Tinubu, fournisseur de logiciels d'entreprise pour le secteur de l'assurance spécialisée, a annoncé la disponibilité générale de la configuration conversationnelle dans Tinubu Skye, sa plateforme IA native pour les applications d'assurance spécialisée. Cette capacité est intégrée à Tinubu Skye v11, en production chez 21 porteurs de risque et couvrant 31 branches d'activité.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, les équipes métier décrivent en langage naturel l'application ou la modification souhaitée, la plateforme génère la configuration, et les experts de Tinubu la valident avant sa mise en production. L'entreprise structure cette annonce autour de quatre capacités clés : la configuration par la conversation, un passage plus rapide de l'intention à la production avec des produits, canaux et workflows lancés en quelques semaines, une gouvernance dès la conception avec validation par des experts, contrôle des versions et auditabilité de bout en bout, et une disponibilité sur la souscription, la distribution, l'administration des polices et les sinistres.

Pourquoi la configuration conversationnelle

L'assurance spécialisée repose sur des applications sur mesure, et le volume de ce code personnalisé continue de croître, qu'il soit écrit à la main ou généré par l'IA. Les produits, les appétits de risque et les modèles de distribution évoluent souvent plus vite que ce que les cycles de projet traditionnels permettent de livrer, et l'IA doit atteindre la production sous gouvernance d'entreprise pour être réellement utilisable. La configuration conversationnelle standardise la modification : le métier la décrit, la plateforme la configure, et les experts la valident avant la production.

Tinubu Skye fait fonctionner les applications à la base de l'activité spécialisée d'un porteur de risque ou d'un MGA (mandataire général) : entrée en souscription, distribution, administration des polices et sinistres, des domaines où les produits standard peinent à s'adapter à la branche. Les MGA souscrivent et administrent des affaires pour le compte des porteurs de risque sous autorité déléguée. La plateforme s'appuie sur plus de 26 ans d'expérience en assurance spécialisée.

Auparavant, des spécialistes configuraient ces applications dans les outils de conception de la plateforme. La configuration conversationnelle déplace la première étape vers le métier : l'équipe en charge de la branche décrit la modification, la plateforme produit la configuration, et un expert Tinubu la révise et la publie.

Selon lentreprise, le principal bénéfice réside dans le coût d'exploitation d'une application sur l'ensemble de son cycle de vie, et pas seulement dans son coût de construction. Un nouveau produit, canal ou territoire peut être mis en production en quelques semaines. Les règles d'appétit et de tarification peuvent être ajustées au gré du marché, et les évolutions réglementaires intégrées dès leur entrée en vigueur. Les responsables souscription, produit et sinistres définissent la modification, tandis que la DSI conserve la maîtrise de l'architecture, des normes d'intégration et du journal d'audit. Cette répartition — des équipes métier à l'origine du changement sous le contrôle de la DSI et de l'audit — est là où l'exigence de gouvernance dès la conception doit s'appliquer.

La fondation derrière chaque application configurée

Tinubu indique que le résultat est de qualité production parce qu'il est assemblé à partir de modèles déjà éprouvés en production. Tinubu Skye v11 comprend :

• Modèles de configuration spécialisée : modèles de données, logique de tarification, structures de referral, bibliothèques documentaires et modèles réglementaires, configurés par branche dans les déploiements porteurs de risque couvrant les risques politiques, le cautionnement, la D&O (Administrateurs & Dirigeants), l'A&H, le maritime, la cyber et l'E&S (Excédent & Surplus).
• Validation par des experts et piste d'audit : validation humaine avant production, chaque modification étant versionnée et reconstituable par les régulateurs et les auditeurs.
• Atelier de souscription agentique pour l'Accident & Health : des agents IA déjà en production, prenant en charge l'analyse de documents médicaux et la validation d'éligibilité — la preuve que l'empreinte IA de la plateforme s'étend déjà au-delà de la génération de configuration vers des travaux de souscription en conditions réelles.
• Runtime API-first : hébergé sur AWS, avec sécurité zero-trust et SSO, et intégrations à Lloyd's ATLAS, Verisk, D&B, Creditsafe, Guidewire, Duck Creek, Salesforce et Power BI.

Les applications que les équipes métier peuvent configurer

• Entrée et triage en souscription : saisie numérique, extraction de données par IA, enrichissement, routage selon l'appétit et gestion des SLA.
• Portail multi-porteurs pour MGA : intégration des coverholders, autorité déléguée, routage de capacité et traitement des bordereaux — les rapports périodiques que les coverholders envoient aux porteurs de risque détaillant les affaires placées — avec une expérience distincte par canal à partir d'une configuration unique.
• Distribution et assurance embarquée : parcours en marque blanche, API-first, avec tarification par couches en temps réel et émission instantanée pour les risques dans l'appétit.

Le triage des sinistres et l'administration des polices reposent sur la même fondation, et chaque application s'exécute sur un runtime d'entreprise unique. Les applications peuvent être configurées pour répondre aux norm exigées par chaque marché, notamment les attentes de la NAIC (National Association of Insurance Commissioners) et d'AM Best, l'agence de notation spécialisée dans l'assurance.

Point de vue client

KEV Seguros, client de longue date de Tinubu, gère plus de 100 produits auprès de plus de 15 partenaires de canal sur Tinubu Skye et émet 9 millions de polices par an.

« Chez KEV Seguros, la vitesse à laquelle nous pouvons faire évoluer, lancer et ajuster des produits définit notre activité, car nous vendons de l'assurance au moment précis de l'achat. Grâce à Tinubu Skye, nous lançons désormais de nouveaux produits en une fraction du temps nécessaire auparavant et intégrons des partenaires deux fois plus vite, à l'échelle nationale. En interne, avoir Tinubu comme partenaire est une expérience qui nous surprend à chaque lancement et à chaque évolution de la plateforme », a déclaré Eduardo Viegas, COO de KEV Seguros.

« Les porteurs de risque n'achètent plus du développement logiciel », a déclaré Vinod Kachro, Directeur des Amériques chez Tinubu. « Avec la configuration conversationnelle dans Tinubu Skye v11, les personnes qui comprennent le risque décrivent la modification souhaitée et la plateforme la configure, sans devoir lancer un projet à chaque fois. »

La configuration conversationnelle est disponible dès maintenant pour les clients utilisant Tinubu Skye v11, avec des fonctionnalités supplémentaires prévues jusqu'au quatrième trimestre 2026 — une feuille de route à suivre pour mesurer jusqu'où le modèle conversationnel s'étendra aux workflows spécialisés de la plateforme.

Source : Globalfintechseries