Les entreprises crypto recentrent leur attention : il ne s'agit plus seulement de créer des produits financiers on-chain, mais d'amener les clients à les utiliser régulièrement, à mesure que le secteur cherche à se rapprocher de la finance traditionnelle.

Les sociétés de gestion d'actifs ont lancé des fonds tokenisés, les plateformes d'échange s'étendent au crédit et aux paiements, et les réseaux blockchain recherchent des clients institutionnels. Le défi consiste désormais à démontrer une utilisation soutenue plutôt que de simplement prouver que la technologie fonctionne.

Pour Coinbase, la priorité est de rendre les produits crypto utiles aux besoins financiers du quotidien plutôt que de mettre en avant la technologie sous-jacente, a déclaré Ben Shen, responsable des services financiers et des produits de fidélité de l'entreprise. Cette approche fait écho à la finance de consommation traditionnelle, où les produits se concurrencent sur leur utilité quotidienne plutôt que sur la technologie qui les sous-tend.

Les clients veulent faire fructifier, détenir, envoyer, dépenser ou emprunter de l'argent, tandis que la blockchain qui soutient ces activités est souvent secondaire à leurs yeux, a indiqué Shen.

Coinbase recherche ce que Shen décrit comme des « moments magiques » qui démontrent immédiatement l'utilité d'un produit. L'entreprise considère l'adoption comme un cycle dans lequel les clients apportent des fonds sur sa plateforme, ont des raisons de les y conserver, puis trouvent des moyens de dépenser, d'échanger ou d'effectuer des paiements avec ces actifs.

Les récompenses et autres incitations peuvent aider à convaincre les clients de transférer des fonds sur une plateforme, a précisé Shen. L'objectif, toutefois, est de transformer cette incitation initiale en utilisation à long terme — l'étape qui distingue un dépôt ponctuel d'une relation client durable.

« Si vous créez les bons moments magiques sur ces trois étapes du cycle, cela amènera les gens à apporter de plus en plus de fonds sur la plateforme », a-t-il déclaré.

Le même défi s'applique aux réseaux blockchain en quête de clients institutionnels. Kevin O'Leary, président d'O'Leary Ventures, a déclaré que les réseaux doivent démontrer que des entreprises utilisent réellement leur infrastructure plutôt que de se limiter à la tester.

« Le défi auquel vous faites face, c'est 'montrez-moi, montrez-moi l'adoption' », a lancé O'Leary lors de l'Avalanche Summit à New York en septembre 2026.

Les clients institutionnels, a-t-il ajouté, veulent voir de réelles transactions et une adoption effective plutôt que des tests de la technologie blockchain.

Pour la société de gestion d'actifs WisdomTree, qui supervise environ 150 milliards de dollars, l'élargissement de la distribution constitue une autre voie vers l'adoption. L'entreprise a construit des fonds tokenisés, dont WTGXX, un fonds monétaire tokenisé d'environ 1,2 milliard de dollars'actifs, selon Will Peck, responsable des actifs numériques de WisdomTree.

WisdomTree s'efforce de rendre ses fonds accessibles via des plateformes tierces. Une récente collaboration avec MoonPay permet aux clients particuliers américains éligibles d'accéder à WTGXX via MoonPay et d'acheter le fonds en stablecoins sans s'inscrire séparément auprès de WisdomTree, a indiqué Peck — un exemple de la façon dont la portée de distribution, et pas seulement la conception du produit, détermine si les offres tokenisées trouvent des utilisateurs réguliers.\nCoinbase explore également la distribution via des plateformes tierces, y compris des outils d'intelligence artificielle. Shen a déclaré que les agents d'IA pourraient éventuellement devenir un autre canal d'accès des clients aux services financiers.

La portée des partenariats de distribution — et la capacité des agents d'IA à devenir une véritable porte d'entrée vers les services financiers — font partie des évolutions qui pourraient indiquer si les entreprises crypto parviennent à convertir les nouveaux utilisateurs en utilisateurs réguliers. À mesure que les entreprises crypto concurrencent de plus en plus les sociétés financières traditionnelles, l'attention se déplace de la simple capacité à créer des produits vers la valeur que les clients y trouvent pour continuer à les utiliser.

Source : BitcoinKE