Le International English Language Testing System (IELTS) se distingue sur un marché de l'évaluation linguistique en anglais de plus en plus compétitif en préservant la supervision humaine dans ses examens tout en intégrant de manière sélective l'intelligence artificielle (IA), selon le British Council, copropriétaire de l'IELTS.

L'IELTS est détenu conjointement par le British Council, IDP: IELTS Australia et Cambridge University Press & Assessment, et est reconnu par plus de 12 000 organisations dans plus de 150 pays, notamment des universités, des organismes professionnels et des autorités d'immigration au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et aux États-Unis.

Danica Tuliao, directrice principale du marketing des examens au British Council Philippines, a déclaré dans une interview lors du rassemblement annuel des partenaires d'examens de l'organisation que l'élément humain reste central dans l'identité de l'IELTS.

« Avec l'IELTS, ce dont nous sommes vraiment fiers en ce qui concerne le service et le test que nous offrons, c'est qu'il y a encore une intervention humaine », a déclaré Mme Tuliao.

Elle a souligné que l'épreuve d'expression orale, en particulier, repose sur un examinateur humain en direct plutôt que sur un système automatisé. « Lors de notre épreuve d'expression orale, les candidats s'entretiennent avec un examinateur humain en direct, car c'est en réalité la meilleure façon d'évaluer la manière dont vous communiquez avec les gens », a-t-elle ajouté.

Le paysage local de l'évaluation linguistique en anglais est devenu plus compétitif ces dernières années, avec de nouveaux prestataires proposant des examens spécialisés adaptés à des secteurs tels que la santé, ainsi que des tests entièrement basés sur l'IA — comme le Duolingo English Test et le Pearson PTE Academic — qui éliminent toute interaction avec un examinateur humain. La pression concurrentielle est particulièrement forte aux Philippines, qui constituent l'une des plus grandes sources mondiales d'étudiants internationaux et de travailleurs à l'étranger, des populations pour lesquelles la certification de compétence en anglais est souvent un prérequis pour l'obtention de visas, l'enregistrement professionnel et l'admission dans les universités à l'étranger. Malgré ces tendances, Mme Tuliao a déclaré que l'IELTS continue de poursuivre une approche hybride, intégrant des fonctionnalités d'IA tout en conservant l'évaluation humaine dans les composantes clés du processus de test.

« Nous sommes vraiment convaincus que l'approche de l'IELTS peut certainement répondre aux objectifs de chaque candidat et les aider à réaliser leurs rêves et leurs buts », a déclaré Mme Tuliao dans un mélange d'anglais et de filipino.

Sur le plan technologique, le British Council a intégré des outils alimentés par l'IA dans sa plateforme de préparation IELTS Ready Premium, permettant aux candidats de suivre leurs progrès et de recevoir un soutien automatisé lors de leur préparation à l'examen.

Le contexte du marché plus large souligne les enjeux. Le marché mondial des tests de compétence en anglais est estimé à 3,1 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 5,5 milliards de dollars d'ici 2032, ce qui représente un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 8,5 % sur cette période, selon la société d'études de marché Metastat.

Mme Tuliao a noté que les évaluations de langue anglaise telles que l'IELTS restent essentielles pour les personnes qui cherchent des opportunités à l'étranger, que ce soit pour étudier, travailler ou migrer vers des pays qui exigent une preuve de compétence en anglais. Différentes institutions, professions et pays maintiennent des exigences de score variables selon le niveau de compétence en anglais requis.

— Edg Adrian A. Eva