BILL, la plateforme financière intelligente utilisée par près de 500 000 entreprises pour gérer, déplacer et optimiser leur argent, a annoncé une suite de nouvelles fonctionnalités d'IA agentique — une IA capable d'agir au nom de l'utilisateur plutôt que de simplement répondre à des questions — conçues pour donner aux équipes financières davantage de contrôle et de confiance dans la manière dont l'IA travaille pour elles. Les nouvelles fonctionnalités sont destinées à aider à protéger contre les erreurs de paiement, à donner aux équipes financières le contrôle de l'endroit où l'IA opère, à répondre aux questions via un chat en langage naturel, à accélérer l'onboarding et à organiser les documents entrants. Le déploiement couvre l'intelligence des risques, un hub de contrôle centralisé de l'IA, une expérience de chat étendue, la connectivité aux assistants IA externes, un onboarding assisté par l'IA et l'étiquetage intelligent de la boîte de réception.

Les PME veulent plus de contrôle et de confiance dans l'IA

L'utilisation de l'intelligence artificielle parmi les petites et moyennes entreprises (PME) est répandue, mais la confiance reste limitée. Selon l'entreprise, 86 % des dirigeants de PME déclarent utiliser des outils d'IA dans leurs opérations financières, mais seulement 19 % font confiance à l'IA « entièrement », la qualité et la sécurité des données étant citées comme raisons principales de maintenir l'humain dans la boucle. Dans une récente enquête de BILL auprès de cabinets comptables américains, près de 90 % des répondants se sont décrits comme ambitieux en matière d'IA, tandis que seulement environ la moitié ont déclaré faire « moyennement » confiance à l'exactitude des données de l'IA.

BILL aiqué qu'elle s'attaque à ce déficit de confiance en offrant aux équipes financières de nouveaux niveaux de contrôle, de sécurité et d'intelligence dans leurs opérations financières pilotées par l'IA. Les lancements individuels répondent aux préoccupations révélées par les données : des vérifications automatisées visant les erreurs de paiement, une couche de contrôle pour la supervision humaine, et des réponses conversationnelles pour les équipes qui souhaitent connaître le statut sans recherche manuelle.

« Les dirigeants financiers connaissent le mieux leur entreprise, et ils devraient avoir le pouvoir de décider comment et où l'IA travaille pour eux. Avec ces nouvelles fonctionnalités, BILL donne aux équipes financières le choix et la confiance d'utiliser l'IA pour protéger leur argent, consigner les actions de l'IA et leur permettre de contrôler et de gérer leur entreprise à leur manière », a déclaré René Lacerte, PDG et fondateur de BILL. « Construite sur plus de 2 000 milliards de dollars de volume de paiements, l'IA de BILL a vu pratiquement chaque paiement, chaque modèle de fournisseur, chaque anomalie et chaque signal de fraude. Nous tirons parti de cette échelle et de ces données pour fournir une IA à laquelle les équipes financières peuvent faire confiance pour aider à protéger leur entreprise et gagner du temps et de l'argent. »

Intelligence des risques pour les paiements

Au cours de l'exercice 2026, BILL a signalé environ 1,5 milliard de dollars de paiements clients résultant d'erreurs simples ou de transactions inhabituelles — par exemple, un fournisseur envoyant une facture d'un montant erroné. De telles erreurs prennent du temps à être identifiées et corrigées par les équipes financières.

La nouvelle fonctionnalité d'intelligence des risques de la société vérifie les factures avant la planification d'un paiement. En signalant automatiquement, au stade de l'approbation, les factures qui s'écartent de l'historique de facturation établi d'un fournisseur, le système permet aux équipes financières de corriger les erreurs plus rapidement tout en maintenant la circulation des fonds. D'août à septembre 2026, l'intelligence des risques de BILL a détecté de manière autonome en moyenne 138 000 dollars d'erreurs ou de paiements inhabituels par client, leur épargnant un total combiné de plus de 1 800 jours de travail manuel. Le timing est essentiel : comme le signalement intervient au stade de l'approbation, les équipes peuvent résoudre les écarts avant la planification d'un paiement plutôt que de devoir les démêler après le transfert des fonds.

Contrôle centralisé de l'IA

Les recherches menées par BILL auprès de ses clients indiquent que près de 9 équipes financières sur 10 souhaitent un centralisé ou intégré au flux de travail de leur IA. L'entreprise propose désormais exactement cela : un hub consolidé où les clients peuvent surveiller les actions entreprises par l'IA de BILL en leur nom, activer ou désactiver individuellement les outils d'IA et déterminer le degré d'intervention de l'IA. À mesure que BILL continue d'introduire davantage de fonctionnalités agentiques, ce hub devrait jouer un rôle essentiel dans la manière dont les équipes financières adaptent, déploient et contrôlent l'IA dans l'ensemble de leur entreprise. Cette conception répond directement aux obstacles de confiance mis en évidence par les données de l'enquête : un journal des actions crée une responsabilité quant à ce que l'IA a fait, tandis que les interrupteurs par outil permettent à chaque équipe de décider de son ampleur.

Discuter avec BILL (bêta)

Les équipes financières peuvent désormais converser avec BILL en langage naturel, directement dans leur flux de travail. Les utilisateurs peuvent, par exemple, demander quels fournisseurs doivent être payés et quand, où en est une facture, ce qui explique les dépenses par carte, comment se déroulent la clôture mensuelle et les comptes clients, ou quelles factures et quels abonnements sont récurrents, et obtenir une réponse.

Les clients s'appuient déjà sur le chat de BILL pour le support client, où les conversations traitées par l'IA ont augmenté de plus de 250 % en un an. BILL étend désormais cette même expérience à l'ensemble de la plateforme. Le chat étendu est disponible en version bêta, et les clients peuvent rejoindre une liste d'attente pour y accéder.

BILL se connecte aux outils d'IA des équipes financières

Les clients de BILL, ainsi que les plus de 9 millions de membres du réseau disposant d'un identifiant BILL, peuvent désormais connecter leurs comptes aux assistants IA disponibles via le Model Context Protocol (MCP) externe de BILL. Une fois activé, les utilisateurs peuvent poser des questions sur leurs opérations financières BILL et obtenir des réponses dans une seule fenêtre de chat IA.

Des milliers de développeurs créent déjà sur les API de BILL, et l'utilisation a augmenté de 7 fois au cours des deux dernières années. Les instructions de configuration sont disponibles sur la page developer.bill.com.

Onboarding assisté par l'IA

Le nouvel onboarding assisté par l'IA de BILL est conçu pour permettre aux nouveaux utilisateurs d'être opérationnels plus rapidement. La configuration d'une nouvelle plateforme signifie généralement remplir manuellement chaque champ ; BILL effectue désormais une première passe en personnalisant le profil de l'entreprise, en recommandant des produits en fonction du fonctionnement de l'entreprise et en aidant les utilisateurs à ajouter des fournisseurs et à attribuer des approbateurs par défaut. Les utilisateurs réduisent le temps de configuration de la plateforme jusqu'à 50 % et le temps de personnalisation des fournisseurs jusqu'à 70 %. Les clients restent maîtres, avec la possibilité de réviser et d'ajuster tout élément avant son application.

En outre, BILL a lancé de nouvelles fonctionnalités de boîte de réception qui identifient et étiquetent automatiquement les factures et les-9 entrants, permettant aux équipes financières de savoir ce qu'elles regardent sans tri manuel. L'entreprise a décrit cela comme une première étape vers une boîte de réception plus intelligente destinée à réduire, au fil du temps, le travail manuel de traitement et de routage des documents.

Les clients accueillent favorablement les nouvelles fonctionnalités

« La Risk Intelligence de BILL repère et signale les écarts, et si un montant semble anormal, elle vous explique comment et pourquoi. J'ai récemment eu une facture juridique 33 fois supérieure à la moyenne, et BILL l'a signalée rapidement dès son arrivée dans ma boîte de réception. Il est désormais encore plus facile de réviser et d'approuver les factures en toute confiance, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur les tâches qui comptent », a déclaré Cristine Remington, responsable des comptes fournisseurs chez AdvicePeriod.

« Au lieu de devoir vérifier moi-même : “Est-ce identique au mois dernier ?” L'IA de BILL est simplement ce regard supplémentaire qui a déjà fait ce travail pour moi », a déclaré Danielle Mason, spécialiste comptable chez Vū Technologies.

Disponibilité

Les nouvelles fonctionnalités sont déployées auprès des clients dès aujourd'hui, avec d'autres à venir. Au cours des prochains mois, BILL a indiqué qu'elle continuerait de fournir une finance intelligente conçue pour les PME et les cabinets comptables, avec le même souci d'exactitude, de sécurité et de contrôle. De plus amples détails sur ce lancement sont disponibles sur le blog de BILL et sur le site web de BILL.

L'annonce a été publiée pour la première fois par GlobalFinTechSeries.