Nosh, une plateforme de paiements numériques opérant au Nigeria et au Ghana, a participé en tant que Platinum Sponsor au Nigeria Fintech Forum 2026, organisé au Civic Centre de Lagos. L’événement a réuni des leaders du secteur, des innovateurs et des parties prenantes afin d’examiner les tendances, les défis et les opportunités qui façonnent l’avenir de la fintech au Nigeria — la plus grande économie d’Afrique et l’un de ses marchés fintech les plus dynamiques, qui abrite des entreprises telles que Flutterwave, Paystack, ainsi qu’un nombre croissant de start-up de paiements transfrontaliers.

Nosh était représentée au forum par Tosin Akintibu, Product Manager, qui a prononcé une keynote sur la simplification des dépenses numériques, et par Mosadoluwa Hezekiah, Marketing Manager, qui a participé à une table ronde sur les stratégies de croissance des entreprises fintech.

Rendre les actifs numériques plus utiles pour les utilisateurs au quotidien

Lors de sa keynote, Akintibu a soutenu que les produits fintech peuvent créer davantage de valeur en privilégiant la simplicité et l’ergonomie. Elle a souligné que l’accès aux actifs numériques n’est qu’une partie du défi. La véritable opportunité consiste à aider les utilisateurs à utiliser facilement ces actifs pour leurs besoins financiers quotidiens. Cette priorité accordée à l’utilité pratique s’inscrit dans une demande soutenue d’outils reliant les actifs numériques au pouvoir d’achat local, alors que les utilisateurs d’Afrique de l’Ouest font face à la volatilité des devises et aux frictions des paiements transfrontaliers.

Grâce à sa plateforme, Nosh permet aux utilisateurs d’échanger des cartes cadeaux, de convertir des cryptomonnaies en monnaie locale, de payer des factures, d’acheter des eSIM et de réserver des vols.

« The real gap in fintech isn't getting people digital assets, it's making those assets usable in daily life », a déclaré Akintibu.

« Our job is to remove friction, not add features for the sake of it. Every decision we make on the product side starts with one question: does this make spending simpler for our users? », a-t-elle ajouté.

Renforcer la confiance à mesure que la concurrence fintech s’intensifie

Lors de la table ronde axée sur la croissance, Hezekiah a expliqué comment les entreprises fintech évoluent à mesure que le secteur dépasse l’acquisition de clients en phase initiale. Il a indiqué qu’une croissance durable exige désormais de se concentrer sur la fidélisation, l’expérience client et la confiance.

« Acquisition got us in the door, but sustainable growth means designing for retention and lifetime value from day one. We’re increasingly building campaigns and product touchpoints that convert first-time users into loyal, repeat users, because in this market, trust compounds. »

Il a également souligné l’importance de présenter la conformité comme un fondement d’une meilleure expérience client. Plutôt que de considérer les mesures de sécurité et l’alignement réglementaire comme des contraintes, Hezekiah a estimé que les entreprises fintech devraient les présenter comme des raisons permettant aux utilisateurs de faire confiance à leurs plateformes.

« Customers don't want to hear ‘compliance’ as a caveat; they want to feel it as reliability. We talk about security, licensing, and regulatory alignment as part of what makes Nosh a platform people can trust with their money. »

Rapprocher les échanges fintech des utilisateurs

Au-delà des discussions sur scène, Nosh a échangé avec les participants sur son stand d’exposition, offrant aux visiteurs la possibilité d’interagir directement avec l’équipe et d’en apprendre davantage sur ses services.

L’entreprise a également organisé un tirage au sort, récompensant les participants avec trois MacBook Neos, quatre appareils Redmi 15, quatre smartphones Redmi Note 15 et des articles de marque.

Un porte-parole de Nosh a indiqué que la participation de l’entreprise reflétait son engagement à dialoguer avec l’ensemble de la communauté fintech.

« Events like this give us the opportunity to connect directly with the community we build for, exchange ideas with peers shaping the industry, and celebrate our users in person. »

Alors que l’adoption des services fintech continue de progresser à travers l’Afrique, Nosh affirme que son objectif reste de développer des outils simples et fiables qui aident les utilisateurs à gérer plus facilement les paiements et les actifs numériques.

About Nosh

Nosh est une plateforme de paiements numériques qui permet aux utilisateurs du Nigeria et du Ghana d’échanger des cartes cadeaux, de convertir des cryptomonnaies en monnaie locale, de payer des factures locales et internationales, d’acheter des eSIM et de réserver des vols. Nosh se concentre sur la simplification, la sécurité et l’accessibilité des transactions financières du quotidien.

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