OpenAI promeut Dots, son nouvel assistant IA toujours actif, comme une alternative proactive aux outils qui attendent les instructions de l'utilisateur. Mais le produit fait face à deux défis de taille : le coût d'exécution des agents autonomes et les inquiétudes concernant les implications de l'accès à des données personnelles sur la vie privée.

OpenAI a emmené sa tournée Dev Day à Londres cette semaine, cherchant à convaincre les développeurs de la ville d'adopter Dots. L'entreprise avait annoncé le produit lors de son événement annuel pour développeurs à San Francisco il y a un mois, le présentant comme son offre agentique phare.

Contrairement à Codex, l'assistant de codage d'OpenAI qui attend que l'utilisateur fournisse des instructions, les Dots sont conçus pour agir de manière proactive. L'assistant apprend les objectifs de l'utilisateur, surveille sa boîte de réception et ses outils de travail, et lance des tâches avant même qu'il ne le demande. Les Dots ne sont pas encore disponibles en Europe, mais OpenAI a déclaré travailler avec les régulateurs européens pour y remédier. La manière dont cet engagement réglementaire évoluera constitue un développement clé à surveiller pour la disponibilité des Dots en Europe.

L'industrie de l'IA parie que les agents personnels proactifs représentent la prochaine grande étape de son évolution, capable potentiellement de créer autant de valeur pour les consommateurs que les agents de codage en ont créé pour les entreprises. Ce marché devient de plus en plus urgent alors que des entreprises comme Apple et Goldman Sachs s'apprêtent à plafonner les dépenses en IA de certains employés, une tendance qui pourrait peser sur la croissance des revenus des grands laboratoires d'IA.

OpenAI entre sur un marché déjà encombré. Muse de Meta a été lancé le premier et est devenu très populaire auprès des consommateurs. Le xAI d'Elon Musk propose Grok Bot, tandis qu'Anthropic propose également son assistant Duet sur le marché.

OpenAI positionne Dots en ciblant d'abord les utilisateurs haut de gamme disposant d'un pouvoir d'achat important.

« Il existe de nombreux autres assistants, dont certains ont de très bonnes interfaces UI, mais ce qu'ils peuvent accomplir peut être moins avancé », a déclaré Romain Huet, responsable de l'expérience développeur chez OpenAI. « Nous voulions vraiment maîtriser en priorité les cas d'usage entreprise et pro, car je pense que c'est là que les gens verront le plus de valeur. »

OpenAI déploie Dots auprès des entreprises et de ses abonnés Pro les plus chers aux États-Unis.

Cette stratégie reflète également le coût élevé d'exploitation de ces agents. Dans un reportage de Fortune publié cette semaine, Elon Musk a déclaré que les coûts d'exploitation de Grok Bot étaient « insoutenablement élevés par rapport aux revenus ». Adam Fry, qui dirige l'activité grand public de ChatGPT, a séparément indiqué aux journalistes que les Dots sont « du côté des gros consommateurs de calcul ». Le reportage est disponible à l'adresse https://fortune.com/2026/11/03/musk-says-grok-bots-costs-are-unsustainably-high-while-openai-admits-dots-are-compute-heavy-is-the-personal-ai-agent-push-dead-on-arrival/.

OpenAI tente de réduire ces coûts en déléguant certaines tâches des Dots à Terra, un modèle GPT-6.1 plus petit, plutôt que d'envoyer toutes les tâches au modèle GPT-6 Astra plus volumineux. Huet a déclaré que l'entreprise se concentre sur l'efficacité des tokens. Il a précisé que Terra peut surpasser Astra dans certains domaines, notamment l'utilisation d'ordinateurs et la rédaction, pour « un dixième du prix ». Comme les modèles plus petits consomment moins de calcul par tâche, ce choix de routage façonne directement la structure de coûts d'un service conçu pour agir en continu et non seulement sur demande.

L'entreprise souhaite obtenir « le maximum de valeur par dollar investi dans ces Dots », a affirmé Huet.

Le coût n'est pas le seul défi auquel sont confrontés ces agents personnels. Des préoccupations liées à la vie privée ont également émergé, car ces systèmes nécessitent un accès approfondi aux données des utilisateurs pour fournir de l'aide et agir de manière autonome. Des critiques, dont la présidente de Signal Meredith Whittaker, ont averti que ce compromis peut comporter des risques substantiels en matière de sécurité et de protection des données.

Les agents toujours actifs soulèvent également des questions de consentement. Whittaker a fait valoir que les personnes qui envoient des e-mails ou des messages à l'utilisateur d'un assistant personnel n'ont pas nécessairement accepté qu'une IA lise et absorbe leurs communications.

« Muse enregistre les listes de contacts des gens, les personnes avec qui ils communiquent », a déclaré Whittaker au Masters of Scale Summit en octobre. « Si vous installez Muse et que je figure dans votre liste de contacts, Muse détient désormais mes informations. Ils enregistrent quand nous communiquons... Cela pourrait être extrêmement grave pour quelqu'un qui travaille sur les droits humains dans un pays autoritaire et qui tente de transmettre des données à une personne extérieure à ce pays. »

En réponse à ces préoccupations, Huet a recommandé aux utilisateurs d'établir progressivement la confiance avec ces agents personnels. Les utilisateurs pourraient commencer par connecter un calendrier, puis ajouter Slack et Gmail. Huet a indiqué avoir fixé ses propres limites pour son Dot.

« J'ai personnellement dit à mon dot : j'aimerais que tu classes mes e-mails en permanence. J'aimerais que tu prépares, éventuellement, ce que pourrait être ma réponse, mais n'envoie jamais aucun e-mail en mon nom, et n'envoie jamais aucun message Slack en mon nom », a-t-il déclaré. « Je veux le faire moi-même. »

Cette approche laisse l'essentiel de la décision en matière de vie privée aux utilisateurs individuels. Lors d'une séance de questions-réponses ultérieure, les dirigeants d'OpenAI ont indiqué que les utilisateurs peuvent déjà voir à quoi leur Dot accède. Ils ont également précisé que l'entreprise étudie « un moyen simple de choisir » les connexions que les Dots peuvent utiliser. La question de savoir si cette option sera effective, et sous quelle forme, constitue un développement concret lié à la vie privée à surveiller.

L'ensemble de l'industrie de l'IA fait également face à des pressions sur les infrastructures et les dépenses. Fortune a rapporté cette semaine que le problème des centres de données IA des grandes entreprises technologiques s'aggrave après les élections de mi-mandat : https://fortune.com/2026/11/04/voters-pull-the-plug-on-big-techs-data-center-boom/.

La prochaine conférence Brainstorm AI de Fortune se tiendra à San Francisco les 7 et 8 décembre. Les intervenants annoncés incluent Greg Brockman d'OpenAI, le PDG de Microsoft AI Mustafa Suleyman, le PDG de Palo Alto Networks Nikesh Arora, les chercheuses et chercheurs en IA Fei-Fei Li et Andrew Ng, ainsi que le cofondateur de LinkedIn et associé de Greylock Reid Hoffman. Les informations sur l'événement sont disponibles à l'adresse https://conferences.fortune.com/event/brainstorm-ai-2026/HOME.

Beatrice Nolan est l'autrice du reportage de Fortune. Elle est joignable à beatrice.nolan@fortune.com et sur X à https://x.com/beafreyanolan.

Cette histoire a été initialement publiée sur Fortune.com : https://fortune.com/2026/11/05/openais-dots-are-coming-up-against-the-price-of-privacy-and-the-price-of-compute/.