Le responsable APAC Telecommunications, Media & Internet d’UBS Investment Bank, Navin Killa, a présenté la vision de la firme sur l’évolution des dynamiques concurrentielles du secteur du quick commerce en Inde, à mesure que l’industrie mûrit et élargit son périmètre.

Selon Killa, les règles du jeu du quick commerce évoluent à mesure que le marché s’étend au-delà de son orientation initiale sur les produits alimentaires et au-delà des grandes zones métropolitaines. Alors que les entreprises se disputent des parts dans un secteur en forte croissance, UBS identifie les facteurs clés qui détermineront quels acteurs émergeront comme des gagnants efficients en capital.

Le quick commerce — la livraison de biens en quelques minutes — est devenu l’un des segments les plus compétitifs de l’Inde dans le paysage plus large du commerce en ligne, attirant des investissements de la part des plateformes nationales comme des acteurs mondiaux établis. Parmi les principaux acteurs figurent Eternal, détenu par Zomato (anciennement Blinkit), Instamart de Swiggy et Zepto, qui ont tous investi massivement dans des réseaux de dark stores, des infrastructures de chaîne d’approvisionnement et la technologie afin de tenir leurs promesses de livraison ultra-rapide. La croissance du secteur a aussi retenu l’attention d’Amazon et de Flipkart, détenu par Walmart, qui développent leurs propres capacités de livraison en Inde, accentuant la pression concurrentielle sur les acteurs purement spécialisés du quick commerce.

À mesure que la catégorie se développe, les entreprises diversifient de plus en plus leur offre au-delà des produits de première nécessité comme l’épicerie pour inclure des accessoires électroniques, des produits de beauté, des produits pharmaceutiques et d’autres catégories à marge plus élevée. Ce mouvement reflète une volonté d’améliorer les marges de contribution, les paniers dominés par l’alimentaire — généralement composés de produits de consommation à faible ticket — ayant fait de la rentabilité un défi central dans l’ensemble du secteur. L’expansion dans les villes de niveau 2 et 3 redessine également le paysage concurrentiel, les opérateurs cherchant à reproduire les économies unitaires observées dans les grands marchés urbains, même si la densité des commandes et la valeur moyenne des paniers dans les villes plus petites restent des variables ouvertes.

L’analyse de Killa souligne qu’une croissance durable dépendra de facteurs tels que l’efficacité opérationnelle, la discipline en matière de capital, la diversification des catégories et la capacité à construire des réseaux logistiques capables de soutenir une livraison rapide à grande échelle. L’accent mis sur l’efficacité du capital intervient dans un contexte plus large de surveillance accrue du financement dans les start-up indiennes, où les investisseurs poussent de plus en plus les entreprises à démontrer une voie claire vers la rentabilité plutôt que de poursuivre la croissance à tout prix.

Source : CNBC-TV18