Les actions de Kroger (KR) ont progressé de 3,23 % à 59,85 $ après le lancement par l’enseigne d’un nouvel assistant d’achat numérique. Le titre a bondi en fin de matinée avant de refluer puis de se stabiliser autour de 60 $ durant la séance de l’après-midi. Ce lancement renforce la volonté de Kroger de simplifier la planification des repas, la découverte de produits et les achats d’épicerie en ligne.

The Kroger Co., KR

Kroger élargit ses outils d’achat numérique

Kroger a déployé l’assistant sur les sites web et les applications mobiles de ses différentes sociétés. L’outil aide les clients à planifier leurs repas, à trouver des produits et à mieux gérer leurs dépenses alimentaires lors des courses courantes. Il relie également les idées de repas directement au système de vente en ligne de Kroger et aux listes de produits disponibles avant le paiement.

Les clients peuvent créer des plans de repas hebdomadaires en fonction de leur budget, de leur régime alimentaire et des besoins du foyer pendant les semaines chargées à la maison. Ils peuvent aussi demander des recettes et ajouter immédiatement les produits nécessaires à leur panier sans recherche manuelle. Ce processus réduit le nombre d’étapes entre la planification des repas et la finalisation des achats.

L’assistant peut traiter des listes de courses photographiées, des fiches-recettes manuscrites et des liens de sites web collés. Il identifie ensuite les produits correspondants et constitue un panier numérique en quelques secondes. Kroger a conçu cette fonctionnalité pour les achats courants et les événements spéciaux, notamment les fêtes et les tailgates.

Le nouvel assistant vise la demande de rentrée scolaire

Kroger a lancé l’outil alors que les familles se préparent aux horaires scolaires et à des routines quotidiennes plus serrées. Le calendrier associe cette fonctionnalité numérique à une demande plus forte pour des options alimentaires pratiques. Elle répond aussi aux besoins des clients qui gèrent les petits-déjeuners, les déjeuners à emporter, les dîners et les en-cas.

L’enseigne a mis en avant les sandwichs du petit-déjeuner et les yaourts protéinés pour des repas rapides le matin. Elle a également promu des kits déjeuner, des tubes de yaourt, des bâtonnets de fruits et des gourdes de compote de pommes. Ces produits visent les familles à la recherche d’une préparation simple pour les journées d’école.

Kroger a aussi promu des plats surgelés, du beef bulgogi et des kits de salades pour les dîners en semaine. Les options de collation comprenaient des chips, des barres énergétiques, des jus en boîte, des coupes de fruits et des plateaux de snacks. L’entreprise a présenté ces produits comme des solutions abordables pour les foyers occupés.

L’action Kroger progresse à mesure que la stratégie numérique avance

Ce lancement soutient les investissements plus larges de Kroger dans la commande en ligne et les services d’achat personnalisés. Les clients peuvent utiliser l’assistant avant de choisir le retrait, la livraison ou l’achat en magasin. Kroger propose également la livraison via DoorDash, Instacart et Uber Eats.

Pour Kroger, cette initiative ajoute une couche supplémentaire à un modèle d’achat qui combine de plus en plus magasins physiques et outils numériques, une évolution que de nombreux grands distributeurs alimentaires adoptent alors que les clients attendent des listes plus rapides à constituer et des recommandations plus adaptées. Les produits de marque propre restent au cœur de cette approche, avec des gammes couvrant les catégories petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas à différents niveaux de prix.

L’entreprise maintient également des prix cohérents dans ses magasins, sur son site web et dans son application mobile. La livraison peut atteindre les clients en 30 minutes sur certains marchés. Le nouvel assistant de Kroger ajoute une fonctionnalité numérique supplémentaire à sa plateforme d’épicerie plus large.