strumenti.

Ancora Convinti, Solo Più Scettici

I leader finanziari nell'indice di Pigment hanno valutato la loro fiducia nel valore dell'IA con una media di 8,2 su 10, e U.S. Bank ha rilevato che il 69% dei leader finanziari ha riportato benefici commerciali dai propri investimenti in IA.

Il sondaggio FY2027 di CloudZero cattura meglio la contraddizione. Circa l'87% dei leader finanziari prevede di aumentare i budget IA per il prossimo anno fiscale, e il 45% prevede aumenti superiori al 20%. Tuttavia, nello stesso sondaggio, il 61% ha ammesso che la spesa IA attuale supera ciò che possono giustificare con i risultati.

Cosa Significa per i Fornitori di IA e i Loro Clienti

Per le aziende che vendono IA, i clienti che una volta sperimentavano liberamente ora chiedono prove, e il finance è sempre più il dipartimento che firma l'approvazione. Il prezzo basato sull'uso aiuta i fornitori a catturare valore dagli utenti intensivi, ma rende anche il loro prodotto la voce di spesa che un CFO è più propenso a limitare.

I dati di CloudZero suggeriscono che i budget complessivi continuano a crescere. Ma se i budget sono gestiti in modo centralizzato e vincolati a tappe, la spesa potrebbe fluire verso un insieme più ristretto di strumenti consolidati mentre i progetti sperimentali vengono compressi—coerente con il 25% di aziende che Mavvrik ha rilevato aver ritardato o annullato lavori.

Il segnale chiave da osservare è se i costi basati sull'uso si stabilizzino man mano che le aziende migliorano la loro previsione. Se l'83% di sorprese nell'indice di Pigment rimane alto fino al prossimo anno, i limiti di spesa di Uber, Amazon e Cisco potrebbero iniziare a sembrare meno eccezioni e più una politica aziendale standard.