Nel CEO Daily di oggi: gli amministratori delegati affrontano una crisi dei talenti che i soli tagli ai costi non possono risolvere.

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Buongiorno e buon post-Festa del Lavoro. Questo è il periodo dell'anno in cui le assunzioni dovrebbero accelerare, e il rapporto sull'occupazione di venerdì ha effettivamente mostrato i datori di lavoro statunitensi aggiungere 162.000 posti di lavoro ad agosto, il 98% dei quali è andato alle donne. Gran parte della crescita dell'occupazione si è concentrata in settori a bassa retribuzione come la ristorazione e l'assistenza sanitaria domiciliare, e il Bureau of Labor Statistics prevede che l'occupazione totale crescerà solo del 3,5% tra il 2025 e il 2035, in calo rispetto al 10,9% del decennio precedente. Quel rallentamento, unito a una forza lavoro che invecchia e a un rapido cambiamento tecnologico, significa che le sfide sui talenti che gli amministratori delegati affrontano sono strutturali e non cicliche. Le mie conversazioni con gli amministratori delegati sul lavoro suscitano meno ottimismo e più preoccupazioni per i divari di competenze, il basso coinvolgimento, la pipeline dirigenziale, l'incertezza sull'IA e la pressione a tagliare i costi. Ecco cosa stanno facendo alcuni di loro.

Investire nei mestieri specializzati. BlackRock sta investendo 100 milioni di dollari in programmi di formazione per lavoratori di mestieri specializzati; ha anche stretto una partnership con Ford, Carhartt e Alphabet per l'Alleanza per i mestieri specializzati d'America. Meta ha stretto una partnership con CBre e altri gruppi per un programma di cinque settimane che garantisce un lavoro al completamento. La spinta aziendale riflette la carenza persistente in mestieri come quello dell'elettricista, dell'idraulico e del tecnico HVAC, dove i lavoratori esperti vanno in pensione più velocemente di quanto vengano formati i rimpiazzi. Matthew DiCanio è presidente e prossimo amministratore delegato di Concentra, un'azienda sanitaria nazionale che si occupa di screening per l'impiego. La settimana scorsa mi ha detto che sta vedendo "i lavori da colletto bianco ridursi leggermente e quelli da colletto blu accelerare". Mentre le scuole professionali stanno diventando più popolari, la maggior parte dei genitori continua a spingere i figli verso i college quadriennali, il cui costo annuo può oggi superare i 100.000 dollari. Ma preferiscono le istituzioni pubbliche o d'élite, come ho fatto io con i miei figli. (L'opportunità di pensare, stringere amicizie profonde ed esplorare è più importante che mai.)

Coinvolgimento dei dipendenti. Meno di un terzo dei dipendenti è coinvolto nel proprio lavoro, con Gallup che riferisce che più della metà dei lavoratori statunitensi dichiara oggi stress quotidiano significativo. Quel disimpegno comporta per i datori di lavoro un costo di produttività reale, uno dei motivi per cui molti amministratori delegati lo trattano come una questione aziendale e non come un ripensamento delle risorse umane. Come mi ha recentemente detto l'amministratore delegato di Gallup Jon Clifton, "il lavoro rende le persone infelici perché non ci concentriamo sulle cose che contano davvero". E cosa conta? La fiducia è un motivo ricorrente nelle nostre indagini sui migliori datori di lavoro in collaborazione con Great Place to Work, così come lo scopo. Ma contano anche i segnali tangibili. I lavoratori vogliono retribuzioni che tengano il passo con l'inflazione, cosa che non accade visto che i salari reali sono scesi per quattro mesi di fila. E contano anche i benefici. Quest'estate un amministratore delegato ha raccontato di aver implementato un nuovo sistema T&E che privava i dipendenti del diritto di accumulare benefici di fedeltà personali dai viaggi. "Le persone hanno iniziato a rifiutarsi di andare in trasferta" o chiedevano compensi in altro modo, ha detto. "Abbiamo sottovalutato il colpo al morale."

Pipeline dirigenziale. Come sottolinea l'amministratore delegato di ADP Maria Black, l'IA dovrebbe essere un compagno di squadra che accresce il valore del giudizio e di altre competenze dirigenziali. Ma i dati mostrano che l'IA sta anche riducendo i lavori di livello base, il che incide sulla capacità di sviluppare quelle competenze. La tensione è evidente: i ruoli di livello base sono tradizionalmente il luogo dove i futuri leader imparano a giudicare, e automatizzarli rischia di svuotare la panchina. L'amministratrice delegata di Voya Financial Heather Lavallee ci pensa molto. Come mi ha detto Lavallee: "Se ci si affida troppo ad automazione e IA per alcuni lavori di livello base, come si creano i futuri esperti?". È concentrata sull'attrarre talenti di tutte le età investendo al contempo in formazione e mentorship. Le persone imparano meglio sul lavoro. Ma gli amministratori delegati delle società quotate statunitensi restano in carica in media 8,5 anni, durante i quali vengono premiati per il taglio dei costi, non per rafforzare la base della piramide. Il governo federale sta facendo di più per incentivare i programmi di apprendistato, così come vari stati. Ma la via più diretta è che le aziende assumano e formino più lavoratori della Gen Z.

Contatta CEO Daily tramite Diane Brady all'indirizzo diane.brady@fortune.com.

Questa storia è apparsa originariamente su Fortune.com.