Bonjour. Niclas Neglén a aidé Klarna à entrer en Bourse en septembre 2025. Désormais, après six ans en tant que directeur financier, il quitte ses fonctions, aux côtés de David Sandström, directeur marketing de l’entreprise depuis près d’une décennie, dans le cadre d’une transition de direction. Ces changements ont été annoncés le même jour où Klarna a revu à la baisse ses prévisions annuelles et vu son action reculer d’environ 22%. Les deux dirigeants quitteront leurs fonctions d’ici début 2027.

Klarna, une société suédoise de buy-now-pay-later, est une banque numérique et un fournisseur de services de paiement comptant près de 120 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Des entreprises comme Apple, Nike et Sephora proposent Klarna comme option de paiement à leurs clients. La société est cotée à la Bourse de New York sous le ticker KLAR. Klarna est soutenue par Sequoia Capital, qui investit dans la société depuis 2010 et demeure son principal actionnaire institutionnel.

Mardi, la société a հրապարակé un bénéfice par action dilué de 0,01 dollar au titre du deuxième trimestre, dépassant les attentes de Wall Street, tandis que son chiffre d’affaires a augmenté de 27% sur un an pour atteindre environ 1,04 milliard de dollars. Klarna a également annoncé un bénéfice net surprise de 9 millions de dollars. Toutefois, la société a revu à la baisse ses attentes en matière de revenus et de croissance des volumes pour l’ensemble de l’année, ramenant ses prévisions de chiffre d’affaires annuel à 4,08 milliards de dollars–4,16 milliards de dollars, en invoquant la faiblesse des dépenses de détail en Allemagne, son plus grand marché en Europe.

Le titre a encore perdu 2,19% mercredi, clôturant la séance régulière à 14,73 dollars par action.

« Les prévisions en dollars de marge de transaction ont été relevées pour l’ensemble de l’année, mais restent inférieures à nos attentes », a écrit mercredi Niklas Kammer, analyste actions senior chez Morningstar, dans une note. « La visibilité sur la trajectoire de croissance des volumes de Klarna s’est dégradée, entraînant une réduction importante de nos attentes de croissance des volumes de 2 points de pourcentage par an », a-t-il ajouté.

Neglén a joué un rôle clé chez Klarna, en construisant l’organisation financière et en accompagnant l’introduction en Bourse de l’entreprise. Il a été « un partenaire de confiance pour moi et le conseil d’administration au cours de six années de croissance et de changement », a déclaré Sebastian Siemiatkowski, cofondateur et directeur général de Klarna, dans un communiqué. La société a indiqué avoir lancé une recherche pour un directeur financier basé à New York.

La société a déclaré dans un communiqué que les transitions du directeur financier et du directeur marketing n’étaient pas le résultat d’un désaccord avec Klarna sur des sujets liés aux opérations, aux politiques ou aux pratiques de l’entreprise.

J’ai demandé à Shawn Cole, président et cofondateur du cabinet de recrutement de dirigeants Cowen Partners, son évaluation du changement de directeur financier. « C’est une transition naturelle pour toute entreprise », m’a-t-il dit. Le parcours de Neglén et ses réalisations chez Klarna sont importants, a-t-il ajouté. « Ce dont l’entreprise avait besoin pour entrer en Bourse n’est peut-être pas ce dont elle a besoin en tant que société cotée », a-t-il déclaré.

Il a poursuivi : « Je suppose également que le fait d’avoir le directeur financier basé à Londres a créé une certaine tension, surtout maintenant que Klarna est cotée aux États-Unis. Le fait que la société ait mentionné New York dans son communiqué est notable. Les entreprises étrangères utilisent souvent New York comme signal de prestige et des marchés de capitaux en raison de sa proximité avec les investisseurs, les analystes et les places boursières. »

Le mandat du directeur financier évolue désormais vers un leader financier plus stratégique et tourné vers l’extérieur, doté d’une solide expérience des sociétés cotées américaines, d’une expertise des marchés de capitaux, d’une maîtrise du crédit et du bilan, ainsi que d’une expérience dans les services bancaires et les marchés financiers réglementés, a déclaré Cole. « Ce n’est pas un profil difficile à trouver à New York », a-t-il dit.

Le nouveau directeur financier de Klarna devra être rompu aux usages de Wall Street.

Cette information a été publiée à l’origine sur Fortune.com