Uber Technologies, Inc. (NYSE : UBER) a vu son action progresser de 3,13 % pour atteindre 70,74 $, soit un gain de 2,15 $, après l'annonce du lancement des réservations de stationnement dans 15 villes américaines. Ce nouveau service élargit l'offre d'Uber aux automobilistes qui conduisent leur propre véhicule et fait suite à l'acquisition de l'application de réservation de stationnement SpotHero, achevée en février. Pour les conducteurs des marchés de lancement, réserver une place se fait désormais dans la même application qu'ils utilisent peut-être déjà pour les courses et les livraisons, plutôt que via une plateforme de réservation autonome du type de celle qu'exploitait SpotHero.

Le stationnement cible les navetteurs urbains

Uber proposera initialement des réservations de stationnement dans les grands marchés, notamment New York, Los Angeles, Chicago et Washington, DC. Le déploiement couvre également Atlanta, Austin, Boston et Dallas, tandis que Denver, Miami, Nashville, Philadelphie, San Diego, San Francisco et Seattle complètent la liste initiale des 15 villes.

L'acquisition en février de SpotHero, une place de marché pour réserver son stationnement à l'avance, a donné à Uber l'accès à 13 000 garages, parkings et services de voiturier dans plus de 400 villes. Toutefois, le lancement initial ne couvre que les 15 marchés cités, laissant la majeure partie du réseau acquis en dehors du périmètre actif de la fonctionnalité pour le moment. Toute extension vers ce stock plus important constituerait une mesure concrète de la croissance de cette offensive sur le stationnement. La société cible d'abord les navetteurs recherchant une place pour leur véhicule personnel.

Le directeur général Dara Khosrowshahi a détaillé cette stratégie de navetteurs lors de la conférence trimestrielle d'Uber au début du mois. Il a décrit les trajets domicile-travail comme l'une des plus grandes catégories de la société, et le stationnement s'ajoute désormais aux courses et aux abonnements, qui offrent une protection contre les prix majorés, dans le cadre de cette offensive produit plus large.

L'application propose des outils de réservation et de paiement

Les clients peuvent ouvrir Uber Parking directement depuis l'écran d'accueil de l'application et saisir leur destination. Ils sélectionnent ensuite la date et l'heure de leur stationnement avant de consulter les emplacements sur une carte interactive. Des filtres permettent aux utilisateurs de comparer le stationnement libre, les services de voiturier, les garages et les parkings en plein air, et Uber affiche les prix à l'avance, permettant aux conducteurs de voir le coût total avant de réserver. Après avoir saisi les détails de leur véhicule, les clients finalisent leur réservation et paient via leur moyen de paiement Uber Wallet existant. Ce processus regroupe la recherche, la réservation et le paiement du stationnement dans une même application.

Aux emplacements participants, les conducteurs peuvent entrer en scannant un code QR unique ou via la reconnaissance de plaque d'immatriculation. Uber autorise également l'annulation gratuite jusqu'à l'heure de début de chaque réservation, et ces options de réservation et d'accès constituent l'expérience client initiale du service.

Les avantages membres soutiennent une expansion plus large

Uber One, le programme d'adhésion payant de la société, permet aux membres d'obtenir 10 % de crédits sur les réservations de stationnement éligibles. Ces crédits peuvent ensuite être utilisés sur les courses Uber et les commandes Uber Eats, reliant la fonctionnalité de stationnement à l'écosystème d'adhésion plus large de la société. Le programme d'abonnement comptait plus de 55 millions de membres au 30 septembre, et le stationnement offre à cette base une nouvelle catégorie dans laquelle accumuler des crédits.

Uber prévoit également d'utiliser ses emplacements de stationnement pour soutenir ses partenaires de véhicules autonomes. La société y voit des zones potentielles de mise en attente et d'attente à travers le réseau de stationnement, et de tels emplacements soutiendraient les efforts de réduction de la congestion et des déplacements de véhicules sans passagers ni fret. Ce rôle de mise en attente donne au réseau de stationnement une seconde finalité en complément des réservations des navetteurs, en lien avec les services de robotaxi déjà intégrés dans l'application d'Uber.

Ce lancement du stationnement ajoute un autre service au portefeuille d'applications croissant d'Uber, qui couvre déjà la nourriture, les courses, la livraison de colis, la location de voitures et les réservations d'hôtels, ainsi que des connexions aux transports publics et aux services de robotaxi. En intégrant le stationnement dans la même application que les courses et les livraisons, Uber continue d'élargir le rôle de la plateforme dans les déplacements urbains quotidiens.