Les clients Costco de Washington peuvent être éligibles à une indemnisation en espèces après que le détaillant a accepté de régler un recours collectif l’accusant d’avoir envoyé des e-mails promotionnels trompeurs faisant la promotion d’offres à durée limitée.

La plainte allègue que Costco a violé la Washington's Commercial Electronic Mail Act (CEMA), qui encadre le marketing par e-mail commercial. Cet accord offre aux consommateurs concernés une possibilité potentielle de récupérer de l’argent sans avoir à poursuivre individuellement la procédure, même si tout paiement dépendra du nombre de personnes qui déposeront des demandes valides.

En vertu de la CEMA, les destinataires peuvent obtenir jusqu’à 500 $ par e-mail éligible. Toutefois, le montant réel versé au titre du règlement est actuellement inconnu et dépendra du nombre de demandes valides déposées.

Tout en niant toute faute, Costco a accepté de verser 14 millions de dollars pour régler la plainte, Aaland v. Costco Wholesale Corp.

Les résidents de Washington dont les adresses e-mail figurent dans les dossiers de Costco et qui ont reçu les e-mails promotionnels entre juin 2021 et juillet 2026 peuvent être éligibles pour déposer une demande.

Pour recevoir une part du règlement, les membres éligibles du groupe doivent soumettre un formulaire de demande avant le 24 août 2026.

Selon la plainte, Costco aurait violé le droit de l’État en envoyant des e-mails commerciaux avec des objets trompeurs qui créaient un faux sentiment d’urgence en faisant la promotion d’offres à durée limitée que les plaignants estiment que le détaillant avait l’intention de prolonger au-delà de la période promotionnelle annoncée.

Parmi les exemples d’objets cités dans la plainte figurent "Today is the last day to access Member-Only Savings" et "Hot Buys available for 5 Days Only."

Le produit net du règlement de 14 millions de dollars sera réparti à parts égales entre les membres du groupe qui soumettent des demandes valides, après déduction des honoraires d’avocat approuvés par le tribunal, des frais de procédure et des indemnités de représentation. Le montant exact par personne reste inconnu car il dépendra du nombre total de demandes approuvées.

Chaque membre du groupe ne peut soumettre qu’un seul formulaire de demande, quel que soit le nombre d’e-mails promotionnels éligibles reçus de Costco.

Les personnes concernées peuvent également choisir de se retirer du règlement afin de préserver leur droit d’intenter une action séparée ou de s’opposer à ses termes avant le 24 août.

Celleux qui n’entreprennent aucune démarche ne recevront aucune compensation et seront empêchés d’engager de futures actions en justice liées aux allégations couvertes par le règlement.

Le tribunal décidera s’il accorde l’approbation finale du règlement le 2 octobre 2026 à 15 h 30 PT à Seattle.

Les paiements peuvent être effectués par chèque papier, Venmo, PayPal ou d’autres moyens de paiement électroniques.