Airport Railroad (AREX) ha comunicato venerdì di aver completato i lavori di ristrutturazione del City Airport Terminal della stazione di Seul, per rispondere alla crescente domanda di un'esperienza di check-in più comoda.

Il terminal consente ai viaggiatori di effettuare il check-in, consegnare i bagagli e completare le procedure di immigrazione prima di dirigersi all'aeroporto di Incheon, principale porta d'accesso internazionale della Corea del Sud. I treni espressi di AREX collegano direttamente la stazione di Seul ai terminal dell'aeroporto in meno di un'ora, e il modello di terminal in centro città è pensato per spostare le procedure aeroportuali più dispendiose in termini di tempo lontano dalle sale partenze affollate.

Secondo AREX, nel 2025 i passeggeri dei treni espressi hanno raggiunto quota 2,66 milioni, in aumento di oltre il 35% rispetto al 2019. Il dato del 2019 come riferimento rispecchia il crollo del traffico aereo durante la pandemia di COVID-19, che ha reso le cifre precedenti al 2020 il parametro standard per i confronti sulla ripresa. Il terminal ha inoltre servito 470.000 utenti nell'arco dell'anno, con una media di 1.302 al giorno. Nei periodi di punta, come la stagione festiva, il numero quotidiano di passeggeri ha superato le 2.000 unità, evidenziando la necessità di alleggerire la congestione.

In risposta, lo scorso ottobre AREX ha introdotto un sistema di gestione delle code e bilance intelligenti per i bagagli, oltre a semplificare i percorsi dei passeggeri e ampliare le aree di attesa.

Con il nuovo sistema di code, i viaggiatori possono ottenere un numero da un chiosco e seguire il proprio turno sugli schermi dell'area di attesa, contribuendo a ridurre le file agli sportelli di check-in.

Le bilance intelligenti consentono di pesare i bagagli prima del check-in, aiutando a prevenire ritardi causati dal bagaglio in eccesso.

AREX ha inoltre installato segnali numerati lungo il percorso dal centro informazioni ai varchi dei treni espressi, per facilitare l'orientamento all'interno del terminal.

Le aree di attesa sono state ampliate e separate dalle zone di check-in per creare un flusso dei passeggeri più scorrevole.

«Il City Airport Terminal della stazione di Seul è un servizio fondamentale per i clienti, che consente ai passeggeri di completare le procedure aeroportuali in città prima di raggiungere l'aeroporto», ha dichiarato l'amministratore delegato di AREX, Park Dae-soo. «La ristrutturazione ha creato un ambiente più comodo per i passeggeri all'inizio del loro viaggio.»