S'entourer d'une salle pleine de béni-oui-oui n'est pas une recette de succès — du moins pas selon le PDG d'AT&T John Stankey. Il souhaite au contraire que les employés arrivent aux réunions prêts à apporter des idées et des perspectives, et non simplement à rester assis à écouter.

« J'adore le débat », a déclaré Stankey lors d'un entretien conjoint récent avec le PDG de JPMorgan Chase Jamie Dimon, organisé par LinkedIn. Le dirigeant des télécommunications a précisé que l'un des principes inscrits dans les documents culturels d'AT&T est que personne ne doit entrer dans une réunion sans avoir fait ses devoirs.

« N'entrez pas là-dedans juste en observateur », a déclaré Stankey. « Quand vous avez un point de vue, ce ne doit pas être une simple opinion mal informée. Ce doit être un point de vue construit sur des faits, des informations et des données. C'est ce que je recherche. »

Si les employés ne sont pas disposés à s'exprimer — ou n'ont pas de point constructif à faire valoir —, Stankey a suggéré que les bonnes personnes ne sont peut-être pas dans la salle. Cette position le place parmi un ensemble plus large de dirigeants qui, ces dernières années, se sont élevés contre la culture des réunions boursouflées et passives, alors que les entreprises réévaluent la part du temps des employés absorbée par des réunions peu productives.

Dimon a pareillement souligné l'importance de veiller à ce que les réunions soient à la fois nécessaires et productives. Les dirigeants, a-t-il dit, doivent instaurer un environnement dans lequel les employés se sentent libres d'exprimer leur désaccord ou d'aborder des sujets inconfortables en réunion — même si cela suppose de poser le fameux « chat mort sur la table ».

« Je ne suis jamais fâché quand quelqu'un me dit que j'ai tort sur quelque chose », a ajouté Dimon. « Je veux simplement faire de mon mieux pour nos clients, notre pays, notre entreprise. »

Cette approche de leadership a produit des résultats divergents pour les actions des deux sociétés. Le titre de JPMorgan a gagné plus de 17 % sur l'année écoulée, tandis que celui d'AT&T a chuté d'environ 12 %.

Stankey et Dimon repensent la préparation des réunions — mais les bonnes manières ont toujours occuppé l'esprit de Dimon

Les deux PDG du Fortune 500 ont également discuté de leur manière de préparer les réunions à l'ère de l'IA. Tous deux ont longtemps prôné la lecture préalable des documents avant les réunions, mais Stankey et Dimon ont indiqué que cette habitude pourrait évoluer. Leurs propos s'inscrivent dans une conversation croissante parmi les dirigeants d'entreprise sur la manière dont les outils d'IA générative transforment le travail intellectuel quotidien, y compris la façon dont les cadres absorbent l'information avant de prendre des décisions.

« Je commence à me demander si la lecture est la meilleure approche », a déclaré Stankey. « À mesure que je me suis davantage engagé dans la dynamique de dialogue avec l'IA, je peux absorber, je crois, plus rapidement désormais lors d'une conversation dirigée. »

« Je fais la même chose », a ajouté Dimon. « J'utilise Gemini ou Google, et j'explique en profondeur pour obtenir des informations très rapidement. J'essaie de faire toutes mes préparations avant d'aller en réunion. »

Le principe sous-jacent, toutefois, demeure inchangé : Dimon a toujours soutenu qu'arriver préparé est essentiel.

« Quand je vais en réunion, j'ai fait mes lectures préalables, et vous avez 100 % de mon attention », a-t-il déclaré l'an dernier à la conférence Most Powerful Women de Fortune. Au-delà de cela, Dimon estime que les réunions devraient être purement et simplement supprimées lorsqu'elles ne font pas un usage productif du temps des employés.

Dimon s'est intéressé aux bonnes pratiques en réunion tout au long de sa carrière. Dans un ancien profil de Dimon publié par Fortune — écrit lorsqu'il était un jeune diplômé en MBA de Harvard de 28 ans, assistant du président d'American Express Sanford « Sandy » Weill —, il estimait que son meilleur rôle était souvent de rester en retrait et de tout absorber autour de lui.

« Mon premier objectif était d'apprendre quelque chose et de ne rien dire tant que je ne pouvais pas apporter de la valeur », déclarait Dimon à l'époque.

Ce mantra, cependant, ne passerait peut-être pas dans la salle de conférence de Stankey. Un jeune Dimon pourrait bien se faire interroger à l'improviste — et se voir attendu à exprimer un point de vue.

Cet article a été initialement publié sur Fortune.com.