Omolara Dada est senior product marketing manager chez Busha, une plateforme nigériane d'échange d'actifs numériques, où elle construit la fonction marketing business-to-business (B2B) de l'entreprise à partir de zéro. Elle apporte plus de six ans d'expérience dans la fintech africaine à ce poste, ayant précédemment travaillé chez Anchor, une plateforme Banking-as-a-Service (BaaS) soutenue par Y Combinator, et Earnipay, un produit d'accès anticipé au salaire (earned wage access, EWA). Dans les deux entreprises, elle a piloté la stratégie de go-to-market, le positionnement produit et les initiatives de croissance pour des produits financiers B2B et grand public. Son focus professionnel se situe au carrefour entre des infrastructures financières complexes et les utilisateurs finaux qui ont besoin qu'on les leur explique avec suffisamment de clarté pour passer à l'action.

L'entrée de Dada dans le marketing des actifs numériques intervient alors que le Nigeria se trouve au cœur de l'un des marchés de cryptomonnaies les plus actifs au monde. Le pays figure régulièrement parmi les premières nations mondiales en matière d'adoption crypto, et son paysage réglementaire a connu des changements majeurs ces dernières années — la Banque centrale du Nigeria a d'abord interdit aux banques de servir les entreprises liées à la crypto en 2021 avant de lever cette restriction fin 2023, tandis que la SEC nigériane continue de développer son cadre réglementaire des actifs numériques.

En dehors de son rôle en entreprise, Dada est coach de carrière et créatrice de contenu. Elle bâtit une plateforme destinée aux professionnels de niveau intermédiaire et senior au Nigeria et au-delà. Elle produit des contenus axés sur la négociation salariale, la visibilité professionnelle et les règles implicites de la navigation en entreprise, et a rassemblé une audience de plus de 14 000 professionnels sur Instagram et LinkedIn.

Explique ton métier à un enfant de cinq ans.

Tu sais quand tu fais un truc vraiment génial mais que personne ne le connaît ? Mon travail, c'est d'aider les gens à découvrir des choses géniales, à comprendre pourquoi c'est utile et à avoir envie de l'utiliser. Je travaille pour une entreprise qui aide d'autres entreprises à déplacer de l'argent, et je m'assure que les bonnes personnes savent que nous existons et comprennent comment nous pouvons les aider.

Quelle est la partie la plus difficile du travail dans la fintech au Nigeria ?

La confiance — sa difficulté à la gagner et sa facilité à la perdre. On demande souvent aux entreprises de déplacer leur argent d'une nouvelle manière, via une entreprise récente, dans un environnement où les gens ont déjà été floués et où l'économie elle-même est imprévisible. Cela signifie que le niveau de preuve exigé est élevé. Il ne suffit pas d'être astucieux ou bien conçu. Il faut être crédible, constant et véritablement fiable avant que quiconque ne vous confie quelque chose d'aussi sensible que son argent. Cela rend aussi le travail porteur de sens, car quand une entreprise vous fait confiance, vous savez que vous l'avez méritée.

Vous êtes passée de la fintech traditionnelle à la finance d'actifs numériques (crypto). Quelles sont les similitudes sur le plan opérationnel, et où surviennent les complications ?

Les similitudes sont plus grandes qu'on ne le pense. Fondamentalement, il s'agit dans les deux cas de déplacer de l'argent et de bâtir la confiance en le faisant. Les principes d'un bon marketing — un positionnement clair et la compréhension du véritable problème du client — ne changent pas, que vous fassiez le marketing d'une API de paiements ou d'un produit de stablecoin.

Les complications viennent de deux endroits. Premièrement, l'éducation : avec les actifs numériques, on explique souvent la catégorie elle-même avant de pouvoir expliquer son produit. Les gens comprennent ce qu'est un virement bancaire. Ils ne comprennent pas toujours ce qu'est un stablecoin, donc on porte une charge pédagogique plus lourde. Deuxièmement, la réglementation et la perception. Le secteur évolue vite, les règles sont encore en cours de définition, et il y a beaucoup de bruit et de scepticisme à dissiper. On consacre beaucoup d'énergie à séparer la véritable infrastructure utile de la spéculation que les gens associent à la crypto.

Quelle a été la première chose que vous avez dû déterminer sans mode d'emploi, en construisant le marketing B2B de Busha à partir de zéro ?

À qui exactement nous nous adressions. Quand on est la première recrue marketing B2B, rien n'est prédéfini. Donc la toute première chose a été d'être d'une clarté brutale sur qui est réellement le client, quel problème nous résolvons pour lui et qui lui tient vraiment à cœur, et comment le formuler d'une manière qui résonne. Tout le reste — le contenu, les canaux, les campagnes — vient après avoir obtenu cette clarté. J'ai passé mes premières semaines à poser beaucoup de questions.

Quelle est l'erreur la plus courante que vous voyez chez les gens, en particulier les professionnels en début de carrière, lors de la négociation salariale ?

Accepter la première offre. Dire merci et signer sur-le-champ, comme si le chiffre proposé était fixe et définitif. C'est rarement le cas. La plupart des employeurs intègrent une marge de manœuvre dans cette première offre et attendent de voir si vous le savez. Les professionnels en début de carrière l'ignorent souvent ; ils sont si soulagés d'être choisis que négocier leur paraît ingrat, voire avare. Mais vous avez le droit de prendre un jour. Vous avez le droit de demander s'il y a de la flexibilité. Vous avez le droit de faire une contre-proposition. Ceux qui le font, calmement et professionnellement, gagnent significativement plus au cours d'une carrière que ceux qui sont tout aussi talentueux mais restent silencieux. Votre silence a un prix. Il ne vous envoie simplement pas de facture.

Quelle est une compétence qui vous intéresse mais dans laquelle vous n'êtes pas très douée, et une autre dans laquelle vous êtes très douée mais qui ne vous intéresse pas ?

Qui m'intéresse mais où je ne suis pas très douée : l'analyse de données. Je travaille dans un monde où les chiffres guident chaque décision, et je sais lire et utiliser des données, mais j'aimerais être vraiment fluide dans ce domaine, en tirer mes propres insights sans avoir besoin de demander. C'est d'ailleurs pour cela que je fais un cours de données cette année.

Où je suis douée mais qui ne m'intéresse pas : je suis bonne pour le côté très détaillé et administratif nécessaire pour mener les choses à bien. Les suivis, les relances, l'ordre opérationnel. Je sais le faire correctement parce que j'ai dû le faire, mais ça ne m'excite pas vraiment.