Ikeja Electric a présenté ses excuses aux clients de certains de ses départs Band A après n'avoir pas assuré le minimum promis de 20 heures d'approvisionnement quotidien en électricité, un aveu qui met en lumière les défis persistants d'approvisionnement électrique dans certains quartiers de Lagos.

Dans un avis daté du 5 novembre, publié sur le compte X (Twitter) officiel de l'entreprise, Ikeja Electric a reconnu ne pas avoir atteint le niveau de service attendu les 3 et 4 novembre. L'entreprise n'a pas fourni de raisons précises concernant ce manquement.

Ces excuses font suite à une annonce antérieure du 19 octobre, dans laquelle Ikeja Electric expliquait que la réduction de l'approvisionnement électrique résultait d'une insuffisance de son allocation d'énergie provenant du réseau national. À l'époque, l'entreprise indiquait travailler avec les parties prenantes pour améliorer la situation et assurer une répartition équitable de l'électricité disponible. Cependant, les récentes excuses indiquent que les problèmes d'allocation persistent et continuent de compromettre les engagements de service envers les clients Band A.

La perturbation ne se limite pas à Ikeja Electric. Le 6 novembre, le gouvernement fédéral a attribué les coupures en cours dans des régions telles que Lagos, Abuja, Ogun, Kwara et Oyo à plusieurs facteurs : un approvisionnement en gaz insuffisant pour les centrales thermiques, des problèmes de maintenance et une production réduite des centrales hydroélectriques.

Le Nigerian Independent System Operator a confirmé que les pénuries de gaz et les niveaux d'eau plus bas dans les réservoirs hydroélectriques limitent la production d'électricité, laissant les sociétés de distribution partager le peu d'énergie qu'elles reçoivent entre leurs clients. Comme les sociétés de distribution ne peuvent fournir que les volumes qui leur sont attribués, les engagements de service tels que la garantie Band A sont directement exposés aux contraintes de production à l'échelle nationale.

Les chiffres d'allocation illustrent cette pression. Le 5 novembre, Ikeja Electric a reçu 249 mégawatts du réseau national, tandis que Eko Electricity Distribution Company en a reçu 256. Il est important de noter que ces chiffres reflètent les volumes alloués aux entreprises, et non la quantité d'électricité qui parvient effectivement aux foyers.

Cette réduction de l'approvisionnement a alimenté la frustration des habitants. Ces derniers jours, des résidents du mainland ont manifesté contre les coupures persistantes, tandis que les habitants de Lagos Island ont organisé des démonstrations plus tôt dans la semaine. De nombreux ménages dépensent davantage en essence pour leurs générateurs, et les entreprises dépendant d'une alimentation stable font face à des coûts plus élevés et à des perturbations.

Pour les clients Band A, les manquements répétés soulèvent de sérieuses questions sur la valeur du paiement de tarifs majorés en échange d'une promesse d'au moins 20 heures d'électricité par jour. Band A est la classification de service la plus élevée dans le cadre tarifaire du Nigeria, avec des tarifs premium liés à l'attente d'un approvisionnement de 20 heures. Bien que les contraintes d'approvisionnement national expliquent les allocations réduites aux sociétés de distribution, les clients attendent de ces entreprises une communication claire chaque fois qu'elles ne peuvent pas tenir les niveaux de service promis.

À ce jour, Ikeja Electric n'a fourni aucune mise à jour sur la date à laquelle l'approvisionnement électrique sera rétabli aux niveaux attendus dans les zones touchées. Les prochains avis d'Ikeja Electric, ainsi que l'évolution des allocations du réseau et des conditions du gaz et de l'hydroélectricité citées par les autorités, indiqueront comment l'approvisionnement dans les zones concernées évoluera.

Source : TechNext24