L’action Conduent (CNDT) a progressé de 3,1 % jeudi après que la société a annoncé intégrer les modèles Gemini de Google à sa plateforme juridique Viewpoint eDiscovery. Cette initiative s’inscrit dans la volonté plus large de Conduent de déployer l’IA générative sur l’ensemble de sa pile technologique, et elle étend l’usage de l’IA générative à plusieurs flux de travail juridiques, notamment la revue documentaire et la réponse aux violations de données.

Enhanced Review au cœur de l’intégration

Au centre de l’annonce se trouve Enhanced Review, une nouvelle capacité d’IA générative intégrée à Viewpoint. L’outil applique des protocoles définis par l’utilisateur pour identifier les contenus pertinents, signaler les questions juridiques et faire remonter rapidement les documents à haut risque au début du processus d’examen. Selon Conduent, Enhanced Review peut permettre une réduction de 30 % à 60 % de l’effort d’analyse intensif en documents. Chaque résultat est présenté avec un raisonnement transparent, afin que les équipes juridiques puissent voir non seulement ce qui a été signalé, mais aussi pourquoi cela l’a été.

Les services juridiques des entreprises subissent une pression croissante pour traiter des volumes de données toujours plus importants avec les mêmes effectifs, ce qui donne un contexte particulier au calendrier de cette annonce. Cette pression explique aussi pourquoi des outils d’examen offrant des résultats traçables et des protocoles configurables sont particulièrement pertinents dans l’eDiscovery, où les équipes doivent concilier rapidité, cohérence et exigences de conformité.

L’IA sur l’ensemble du flux de travail juridique

L’intégration va au-delà de la revue documentaire. Les applications Viewpoint utilisent l’IA pour convertir des documents non structurés en résultats structurés, notamment des chronologies, des logs de privilège et des rapports d’affaires.

La plateforme CyberMine de Conduent, intégrée à Viewpoint Data Breach Analyzer, automatise la réponse aux incidents en extrayant et en dédupliquant les données des participants sur des millions d’enregistrements, puis en générant des listes de notification prêtes pour audit.

George Wehbe, Président de Commercial Solutions chez Conduent, a déclaré que l’objectif des capacités d’IA est d’amplifier l’expertise professionnelle plutôt que de la remplacer. « Les professionnels du droit doivent examiner des volumes d’informations exponentiellement plus importants avec les mêmes ressources », a-t-il déclaré. Le déploiement plus large montre comment Conduent positionne l’IA non pas comme une fonctionnalité isolée, mais comme une couche supplémentaire au sein des flux de travail juridiques et de conformité, où les équipes s’appuient sur des résultats structurés et des étapes d’examen documentées.

Flexibilité de déploiement

Contrairement aux plateformes exclusivement cloud, Viewpoint offre aux clients un choix dans la manière de déployer le logiciel. Les organisations peuvent utiliser la plateforme en SaaS sur Google Cloud, l’installer sur site ou l’exploiter via des services managés. Selon Conduent, cette flexibilité vise à répondre à des exigences réglementaires et de sécurité variées sans sacrifier l’échelle ni les performances.

Conduent a indiqué que sa collaboration avec Google Cloud reflète une stratégie de long terme visant à intégrer l’IA dans les flux de travail juridiques et de conformité. Les capacités actuelles de l’entreprise se concentrent sur l’eDiscovery et la réponse aux violations de données, et elle a identifié l’analytics des contrats et les investigations comme prochains domaines d’expansion.

Conduent en bref

Conduent opère dans les secteurs commercial, public et des transports, et compte environ 48,000 employés dans le monde. Dans ses activités quotidiennes, l’entreprise traite plus de 14 million de transactions de péage par jour et verse environ $80 billion de paiements publics par an.

L’action CNDT était en hausse de 3,1 % jeudi au moment de l’annonce.

Source: Coincentral