À mesure que les employés retournent au bureau, certains dirigeants se rendent compte qu'ils doivent réapprendre les bases de l'étiquette en réunion — y compris un sujet étonnamment controversé : l'acceptabilité de consulter ses appareils pendant les réunions. Le PDG de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, s'est montré particulièrement direct sur la question.

Lors du sommet Most Powerful Women de Fortune à l'automne 2025, Dimon a déclaré qu'il attendait une attention totale de toutes les personnes présentes dans la salle. « Si vous avez un iPad devant moi et qu'il semble que vous lisiez vos e-mails ou receviez des notifications, je vous dis de fermer ce maudit appareil », a-t-il déclaré à la rédactrice en chef de Fortune, Alyson Shontell. « C'est irrespectueux. »

Le PDG d'IBM, Arvind Krishna, voit toutefois la question différemment. Il a estimé qu'il serait « bizarre » pour une entreprise technologique d'interdire à ses employés d'utiliser sa propre technologie — en particulier dans les grandes réunions, où les appareils peuvent être un outil utile plutôt qu'une source de distraction. Ce contraste est notable compte tenu du positionnement d'IBM comme fournisseur majeur d'IA d'entreprise et de cloud hybride, qui a fait de l'utilisation par les employés de sa propre technologie une partie de l'identité de l'entreprise.

« Je fais la distinction entre les réunions de un à dix personnes et les très grandes réunions. Si c'est une très grande réunion, désolé. Ce n'est pas vraiment une réunion. C'est un vecteur de communication. Vous informez simplement les gens », a déclaré Krishna à CNN en octobre 2025.

Le dirigeant de 64 ans a ajouté que les réunions plus petites et plus intimes méritent une participation attentive. « Si c'est une petite réunion, je désapprouverais vraiment que quelqu'un assis en face de mon bureau soit absorbé par son téléphone », a-t-il déclaré. « Je lui dirais : "Pourquoi ne pas revenir quand vous aurez le temps ?" »

La frustration de longue date de Dimon envers les réunions

Le comportement en salle de conférence est une chose que Dimon déplore depuis des années. Dans sa lettre annuelle aux actionnaires, publiée au printemps 2025, il a mentionné le mot « réunions » à six reprises, exhortant les employés à n'en organiser que lorsque c'est nécessaire et à les rendre utiles.

« Je vois sans cesse des gens en réunion qui reçoivent des notifications et des SMS personnels ou qui lisent des e-mails », a écrit Dimon. « Cela doit cesser. C'est irrespectueux. C'est une perte de temps. »

Si Dimon n'a pas tracé de lignes claires quant à la taille des réunions comme Krishna l'a fait, sa frustration semble aller bien au-delà des petits rassemblements. Lors d'une conversation à l'université Stanford en mars 2025, Dimon a raconté avoir participé à une réunion Zoom où l'attention était manifestement divisée.

« Il y avait 12 personnes dans la salle et quatre personnes à l'écran, et les quatre personnes à l'écran étaient sur leur téléphone », a-t-il rappelé. « Et les gens disent, et vous pensez que vous êtes concentré et que vous apprenez ? »

Le mépris de Dimon pour les réunions distraites s'inscrit dans le cadre d'un des mandats de retour au bureau les plus agressifs de Wall Street. La plupart des employés de JPMorgan doivent désormais travailler au bureau cinq jours par semaine — en partie pour obtenir un retour sur les investissements immobiliers de l'entreprise. Fin 2025, JPMorgan a officiellement inauguré son nouveau siège mondial de 3 milliards de dollars à Manhattan, une tour de 60 étages équipée de 19 restaurants, d'une boutique d'entreprise et d'une salle de sport. Le mandat de cinq jours a placé JPMorgan à l'extrémité stricte d'un spectre élargi,许多 grands employeurs s'étant orientés vers des horaires hybrides de deux ou trois jours au bureau.

Poser les appareils pourrait attirer l'attention de votre patron

Avec une dépendance croissante à la technologie sur le lieu de travail, le multitâche pendant les réunions n'a jamais été aussi facile — surtout lorsqu'un assistant IA peut générer un compte rendu post-réunion, permettant aux participants de décrocher. La diffusion de ces outils de résumé de réunion par IA dans les entreprises a ajouté une nouvelle dimension au débat d'étiquette que Krishna et Dimon incarnent aujourd'hui.

Le multitâche en personne est toutefois particulièrement irrespectueux et une mauvaise habitude, selon Gary Rich, fondateur du cabinet de coaching de dirigeants Rich Leadership.

« Les bonnes manières sont-elles "dépassées" ? Écouter ce qui se passe en réunion est-il "à l'ancienne" ? » a previously déclaré Rich à Fortune. « Quand les gens font du multitâche pendant une réunion, la distraction crée un effet d'entraînement — l'orateur se sent irrespectueux, les autres participants perdent leur motivation, et la réunion devient moins productive. »

Prendre la voie élevée et pratiquer une bonne étiquette en réunion peut finalement constituer un moyen efficace de gagner en reconnaissance, de démontrer un engagement réel et de bâtir sa crédibilité.

Une version de cette histoire a été initialement publiée sur Fortune.com le 4 novembre 2025.