Uber supprime environ 10 % de ses effectifs, soit environ 3 300 emplois, dans le cadre d’un effort plus large visant à simplifier ses opérations, a annoncé la société mercredi.

Dans une note aux employés, le directeur général Dara Khosrowshahi a déclaré qu’Uber supprimait des niveaux de management, simplifiait les équipes et précisait l’implantation de celles-ci.

"The changes we’re making today are designed to do two things: make Uber simpler and faster, and create more capacity to invest in our future," Khosrowshahi said.

"Une organisation plus légère signifie des responsabilités plus claires, des décisions plus rapides et davantage de temps consacré à la construction plutôt qu’à la coordination," a-t-il déclaré. "Elle générera également des économies que nous avons l’intention de réinvestir dans la croissance, l’innovation et les capacités qui compteront le plus dans les années à venir."

Khosrowshahi a indiqué que le chiffre d’affaires d’Uber a presque triplé au cours des quelque cinq dernières années, mais que cette croissance a aussi apporté "more complexity."

"That growth has also brought complexity: more layers, more coordination, more fragmented ownership, and in some cases structures that made sense when businesses were smaller but no longer serve us well at our current scale," he said.

Cette décision intervient alors que les grandes entreprises technologiques continuent de privilégier des structures opérationnelles plus légères après des années d’expansion rapide, les niveaux de management et la fragmentation des équipes devenant souvent des cibles lors des réorganisations. Pour Uber, ces changements visent à réduire la complexité interne à mesure que l’entreprise se développe dans le covoiturage, la livraison et d’autres activités.

Dans le cadre de la restructuration, Uber a indiqué avoir réduit de 20 % le nombre d’employés situés à sept niveaux ou plus sous le directeur général et avoir diminué de près de 50 % le nombre de "micro-teams" — celles n’ayant qu’un à deux collaborateurs directs.

"The outcome is a simpler org chart geared toward building versus managing," Khosrowshahi said.

L’entreprise regroupe également certaines équipes lorsque la "fragmentation was creating duplication and slowing decisions," selon Khosrowshahi.

Uber a aussi indiqué qu’elle concentrerait ses équipes dans un plus petit nombre de pôles clés, notamment New York et San Francisco. La société demande à la majorité de ses salariés en télétravail de rejoindre un bureau et a précisé que, à l’avenir, seulement environ 1 % des employés travailleront à distance.

Uber continuera d’exiger des employés qu’ils travaillent depuis un bureau trois jours par semaine, selon Khosrowshahi.

"I realize this is a lot of change, but we decided it was better to make one big shift rather than multiple small ones," Khosrowshahi said. "We also know organizational changes can be hugely distracting, and our job is to create an environment that allows you to focus and do your best work. With these decisions now made, our focus is on the future."