Par Almira Louise S. Martinez, Reporter

DOCTAX, une plateforme de conseil fiscal créée pour aider les micro, petites et moyennes entreprises (MSME), utilise l’intelligence artificielle (IA) pour rendre les règles fiscales philippines plus accessibles aux entrepreneurs qui pourraient ne pas avoir accès à des conseils fiscaux spécialisés.

« La plupart des MSME ne disposent pas des ressources ni de l’expertise nécessaires pour réellement gérer leurs finances, y compris leur fiscalité », a déclaré Jay Olos, directeur général de DocTax, à BusinessWorld lors d’un entretien.

« La plupart des comptables engagés par les MSME s’occupent uniquement de la conformité fiscale ; ils ne les conseillent pas ; c’est la triste réalité », a-t-il ajouté.

Les MSME représentaient plus de 99 % des 1,2 million d’établissements commerciaux du pays en 2024, selon les données du Department of Trade and Industry (DTI). Les microentreprises constituaient 91 %, soit 1,13 million d’établissements. Les petites entreprises représentaient 8,6 %, soit 106 799 établissements, tandis que les entreprises de taille moyenne représentaient 0,4 %, soit 4 633 établissements.

M. Olos a déclaré que les entrepreneurs cherchant des réponses à des questions fiscales se tournent souvent vers des communautés en ligne, où les informations disponibles peuvent être inexactes ou peu fiables.

« Je vois des communautés Facebook où les propriétaires de MSME posent des questions et, malheureusement, reçoivent de mauvais conseils », a-t-il déclaré. « N’importe qui peut escroquer les autres, et les escrocs sont nombreux. Nous le savons tous sur Facebook. »

« J’ai moi aussi été victime d’une escroquerie sur Facebook… Comme je n’étais pas vraiment fiscaliste au début, mon domaine de prédilection est l’audit », a-t-il ajouté.

La société de tenue comptable et de services fiscaux OneCFO Group a créé DocTax à partir d’une idée de l’investisseur et membre du conseil d’administration Joel L. Tan-Torres, ancien commissaire du Bureau of Internal Revenue (BIR) et président du Board of Accountancy.

M. Olos a déclaré que l’expérience de M. Tan-Torres avait mis en évidence le besoin, pour les petites entreprises, d’accéder à des informations fiscales fiables.

DocTax propose un assistant fiscal gratuit alimenté par l’IA, qui fournit des informations sur les règles et réglementations fiscales. Ses sources comprennent les circulaires du BIR, les décisions de la Court of Tax Appeals et de la Supreme Court, ainsi que d’autres documents juridiques.

« Nous voulions vraiment que ce soit comme un ChatGPT fiscal pour les MSME, car même si nous avons ChatGPT, celui-ci n’est pas entraîné sur les lois et réglementations fiscales locales », a déclaré M. Olos. « Vous pouvez poser n’importe quelle question liée à la fiscalité, et il peut fournir non seulement des réponses, mais aussi des analyses éclairées par des experts. »

« Notre DocTax est réellement entraîné, y compris sur des documents qui ne sont pas disponibles sur internet », a-t-il ajouté.

Les utilisateurs ayant des questions plus complexes ou personnalisées peuvent être mis en relation avec des professionnels fiscaux agréés. Les séances coûtent de P300 à P500. L’entreprise propose également des services de déclaration, de calcul et de mise en conformité fiscales.

DocTax a attiré plus de 300 utilisateurs depuis son lancement en avril et vise au moins 3 000 utilisateurs d’ici la fin de l’année, a déclaré M. Olos.

La plateforme se développe alors que les petites entreprises doivent faire face à des obligations fiscales qui peuvent être difficiles à comprendre sans expertise comptable et fiscale dédiée. L’IA de DocTax est destinée à servir de première source d’information pour les MSME, tandis que les professionnels fiscaux agréés prennent en charge les questions nécessitant des conseils adaptés à chaque situation.