La Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) s'est associée à l'une des plus grandes communautés financières en ligne des Philippines, KasKasan Buddies, par le biais de sa plateforme d'éducation financière numérique PisoLit, dans le but de renforcer la littératie financière des Filipinos.

Dans le cadre de ce partenariat, la BSP collaborera avec KasKasan Buddies pour produire du contenu sur les réseaux sociaux et organiser des sessions d'apprentissage, selon Marianne M. Santos, directrice du Bureau de l'éducation économique et financière de la BSP.

« Nous allons co-développer du contenu pour les réseaux sociaux que nous partagerons ensemble. Nous créerons donc le contenu, nous le diffuserons, et nous organiserons des sessions d'apprentissage avec eux », a déclaré Santos à BusinessWorld en marge du lancement du partenariat mardi.

« Il y aura beaucoup d'initiatives, ce n'est pas seulement les réseaux sociaux. C'est davantage une question de contenu et de diffusion à travers différents canaux », a-t-elle ajouté.

Lors de l'événement de lancement, la gouverneure adjointe de la BSP, Bernadette Romulo-Puyat, a souligné que si les canaux de paiement numérique sont devenus de plus en plus pratiques, ils introduisent également des risques pour le bien-être financier des consommateurs.

« Ainsi, avec quelques tapotements sur votre téléphone, vous pouvez payer des factures, transférer de l'argent, demander un crédit et même investir dans un PERA (Personal Equity and Retirement Account) », a-t-elle déclaré. « Mais ces mêmes tapotements peuvent aussi entraîner des achats impulsifs, des dépenses excessives, des dettes, voire des arnaques. »

Mme Romulo-Puyat a insisté sur le fait que le partenariat avec KasKasan Buddies est conçu pour aider les consommateurs philippins à faire face à ces menaces et à améliorer leur littératie financière.

« L'objectif est d'aider les Filipinos à comprendre le fonctionnement des produits financiers, à connaître les caractéristiques des produits financiers qui répondent à leurs besoins, et à apprendre à gérer les risques par le biais des plateformes où ils ont des conversations », a-t-elle déclaré.

« Nous sommes ravis de commencer cette collaboration et de travailler ensemble vers un avenir où chaque Filipino est habilité à prendre des décisions financières éclairées, confiantes et responsables », a-t-elle ajouté.

Jacques Yves « Jax » Reyes, secrétaire corporatif et cofondateur de KasKasan Buddies, également créateur de contenu, a déclaré que la collaboration permettra aux deux organisations d'élargir la portée de leurs initiatives d'éducation financière.

« Nous collaborons avec la BSP par le biais de PisoLit pour toucher davantage de Filipinos et en inspirer davantage d'entre vous », a-t-il déclaré. « Parfois, nous avons juste besoin d'un petit coup de pouce — et c'est exactement de cela qu'il s'agit dans ce partenariat. Il s'agit de donner aux gens ce coup de pouce de manière authentique, accessible et qui les touche vraiment. »

KasKasan Buddies gère une page Facebook comptant plus de 580 000 abonnés ainsi qu'un groupe Facebook privé regroupant environ 1,3 million de membres, offrant au partenariat une audience combinée sur les réseaux sociaux de près de deux millions d'utilisateurs là où des conversations financières ont déjà lieu. Le contenu de la communauté couvre les offres de cartes de crédit et de voyage, ainsi que des guides sur les technologies financières. Elle propose également une application mobile dédiée.

PisoLit sert de plateforme officielle d'éducation financière de la banque centrale, fournissant des conseils en matière de gestion financière et de protection des consommateurs. Ses domaines d'intervention incluent l'établissement d'un budget, l'épargne, l'utilisation responsable du crédit, la sensibilisation aux arnaques et la cybersécurité — des sujets qui correspondent directement aux risques que Mme Romulo-Puyat a identifiés à mesure que l'adoption des paiements numériques se développe.

Cette initiative s'inscrit dans la stratégie plus large de la BSP consistant à s'associer à des organisations du secteur privé et à des institutions gouvernementales pour étendre la portée de l'éducation financière au-delà des canaux traditionnels, en tirant parti des communautés en ligne établies où les Filipinos discutent déjà de cartes de crédit, de banque numérique et de finance à la consommation.

« Cette collaboration soutient les efforts continus de la BSP visant à travailler avec le secteur privé et les institutions gouvernementales pour développer l'éducation financière et aider davantage de Filipinos à prendre des décisions financières éclairées, responsables et confiantes », a déclaré la banque centrale dans un communiqué.

— Katherine K. Chan