Intershop Communications AG, fournisseur mondial de solutions d’e-commerce B2B pour les secteurs de la fabrication, du commerce de gros et de la distribution, a été cité dans The Forrester Wave: Commerce Solutions, Q3 2026. Le rapport évalue les plateformes de commerce et a examiné 10 fournisseurs, Intershop figurant parmi les entreprises reconnues.

Selon Intershop, cette reconnaissance reflète sa stratégie d’intégration d’outils d’IA agentique dans les opérations B2B quotidiennes afin de créer une valeur mesurable. Markus Dranert, CEO d’Intershop, a déclaré : “We believe this result reflects our unrelenting focus on B2B and the investments we have made in practical, real-world AI. Our customers, from hidden-champion manufacturers to global industrial powerhouses, need commerce that handles genuine complexity. That is exactly what we build.”

Intershop a décrit le rapport Forrester Wave comme un référentiel important pour le secteur de l’e-commerce et a indiqué que son inclusion soutenait l’approche de l’entreprise en matière de technologies de commerce B2B. Les évaluations d’analystes telles que le Forrester Wave sont couramment utilisées par les acheteurs de technologies d’entreprise pour comparer les plateformes de commerce selon des critères définis, ce qui rend cette inclusion pertinente pour les fournisseurs en concurrence dans des cycles d’achat B2B complexes. Andy Stanis, EVP et Managing Director pour Intershop Americas, a déclaré : “Serious commerce leaders don’t accept platforms that treat B2B as an add-on. We believe Forrester recognizing Intershop validates what our customers experience every day: when the complexity is real, this is the platform engineered for it.”

Cette annonce intervient alors que les plateformes d’e-commerce B2B doivent prendre en charge des chaînes d’approvisionnement complexes, des structures de vente multicanales et des exigences clients variées. Intershop a indiqué que sa plateforme est conçue pour répondre à ce type de besoins, notamment grâce à l’utilisation de l’IA agentique destinée à automatiser les tâches complexes et à soutenir la prise de décision. Dans ce contexte, le commerce B2B se distingue de modèles de vente en ligne plus simples, car les entreprises doivent souvent gérer des exigences propres à chaque région, plusieurs marques, différents modèles économiques et des canaux de vente au sein d’un même environnement technologique.

Le rapport est disponible pour les abonnés Forrester ou à l’achat sur forrester.com. Intershop fournit également des informations sur d’autres reconnaissances par des cabinets d’analystes via son portail de presse.

Fondée en Allemagne en 1992, Intershop est cotée au Prime Standard sous le ticker ISHA. L’entreprise sert plus de 300 fabricants, grossistes et associations professionnelles dans le monde. Parmi ses clients figurent Atlas Copco, Kubota, Wurth, Musgrave et RAJA.

Intershop indique que sa plateforme de commerce est conçue pour connecter, simplifier et automatiser le commerce entre régions, marques, modèles économiques et canaux. L’inclusion de l’entreprise dans le rapport Forrester souligne le rôle durable des solutions spécialisées d’e-commerce B2B, alors que les entreprises industrielles numérisent leurs processus de vente et recherchent des plateformes capables de gérer la complexité opérationnelle.