Anthropic ha annunciato mercoledì Claude Duet, un assistente AI personale progettato per continuare a lavorare per conto dell'utente anche quando questi si allontana, entrando in un mercato su cui Meta e OpenAI hanno già preso posizione. L'app, presentata come research preview, è rivolta a professionisti e proprietari di piccole imprese.

Duet può controllare email e calendari, redigere risposte e dare seguito al lavoro non completato. La sua premessa di fondo è che un assistente debba monitorare gli account collegati alla ricerca di attività, come fatture non saldate, e preparare promemoria senza attendere un comando, riducendo il tempo che gli utenti dedicano a capire cosa chiedere.

Gli assistenti personali di questo tipo consolidano le informazioni provenienti da email, calendari e altre app dell'utente, ne ricordano le preferenze e agiscono attraverso tali servizi. Potrebbero così diventare il primo punto di riferimento quando gli utenti hanno bisogno di far fare qualcosa. Senza un assistente proprio, Anthropic rischia di perdere queste interazioni quotidiane a favore dei prodotti concorrenti di Meta e OpenAI, anche se gli utenti potrebbero preferire il Claude di Anthropic.

Anthropic dichiara di aver costruito Duet per professionisti e proprietari di piccole imprese, incluse le persone che gestiscono fatture, buste paga e follow-up con i clienti. Un pubblico che estende l'attenzione dell'azienda ai clienti business: ad aprile, Anthropic ha dichiarato di avere oltre 1.000 clienti aziendali che spendevano ciascuno più di 1 milione di dollari su base annualizzata, il doppio rispetto a due mesi prima. Duet rende più di queste attività amministrative accessibili a un singolo abbonato, anche se Anthropic non ha rivelato quanto costerà l'assistente dopo il periodo di preview.

L'app si basa sulle memorie, le competenze e le connessioni alle applicazioni che gli utenti hanno già configurato in Claude. Invia un briefing mattutino, controlla gli account collegati durante la giornata e scrive all'utente quando ha completato un'attività o necessita di una decisione.

Muse, Dots e ora Duet

OpenAI, Anthropic e Meta sono ormai impegnate in una corsa per portare agli utenti assistenti AI agentici, strumenti che perseguono attività attraverso le app collegate invece di attendere il prompt successivo.

Anthropic lavora da mesi a un'integrazione più profonda tra Claude e gli strumenti di lavoro. Il suo strumento Claude Tag, introdotto a giugno, può seguire le discussioni su Slack e ricontrollare le attività irrisolte. A settembre, Anthropic ha aggiornato Claude per combinare la chat con Cowork e continuare a lavorare sulle attività dopo che gli utenti hanno chiuso il laptop.

Duet arriva comunque in un mercato in cui Muse di Meta, lanciato l'8 settembre, ha già raccolto milioni di download. Nella conference call sui risultati del 21 ottobre, l'amministratore delegato di Meta Mark Zuckerberg ha dichiarato che più di 10 milioni di persone negli Stati Uniti e in Canada hanno configurato un agente Muse in circa sei settimane, e che circa un quarto lo utilizza in una qualsiasi giornata. OpenAI ha seguito il 29 settembre con Dots, che può operare in background senza richiedere la presenza dell'utente.

Il lancio di Claude Duet da parte di Anthropic potrebbe essere in parte difensivo, offrendo agli utenti Pro e Max, abbonati ai piani a pagamento di Anthropic, un modo per delegare più attività quotidiane senza passare all'assistente di un concorrente. Duet condivide comunque i suoi limiti di utilizzo con le normali chat di Claude. Anche quando gli utenti non inviano messaggi, i controlli in background dell'assistente incidono sulla loro quota, il che significa che il consumo non dipende più da quanto l'utente digita. Anthropic dichiara che controllerà gli account collegati ogni poche ore, poiché un controllo continuo esaurirebbe i limiti di utilizzo molto più rapidamente, una cadenza che condiziona quanto l'assistente potrà risultare proattivo nella pratica.

Anthropic ha riconosciuto ad aprile che la rapida crescita aveva messo sotto pressione la sua infrastruttura, incidendo su affidabilità e prestazioni. La capacità di calcolo potrebbe influire anche sulla velocità con cui ammette gli utenti di Duet, anche se Anthropic non ha collegato la lista d'attesa a una carenza. Anche i clienti Team ed Enterprise dovranno attendere per l'accesso. La rapidità di questo accesso e ciò che Anthropic chiederà eventualmente dopo la preview restano le domande aperte nel rilascio di Duet.

Questa notizia è stata originariamente pubblicata su Fortune.com.