AI/R Everymind, controllata di AI/R, è stata premiata ai Salesforce Partner of the Year Awards 2027 nella nuova categoria Partner FDE Practice. Il riconoscimento premia l'approccio innovativo dell'azienda, che inserisce i propri ingegneri direttamente nei team dei clienti, aiutando le organizzazioni a portare Agentforce in modo sicuro dalla fase pilota alla produzione su larga scala.

Agentforce è la piattaforma di Salesforce per la creazione e la distribuzione di agenti AI autonomi in grado di gestire attività come l'assistenza clienti e il supporto alle vendite, ed è diventata un elemento centrale della strategia di AI agentica dell'azienda. Mentre le imprese corrono per adottare questi strumenti, molti progetti pilota si fermano prima di arrivare in produzione, rendendo la competenza nella distribuzione—anziché la sola creazione di agenti—una capacità sempre più preziosa.

L'azienda porta al riconoscimento credenziali considerevoli: oltre 2.000 implementazioni Salesforce di successo e un team globale di più di 500 professionisti certificati Salesforce. AI/R Everymind detiene lo status di Salesforce Summit Partner e si posiziona tra i Top 5 Global Agentforce Partners.

Il riconoscimento evidenzia una tendenza più ampia del settore: la vera sfida non è semplicemente costruire un agente AI, ma distribuirlo in modo efficace e mantenerlo operativo in produzione. "La parte difficile non era costruire un agente. La parte difficile era portarlo in produzione e tenerlo attivo lì," ha dichiarato Gustavo Rodrigues, SVP of Business Apps di AI/R. "Abbiamo costruito questa practice attorno all'idea di collocare i nostri ingegneri negli ambienti dei nostri clienti, a fianco dei loro team, perché è questo che colma il divario tra una demo e qualcosa su cui un'azienda può contare. Il fatto che Salesforce abbia creato questa categoria ci dice quanto si siano alzati gli standard."

Il modello del "forward deployed engineer"—che prevede l'inserimento di specialisti tecnici direttamente negli ambienti dei clienti—ha guadagnato terreno in tutto il settore del software aziendale, reso popolare da aziende come Palantir, e la creazione da parte di Salesforce di una categoria di premio dedicata riflette come questo approccio si stia diffondendo anche nella distribuzione di agenti AI.

Il premio evidenzia inoltre il ruolo cruciale dei partner nel percorso di trasformazione verso l'AI. L'ecosistema di partner di Salesforce rappresenta un catalizzatore chiave per le organizzazioni che intendono distribuire l'AI rapidamente e realizzare il pieno potenziale dell'Agentic Enterprise. Combinando una profonda conoscenza settoriale con la piattaforma affidabile di AI, dati e CRM di Salesforce, i partner aiutano le aziende a scalare gli agenti autonomi in modo fluido per generare successo aziendale. AI/R Everymind viene citata come esempio lampante di un partner che offre soluzioni creative e aiuta i clienti a superare i loro ostacoli principali, passando dalla prova di concetto all'adozione.

"I partner sono al centro di tutto ciò che facciamo in Salesforce. Il ritmo dell'innovazione non è mai stato così rapido e le aziende globali si rivolgono al nostro ecosistema per trasformare la tecnologia in successo reale e misurabile," ha affermato Andrew Kisslo, Senior Vice President of Global Partner Strategy and Programs di Salesforce. "Dalla distribuzione di Agentforce alla riprogettazione dei flussi di lavoro in Slack e all'attivazione di dati affidabili con Data 360, i partner sono in prima linea nella ridefinizione del modo in cui le aziende operano."

Giunti alla 14ª edizione, gli annuali Partner of the Year Awards celebrano i contributi significativi dei partner Salesforce attraverso implementazioni di agenti AI, storie di successo misurabili con Agentforce e la promozione dell'adozione da parte dei clienti che alimenta la crescita reale del business. Il premio ad AI/R Everymind è particolarmente significativo perché Salesforce ha creato una nuova categoria specificamente per questa practice—un segnale che l'inserimento di ingegneri nei team dei clienti sta emergendo come best practice per una distribuzione di successo dell'AI.

L'approccio di AI/R Everymind fa parte di una strategia più ampia di AI/R, azienda tecnologica specializzata in Agentic AI Engineering. L'azienda si concentra sul collegare le capacità tecniche a risultati concreti e misurabili, guidata dai suoi AI Forward Deployed Engineers—specialisti che uniscono una profonda conoscenza tecnica a una visione aziendale e sanno trasformare la complessità in un impatto sostenibile. Il riconoscimento di Salesforce posiziona AI/R Everymind come leader nell'aiutare le imprese a sfruttare la potenza di Agentforce e a ottenere risultati aziendali tangibili.

L'elenco completo dei vincitori degli edizione di quest'anno dei Partner of the Year Awards è disponibile sul sito web di Salesforce. Salesforce e gli altri marchi sono marchi registrati di Salesforce, Inc.

Fonte: Citybuzz