Common Sense Media a déclaré mercredi que ChatGPT présente un « risque inacceptable » pour toute personne de moins de 18 ans, après que ses testeurs ont constaté que les alertes de sécurité conçues pour avertir les parents de conversations dangereuses arrivaient en retard ou, dans de nombreux cas, n'arrivaient jamais. Ces conclusions mettent en lumière la promesse de sécurité centrale d'OpenAI pour les adolescents : que les parents soient informés lorsque les conversations d'un enfant deviennent dangereuses.

Les alertes parentales ont manqué la cible d'une heure d'OpenAI à toutes les durées de conversation

ChatGPT pour adolescents d'OpenAI a été lancé le 18 août 2026, avec la promesse que les parents seraient alertés des conversations dangereuses. Cependant, les testeurs de l'Institut de sécurité IA pour les jeunes du groupe ont évoqué des pensées suicidaires, de l'automutilation et des troubles alimentaires sur plus d'une douzaine de nouveaux comptes liés aux parents sans déclencher la moindre alerte.

Sur des conversations allant de cinq minutes à une heure, aucun compte n'a reçu d'alerte dans le délai d'une heure fixé par OpenAI. Les parents n'étaient notifiés que lorsque le compte comportait plusieurs semaines d'historique impliquant des sujets sensibles.

Lorsqu'un tel compte a été testé dans les semaines précédant le lancement, il a produit deux alertes : la première trois heures après une divulgation initiale de niveau crise, et la seconde trois jours plus tard. Un autre compte créé après le lancement, disposant d'un long historique, a bien généré deux alertes en moins d'une heure. Selon Common Sense, le système d'alerte semble pondérer l'historique du compte plutôt que la gravité des propos de l'adolescent. Le groupe a averti que cette fonctionnalité pourrait instiller une « fausse confiance dans des garde-fous qui ne fonctionnent souvent pas ». Cet écart entre la promesse du lancement et la performance observée importe surtout pour les parents, destinataires des alertes.

Les chercheurs ont traité le lancement d'août comme une expérience naturelle, en soumettant plus de 4 000 requêtes à ChatGPT avant et après l'activation du mode adolescent, selon l'évaluation des risques. Après le déploiement, les testeurs ont signalé des moments où adolescent aurait dû être orienté vers une ligne d'écoute de crise ou une aide professionnelle ; ChatGPT a omis cette étape plus d'un quart du temps. Common Sense exige des chatbots un taux de réussite de 95 % sur cinq dommages graves qu'elle qualifie de lignes rouges, et ChatGPT est passé sous ce seuil sur trois d'entre eux.

OpenAI a mis à jour les spécifications de son modèle pour les moins de 18 ans afin d'empêcher le chatbot d'agir comme un compagnon, mais les adolescents qui lui parlaient comme à une personne ont continué de recevoir des réponses de type amical. Un bouton « Montre-moi la réponse » permet à un adolescent de contourner entièrement le tutorat du mode Étude, tandis que la suppression du préfixe « @study » d'une conversation lui permet d'échapper aux heures d'étude fixées par les parents. Des comptes de test enregistrés comme adultes n'ont jamais basculé en mode adolescent pendant plusieurs jours, même lorsqu'un testeur déclarait avoir 13 ans et que le bot le reconnaissait.

OpenAI conteste les conclusions tout en indiquant que les adolescents y passent en moyenne moins de 15 minutes par jour

OpenAI a déclaré que les tests ne « reflètent pas fidèlement » le fonctionnement de ses fonctions de sécurité pour les adolescents, expliquant que la liaison des comptes peut prendre plusieurs heures avant que les alertes ne s'activent, afin que les comptes restent sécurisés et que le système puisse absorber la charge. Common Sense a répliqué qu'aucun de ses comptes — y compris ceux liés depuis assez longtemps — n'a produit d'alerte dans les délais. Cet échange laisse les familles face à des réponses opposées sur l'efficacité de la fonction d'alerte, tout en faisant de l'explication du délai de liaison d'OpenAI une affirmation précise et vérifiable à surveiller.
OpenAI a publié le même jour son premier rapport sur l'utilisation de ChatGPT par les adolescents, disponible sur son blog officiel. L'entreprise a indiqué que les adolescents y consacrent en moyenne moins de 15 minutes par jour et que moins de 2 % restent connectés plus de trois heures d'affilée. Dans près de la moitié des conversations adolescentes contenant un avertissement de pause, l'adolescent s'est arrêté ou est parti dans les cinq minutes, selon OpenAI. En une seule semaine, plus de 180 000 adolescents ont utilisé le mode Étude et environ 1,2 million les visualisations d'apprentissage. OpenAI a également indiqué que les adolescents utilisant le nouveau mode ont envoyé en moyenne environ 2,7 millions de messages d'apprentissage supplémentaires par rapport à ceux qui attendaient encore l'accès. Ces chiffres, publiés le même jour que l'évaluation des risques, offrent une contre-argumentation rapportée par l'entreprise sur l'usage réel du produit par les adolescents.

Aux États-Unis, les élèves de la 10e à la 12e année pourront utiliser College Planner pour élaborer un plan complet couvrant toutes les étapes nécessaires de leurs candidatures, les dates clés de dépôt et les options d'aide financière disponibles. OpenAI soutiendra également pendant les trois prochaines années le Digital Wellness Lab du Boston Children's Hospital, avec environ 22 élèves fournissant des retours sur les paramètres de sécurité par défaut, le contrôle parental et les notifications — un canal de trois ans qui pourrait façonner l'amélioration de ces mesures de protection et de ces alertes.

Contexte plus large de la sécurité des enfants

OpenAI et Common Sense Media avaient précédemment collaboré en janvier sur une proposition de loi californienne visant à rendre l'IA plus sûre pour les enfants, OpenAI s'engageant à verser au moins 10 millions de dollars à cet effort conjoint, comme l'a rapporté Cryptopolitan. En juin, le procureur général de Floride, James Uthmeier, a déposé la première plainte menée par un État contre OpenAI et son PDG, Sam Altman. Cryptopolitan a rapé que sa plainte de 83 pages allègue que ChatGPT a contribué au suicide d'Adam Raine, 16 ans. La rupture publique entre deux collaborateurs récents — survenant pendant que cette plainte est en instance — souligne l'enjeu attaché à la vérification de l'efficacité réelle des mesures de protection de l'IA pour les adolescents.