Hyland, leader mondial de l'intelligence documentaire et de l'automatisation à l'échelle de l'entreprise, a annoncé avoir rejoint le Jack Henry Fintech Integration Network (FIN). La participation à ce programme donne à Hyland accès aux ressources techniques de Jack Henry pour soutenir ses intégrations existantes avec SilverLake et Symitar Episys, les plateformes cœur de réseau de la société destinées aux banques et aux coopératives de crédit. Le Fintech Integration Network est conçu pour aider à garantir que les clients de Jack Henry puissent facilement déployer des produits tiers.

Hyland OnBase, l'une des plateformes de gestion de contenu les plus fiables du secteur des services financiers, s'intègre aux plateformes de données core banking et de contexte métier de Jack Henry pour soutenir les opérations quotidiennes. Grâce à jXchange pour SilverLake et symXchange pour Symitar Episys — des interfaces de programmation orientées services permettant aux fintechs tierces et aux institutions financières d'accéder de manière sécurisée aux données cœur et aux règles métier — les institutions participantes peuvent connecter de façon sécurisée les informations du core à OnBase, faire remonter les documents pertinents dans le flux de travail et appliquer l'automatisation du contenu et des processus pour améliorer la productivité des employés et les expériences de service. Ces intégrations préservent l'intégrité des données en gérant les accès via une couche de services qui régit toutes les interactions, garantissant ainsi un échange de données cohérent et sécurisé entre les plateformes.

« Nos clients ne veulent pas d'un système supplémentaire à gérer, ils veulent que leurs systèmes existants fonctionnent mieux ensemble, et c'est précisément ce que nos intégrations OnBase avec Jack Henry offrent », a déclaré Namit Saksena, vice-président des produits services financiers chez Hyland. « Notre adhésion au Fintech Integration Network renforce notre capacité à soutenir cet objectif, en garantissant que nos clients communs puissent continuer à connecter les données cœur, le contenu et les flux de travail dans une expérience fluide unique. »

Les institutions financières sont sous pression pour moderniser leurs opérations sans perturber les systèmes cœur sur lesquels les employés s'appuient quotidiennement. Beaucoup gèrent le contenu dans des systèmes déconnectés, obligeant les employés à passer d'une application à l'autre, à effectuer des tâches répétitives et à rechercher manuellement des documents. Ces lacunes peuvent ralentir le service, accroître la charge opérationnelle, limiter une vue complète des informations clients ou membres, et créer des angles morts de gouvernance lorsque le contenu se sit en dehors des contrôles de conformité et d'audit dont dépend l'institution.

Les intégrations établies par Hyland avec Jack Henry aident les clients communs à combler ce fossé, en reliant l'activité du core banking aux contenus et aux flux de travail qui soutiennent le crédit, le service aux membres et aux clients, les opérations et la conformité — sans introduire de nouveau silo de contenu. Plutôt que de créer un référentiel distinct, OnBase sert de hub de contenu sécurisé qui connecte les informations entre les systèmes et intègre les documents et les flux de travail dans le contexte des tâches du core banking, aidant ainsi les employés à travailler plus efficacement tout en continuant d'utiliser les applications Jack Henry familières sur lesquelles ils comptent aujourd'hui.

Le FIN de Jack Henry retire le client de l'intermédiaire, offrant aux fintechs un accès direct aux ressources techniques et aux environnements de test de Jack Henry. Pour les clients communs, l'effet pratique est que la connexion et la maintenance des intégrations tierces deviennent un travail géré entre Hyland et Jack Henry, plutôt qu'un effort que chaque banque ou coopérative de crédit doit coordonner elle-même. La société précise que l'adhésion au FIN ne constitue pas une caution du produit d'une fintech — une distinction qui présente le programme comme une voie d'accès technique plutôt que comme un label d'approbation pour le produit d'un fournisseur.

Source : Global FinTech Series