Le projet de portefeuille matériel natif de Sui, Suiball, ferme ses portes avant que son premier lot de production n'ait atteint les clients, et toutes les précommandes seront remboursées en USDC. L'équipe a annoncé cette décision sur X le 11 novembre 2026, expliquant qu'elle faisait suite à une réévaluation des risques liés aux portefeuilles matériels par la Sui Foundation, qui a suspendu son soutien au projet dans ce que Suiball décrit comme une vague récente d'attaques contre les portefeuilles matériels dans tout le secteur.

Cette fermeture est particulièrement tardive dans le cycle du projet. Selon l'équipe, Suiball avait achevé des années de développement, produit un appareil fini et fonctionnel, entamé la fabrication et se préparait à expédier son premier lot aux soutiens lorsque la décision est tombée. Le projet s'était donné pour mission de construire un appareil matériel sécurisé entièrement natif de Sui — plus qu'un simple portefeuille matériel conventionnel. Cet épisode illustre également comment les préoccupations de sécurité liées aux portefeuilles matériels à l'échelle du secteur peuvent dépasser les vendeurs individuels pour affecter les décisions de soutien au niveau de l'écosystème, stoppant un produit fini à la veille de son expédition.

Suiball a partagé la nouvelle et tous les détails des remboursements dans l'annonce suivante :

Suiball Refund Announcement

Thank you to everyone who supported us on this journey.

We set out to build a secure hardware device that was more than just a hardware wallet: one fully native to Sui. We did it. Suiball went into manufacturing, and we were ready to ship the first batch to our supporters.

After a wave of recent hardware wallet attacks across the industry, the Sui Foundation decided the risk of backing a hardware wallet project was too high right now. We understand that decision. Sui puts the security of its users and ecosystem first.

Still, after years of intense development and a finished, working product, it's hard to say that we have to close Suiball down. That's the nature of building an ambitious startup. We had the right intentions and the right capabilities, but this one wasn't meant to be.

How refunds work:

🔹 On-chain pre-orders (~80% of orders): You'll get your refund in USDC, airdropped straight to the wallet that holds your soul bound pre-order NFT. You don't need to do anything. This will happen within the next week.

🔹 Credit card pre-orders: You'll get an email asking for a Sui wallet address. Your refund will be airdropped there in USDC. We'll run a second airdrop once addresses come in.

🔒 All the personal information you gave us for device delivery, including your name, email, shipping address, and phone number, will be permanently deleted once refunds are complete. We won't keep any records.

⚠ We will never ask for your seed phrase, private key, or any payment. Only reply to emails from info@citadelwallet.io

Suiball will officially close once all refunds are complete. Thank you for believing in us.

— Suiball | Sui + Bitcoin Native (@suiballO) November 11, 2026

L'annonce a été publiée sur X par Suiball | Sui + Bitcoin Native (@suiballO).

Un produit fini qui n'a jamais été expédié

Le calendrier rend cette fermeture particulièrement notable, le produit étant bien au-delà du stade du prototype. Le site web de Suiball présentait un appareil natif de Sui offrant une prise en charge native des transactions Sui et des contrats Move, ainsi que le support de Bitcoin, NFC, Bluetooth et un élément sécurisé. Les documents produits publics positionnaient Suiball comme le portefeuille Sui dédié, avec un écran tactile, un élément sécurisé EAL6+, Bluetooth, USB-C et NFC. Les portefeuilles matériels de ce type sont conçus pour conserver les clés privées des utilisateurs hors ligne. La désignation EAL6+ correspond à un niveau d'assurance élevé dans le cadre de la certification de sécurité internationale Common Criteria.

Le projet avait également adopté une approche de sécurité délibérément prudente, ayant précédemment retardé son expédition initiale afin de réaliser des audits supplémentaires avant de livrer les appareils aux clients.

Les acheteurs on-chain recevront des remboursements automatiques en USDC

Les modalités de remboursement dépendent du mode de paiement initial de chaque client. Suiball a estimé qu'environ 80 % des précommandes avaient été effectuées on-chain. Ces acheteurs recevront des remboursements en USDC, un stablecoin adossé au dollar américain, airdropés directement vers le portefeuille détenant leur NFT de précommande soulbound — un jeton non transférable lié à un seul portefeuille — sans aucune démarche ni processus de réclamation. L'équipe a indiqué que cette première vague de remboursements serait achevée d'ici la semaine prochaine.

Les clients ayant payé par carte bancaire recevront plutôt un courriel leur demandant de fournir une adresse de portefeuille Sui. Une fois ces adresses collectées, Suiball effectuera un second airdrop en USDC.

Le site de précommande de Suiball n'acceptait que les cartes bancaires et l'USDC, de sorte que les deux canaux de remboursement reflètent les deux moyens de paiement utilisés.

L'équipe met en garde contre les arnaques pendant le processus de remboursement

Alors que les remboursements débutent, l'équipe a averti les clients qu'elle ne demandera jamais de phrases de récupération, de clés privées ni aucun paiement au cours du processus. Il a été conseillé aux acheteurs de répondre uniquement aux courriels envoyés depuis info@citadelwallet.io.

Les données clients seront définitivement supprimées

Les informations personnelles collectées pour la livraison des appareils — noms, adresses électroniques, adresses postales et numéros de téléphone — seront définitivement supprimées une fois tous les remboursements effectués, selon l'annonce. L'équipe a indiqué ne conserver aucun registre.

Fermeture officielle après les derniers remboursements

Suiball cessera officiellement ses activités une fois chaque remboursement traité. L'équipe n'a pas affirmé que Suiball lui-même avait subi une intrusion, précisant uniquement que les attaques récentes avaient ciblé des applications de portefeuilles tierces. Elle a attribué la fermeture à l'évaluation des risques plus large pesant sur tout produit de portefeuille matériel et au retrait du soutien de la Sui Foundation. À partir de maintenant, les étapes annoncées à surveiller sont le premier airdrop en USDC attendu dans la semaine, le second airdrop une fois que les acheteurs par carte auront soumis leurs adresses de portefeuille, et la fermeture formelle du projet une fois chaque remboursement effectué.

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Cet article est basé sur un reportage de CryptoNinjas.